礼仪常识简 介打印 (2)

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1、礼仪常识简介12目录一、什么是礼仪？…………………………………………………...3二、具体礼仪注意事项介绍礼仪…………………………………………………………………...3名片礼仪…………………………………………………………………...5握手礼仪…………………………………………………………………...6座次礼仪…………………………………………………………………...7礼品礼仪…………………………………………………………………...8三、形象的塑造服饰……………………………………………………………………….9仪表………………………………………………

2、……………………….10五M规则………………………………………………………………....11见面的礼节…………………………………………………………….....1112礼仪常识简介一、什么是礼仪？　　“人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁”。孔老夫子两千年前念念有词，以礼治国、以礼服人，打造谦谦君子之国。　　古人云：“礼兴人和”，谦恭礼让，谅解宽容，与人为善，重形象，讲礼义。“礼”这个字的意思是什么呢？尊重。“礼者敬人也”。在人际交往中，既要尊重别人，更要尊重自己，礼者敬人。但是你光说尊重有时候没用。心里想什么？你得善于表达，它需要形式。你

3、得会说话，你得有眼色，你得把这活儿做地道了，不仅要有礼，而且要有仪。“仪”就是恰到好处的向别人表示尊重的形式。二、具体礼仪注意事项介绍礼仪介绍是交际之桥，人和人打交道，介绍是一个桥梁存在的问题：介绍人不到位，自我介绍不到位。介绍从礼仪的角度讲，可分为四类：第一类，自我介绍，也就是说明个人的情况，说明本人的情况。第二类，为他人做介绍，你是第三方，出面为不相识的双方做介绍，说明情况。第三类，在大型活动社交场合，还需要把某一个单位某一个集体的情况向其他人说明，所以这个叫集体介绍。第四类：业务介绍，几个要点需要注意：第一个要点就是介绍的时机：说明它包

4、括具体时间，具体地点，具体场合第二，介绍的主角，就是谁出面来做介绍。一般的游戏规则就是地位低的人需要首先要向地位高的人说明情况。一、自我介绍：(一)何时做自我介绍：1.第一种情况你想了解对方情况之时，所谓将欲取之，必先予之，来而不往非礼也，2.第二种情况就是你想要别人了解你的情况。(二)介绍自己时的顺序：介绍的标准化顺序是所谓的位低者先行，就是地位低的人先做介绍：主人应该首先向客人做介绍，你要做一个介绍，主人和客人做介绍，主人先做介绍，长辈和晚辈在一块儿，晚辈先做介绍，男士和女士在一块儿，男士先做介绍。地位低的人和地位高的人在一块儿地位低的人

5、先做介绍。你先作自我介绍也没什么不得了的事12(一)自我介绍需要辅助工具和辅助人员：名片等。(二)自我介绍的时间长度你要控制1.你想认识的那个人你想向对方介绍的那些人，他们比较专注，就是没有别的事可以干，2.没有外人在场时。3.周围环境比较幽静时。4.应该是在较为正式的场合。你要养成习惯自我介绍你时间不要长，长话短说，废话别说，没话别讲。(三)自我介绍内容的组织有讲究，一般情况下，自我介绍可以分为三种模式1.寒暄式，就是你的姓名；倒过来说，各位你一定要有数，当你在社交场合别人做介绍时，他只报了名字而没说单位什么什么的，千万别去将剩勇追穷寇了。

6、应酬式自我介绍，实际上是什么，它实际上是一种面对泛泛之交的有距离的交际，还是有点见外。您别越了这个界，这是第一种内容。2.公务式介绍：单位，部门，职务，姓名。3.社交式自我介绍。自己的姓名。自己的职业。自己的籍贯，老家。自己的偏好，爱好。自己跟交往对象双方所共同认识的人。但是注意缩略词使用。闻道有先后，术业有专攻，你和外人打交道的时候一定要善于换位思考，你懂你熟你清楚，外人不一定清楚。二、为他人做介绍——第三方介绍(一)一般性公务活动，谁来当介绍人。1.一是专业人士，比如你到公司企业机关去，专业人士指的是谁呢？办公室主任，领导的秘书，前台接待

7、，礼仪先生，公关人员。2.对口人员3.来了贵宾的话，东道主一方职务最高者出面做介绍，礼仪上把它叫做规格对等，实际上这个就是对客人的一种尊重和重视。(二)介绍的顺序标准化做法是先介绍主人，介绍晚辈和长辈，一般要先介绍晚辈，介绍上级和下级一般要先介绍下级。介绍主人和客人一般要先介绍主人，介绍职务低和职务高的一方一般要先介绍职务低的，当然如果其中一方不只一个人，比如我刚才说的有王主任，李副主任，小马这三个人的话，介绍某一方的话顺序是由高而低，王主任、李副主任、小马，介绍双方的话应该先介绍地位低的一方，我想我应该说清楚了。三、集体介绍两边都是单位一般

8、还要讲把地位低的一方先介绍地位高的一方，所谓地位低的一方一般就是东道主，所谓地位高的一方一般就是客人，这一般是游戏规则。把个人介绍给集体，因为个人比集体人少，就地位