现代经济管理基础-现代企业管理

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1、现代经济管理基础(第三部分:现代企业管理)周青博士/副教授杭州电子科技大学·管理学院·第页第8章企业战略管理杭州电子科技大学·管理学院·第页重点内容战略与企业战略战略环境分析(行业结构分析、行业竞争分析、企业核心能力分析、SWOT分析)企业发展战略企业竞争战略杭州电子科技大学·管理学院·第页(一)战略管理的概念兵者,国之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也。《孙子兵法》安索夫。1976年,《从战略规划到战略管理》,首先提出企业经营战略一词。安索夫:战略是一套指导企业行为的决策准则,贯穿企业活动与产品/市场之间的连线。安德鲁斯。战略=目标+实现手段,是决策模式。斯坦纳。1982,《企业政

2、策与战略》:企业战略管理是确定企业使命,根据企业外部环境和内部经营要素确定企业目标,保证目标的正确落实并使企业使命最终得以实现的一个动态过程.杭州电子科技大学·管理学院·第页战略管理的概念钱德勒:战略是确定企业基本长期目标,选择决策行动路径和为实现这些目标进行的资源的分配。申德尔:战略是企业资源、技术与企业面临的环境、社会、风险及企业目的之间取得平衡的过程。分总体战略、经营战略和职能战略三个层次。杭州电子科技大学·管理学院·第页战略与企业战略战略(strategy):主要涉及组织的远期发展方向和范围,理想情况下,它应使资源与变化的环境,尤其是它的市场、消费者或客户相匹配,以实现组织预期

3、希望。企业战略:着眼于企业的未来,根据企业外部环境的变化和内部的资源条件,为求得企业生存和长期发展而进行的总体性谋划。制定战略和实施战略的关键都在于对:1、企业外部环境的变化进行分析,2、对企业的内部条件和素质进行审核,3、并以此为前提确定企业的战略目标,使三者之间达成动态平衡。杭州电子科技大学·管理学院·第页战略的本质“战”指战斗和战争,体现竞争思想。“要竞争”!“略”指策略、计划,运筹帷幄。“要善于竞争”!杭州电子科技大学·管理学院·第页有人摸着大象的身子,就惊讶的叫到:“大象像一堵墙”有人摸着大象的耳朵,说到:“大象像一把扇子”有人摸着大象的尾巴,说到:“大象像一条绳子”有人摸着

4、大象的象牙,说到:“大象像一支矛”尽管每一部分都是正确的,但整体来看却是可笑!从来没有人用全局的眼光审视大象,只是简单部分的拼凑和局部相加例:战略与瞎子摸象杭州电子科技大学·管理学院·第页(二)战略管理的特点整合性:全方位协同平衡(Integrated)多元性:需多个角度思考(Multi-perspective)共识性:求得上下都理解(SharedorSharable)前瞻性:有超前指导作用(Foresighted)特异性:能体现经营特色(Heterogeneous)实用性:可具体应用落实(Applicable)动态性:情况会随时间变(Dynamic)权变性:须保持灵活适应(Conti

5、ngent)杭州电子科技大学·管理学院·第页战略中心命题做什么?如何做?由谁做?(整体运行指导思想)求解寻找对策——三出路(特色、取舍、组合)质疑学会提问——三问题(是什么?应该是什么?为什么?)探思弄清前提——三假设(环境、使命、实力)(三)战略管理架构杭州电子科技大学·管理学院·第页企业存在根本理由——为什么能够得到回报?(顾客、员工、股东、社会“四满意”)为了啥(意义)?因为啥(依据)?企业的业务是什么?(当前状况)应该是什么?(未来目标)为什么?战略基本问题杭州电子科技大学·管理学院·第页宗教/哲学/伦理/战略基本问题比较宗教:人从何来?最终到哪去?为什么?哲学:人是什么?应该

6、是什么?为什么?伦理:道德是什么?应该是什么?为什么?战略:业务是什么?应该是什么?为什么?说明:对于这些基本问题的思考都涉及人、事、物存在意义的探索,这是企业及人生存在的最本质问题。杭州电子科技大学·管理学院·第页战略本质:知己知彼明方向环境:认清现状、符合实际、相互匹配。1985年,AT&T请的咨询公司认为蜂窝电话没市场,8年后为夺回市场只得收购McCawCellular公司。使命:达成共识、上下同欲、积极投入。领导认为要进500强,员工认为这是在吹牛。实力:动态印证、不断调整、灵活适应。能从3000元发展到3000万元,是否一定也能从3000万元发展到3000亿元?1995年有人

7、建议“红高梁”(老板为中国餐饮界的传奇人物乔赢)零利润扩张,导致关门。杭州电子科技大学·管理学院·第页(五)战略实践误区与对策战术与战略混淆关注如何做甚于关注做什么。仅关注学可能导致创新不足。各企业业务趋同,恶性竞争。经验主义——过去怎么着,今后也怎么着;盲目跟随——人家怎么着,我也怎么着;缺乏主见——宣传让我怎么着,我就怎么着;狂妄自大——我想怎么着,就怎么着;放任自流——脚踩西瓜皮,滑到哪里算那里。杭州电子科技大学·管理学院·第页战略对策:

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