大学生干部礼仪与修养

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1、大学生干部礼仪修养和形象塑造第一部分：礼仪修养与个人魅力第二部分：基础礼仪规范训练一、礼仪修养与个人魅力（一）礼仪的内涵：礼仪指人们在社会交往中用恰当规范、约定俗成的形式表达对他人的尊重。礼仪＝内心的尊重＋外在的形式现代礼仪分类：政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪。（二）学习目的1．提升气质增强魅力2．塑造组织美好形象3．开拓事业共创和谐二、基础礼仪规范训练（一）仪表仪态（二）介绍礼仪（三）握手礼仪（四）名片礼仪（五）电话礼仪（六）座次礼仪（一）仪表仪态仪容1．发型（1）护发：小麦胚芽油、何首乌（2）干净整洁（3）规范男士：前发不覆额，侧发不掩耳，后发不及领

2、。女士：盘发或束发。工作场合不要随意披散头发。2．清爽的面孔（1）从事政务活动的男士不能留胡子（2）不要戴着太阳镜出席正式活动或工作（3）戴眼镜的人要保持所佩戴眼镜的清洁3．素雅的化妆（1）工作场合化淡妆（2）力戒以残妆示人化妆要求：自然、协调、避人着装与配饰1．着装基本原则：TPO原则Time时间Place地点Object目的2．职业女性的着装要求（1）与环境、身份、体型相协调（2）简洁大方，拒华丽或性感（3）避免装扮清纯或学生味日常着装禁忌u套裙不能配露脚趾凉鞋u“空前绝后”的凉鞋不能穿袜子u黑皮鞋不能配白色袜子u穿裙子避免出现“三截腿”（术语称恶性分割）职场着装六忌

3、u过分杂乱u过分鲜艳u过分暴露u过分透视u过分短小u过分紧身3．职业女性的配饰原则展现细节完美的配饰：辅件：鞋、袜，手袋，丝巾首饰：耳环，项链，手链，戒指（工作场合不戴脚链）香水：香型，使用方法饰品佩戴和使用原则：（1）以少为佳三种之内最好，每一种不多于两件（2）同质同色色彩和款式要协调（3）符合习俗（4）注意搭配与服饰、其它首饰和谐4．职业男性的形象要求•基本原则：与环境、身份、体型相协调•不紧跟时尚•魔鬼在细节中•男士西装之“三个三”原则u三色原则：全身颜色三种之内u三一定律：鞋子、腰带、公文包一个颜色，首选黑色u三个错误：袖子上商标没拆、没穿西装套装时打领带、重要场

4、合白色袜子和尼龙丝袜搭配西装着西装八忌u西裤过短u衬衫放在西裤外u不扣衬衫扣u西服袖子长于衬衫袖u领带太短u西服上装扣子都扣上（双排扣西服除外）u西服的衣、裤袋内鼓鼓囊囊u西服配便鞋西装扣子•最后一颗扣，叫“never”，永远都不要扣上。•通常情况下分为三种：•单排2颗扣：不扣表示随意，扣上面一颗表示郑重。•单排3颗扣：不扣表示随意，扣中间一颗和上面两粒表示郑重。•单排4颗扣：不扣表示随意，扣中间两颗表示正式。•双排扣：可全部扣，也可以只扣上面一颗，但是不可以不扣。•男士衬衫的搭配•◆色彩。衬衫搭配西装套装，白色为最佳。政务、商务人士多为内浅外深的配色方法。•◆领口。衬衣

5、的领子应为有座硬领；衬衫领高于西装领1—2厘米；衬衫不打领带时，领口的第一颗扣子不扣上；要配扎领带时，衬衫的全部扣子都要扣好。•◆袖子：袖子的长度以露出西装袖口1—2厘米为标准。•切忌衬衫的领口和袖口显露出内衣。短袖衬衫不可与西服搭配。•领带的三大原则及四大禁忌•三大原则：高品质面料原则•图案含蓄原则深蓝酱红保底原则四大禁忌：禁黑色禁图案繁杂禁破损慎佩领带夹（衬衫4到5颗扣之间）领带长度：领带打好后，其标准长度要外侧略长于内侧，且其下端应正好抵达皮带扣。细节是魔鬼男人三件宝：钢笔、手表、打火机修剪头发！剪掉鼻毛！刮掉胡子！去掉体味！女人看头，男人看腰！仪态仪态训练的重要性

6、：为美丽加分、为健康加油、为素质添彩1．站姿女士站姿（1）迎候式•双脚V字步或丁字步•脚尖向外张开约45度•膝盖、脚跟靠拢•双手虎口相交叠放于脐下三指处（接待来客、迎候领导）（2）前腹式•双脚V字步或丁字步•脚尖向外张开约45度•膝盖、脚跟靠拢•双手虎口相交叠放于腰际，用拇指可以顶到肚脐（典礼或颁奖等庄重场合）（3）交谈式•双手轻握放在腰际•手指放松自然弯曲（与他人交流）男士站姿（1）基本式双腿并拢或平行不超过肩宽两手放在身体两侧，手的中指贴于裤缝（庄重严肃场合）（2）前握式双腿并拢或平行不超过肩宽双手腹前相握（与他人交流）（3）后背式两腿分开与肩同宽两手轻握放在后腰处（

7、迎宾）1．坐姿要领：左进左出，落座无声，离座谨慎；女士两膝并拢，男士双膝分开十公分；一般坐椅面2/3，上身忌完全倚靠椅背；与他人交谈，上身前倾以示尊重。坐姿类型：基本式、斜放式、前后式、驾腿式2．走姿要领：后背直立双肩平稳下颚微收手臂前后摆动自然重心跟着前面的脚双脚走一条直线行走过程中的礼让：（1）在宽敞的大厅或走廊里的礼让（2）在狭窄的空间或人群里的礼让（3）对方紧急情况时的礼让（4）持物时的礼让3．蹲姿要领：一脚前一脚后一腿高一腿低后背直立上身和地面保持垂直1．鞠躬行礼（1）见面礼目光礼：面带微笑目光注视点头致意：行目光礼