现代经济管理基础-现代企业管理

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1、现代经济管理基础（第三部分：现代企业管理）周青博士/副教授杭州电子科技大学·管理学院·第页第8章企业战略管理杭州电子科技大学·管理学院·第页重点内容战略与企业战略战略环境分析（行业结构分析、行业竞争分析、企业核心能力分析、SWOT分析）企业发展战略企业竞争战略杭州电子科技大学·管理学院·第页(一)战略管理的概念兵者，国之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也。《孙子兵法》安索夫。1976年，《从战略规划到战略管理》，首先提出企业经营战略一词。安索夫：战略是一套指导企业行为的决策准则，贯穿企业活动与产品/市场之间的连线。安德鲁斯。战略＝目标+实现手段，是决策模式。斯坦纳。1982，《企业政

2、策与战略》：企业战略管理是确定企业使命，根据企业外部环境和内部经营要素确定企业目标，保证目标的正确落实并使企业使命最终得以实现的一个动态过程.杭州电子科技大学·管理学院·第页战略管理的概念钱德勒：战略是确定企业基本长期目标，选择决策行动路径和为实现这些目标进行的资源的分配。申德尔：战略是企业资源、技术与企业面临的环境、社会、风险及企业目的之间取得平衡的过程。分总体战略、经营战略和职能战略三个层次。杭州电子科技大学·管理学院·第页战略与企业战略战略（strategy）：主要涉及组织的远期发展方向和范围，理想情况下，它应使资源与变化的环境，尤其是它的市场、消费者或客户相匹配，以实现组织预期

3、希望。企业战略：着眼于企业的未来，根据企业外部环境的变化和内部的资源条件，为求得企业生存和长期发展而进行的总体性谋划。制定战略和实施战略的关键都在于对：1、企业外部环境的变化进行分析，2、对企业的内部条件和素质进行审核，3、并以此为前提确定企业的战略目标，使三者之间达成动态平衡。杭州电子科技大学·管理学院·第页战略的本质“战”指战斗和战争，体现竞争思想。“要竞争”！“略”指策略、计划，运筹帷幄。“要善于竞争”！杭州电子科技大学·管理学院·第页有人摸着大象的身子，就惊讶的叫到：“大象像一堵墙”有人摸着大象的耳朵，说到：“大象像一把扇子”有人摸着大象的尾巴，说到：“大象像一条绳子”有人摸着

4、大象的象牙，说到：“大象像一支矛”尽管每一部分都是正确的，但整体来看却是可笑！从来没有人用全局的眼光审视大象，只是简单部分的拼凑和局部相加例:战略与瞎子摸象杭州电子科技大学·管理学院·第页(二)战略管理的特点整合性：全方位协同平衡（Integrated）多元性：需多个角度思考（Multi-perspective）共识性：求得上下都理解（SharedorSharable）前瞻性：有超前指导作用（Foresighted）特异性：能体现经营特色（Heterogeneous）实用性：可具体应用落实（Applicable）动态性：情况会随时间变（Dynamic）权变性：须保持灵活适应（Conti

5、ngent）杭州电子科技大学·管理学院·第页战略中心命题做什么？如何做？由谁做？（整体运行指导思想）求解寻找对策——三出路（特色、取舍、组合）质疑学会提问——三问题（是什么？应该是什么？为什么？）探思弄清前提——三假设（环境、使命、实力）(三)战略管理架构杭州电子科技大学·管理学院·第页企业存在根本理由——为什么能够得到回报？（顾客、员工、股东、社会“四满意”）为了啥（意义）？因为啥（依据）？企业的业务是什么？（当前状况）应该是什么？（未来目标）为什么？战略基本问题杭州电子科技大学·管理学院·第页宗教/哲学/伦理/战略基本问题比较宗教：人从何来？最终到哪去？为什么？哲学：人是什么？应该

6、是什么？为什么？伦理：道德是什么？应该是什么？为什么？战略：业务是什么？应该是什么？为什么？说明：对于这些基本问题的思考都涉及人、事、物存在意义的探索，这是企业及人生存在的最本质问题。杭州电子科技大学·管理学院·第页战略本质：知己知彼明方向环境：认清现状、符合实际、相互匹配。1985年，AT&T请的咨询公司认为蜂窝电话没市场，8年后为夺回市场只得收购McCawCellular公司。使命：达成共识、上下同欲、积极投入。领导认为要进500强，员工认为这是在吹牛。实力：动态印证、不断调整、灵活适应。能从3000元发展到3000万元，是否一定也能从3000万元发展到3000亿元？1995年有人

7、建议“红高梁”（老板为中国餐饮界的传奇人物乔赢）零利润扩张，导致关门。杭州电子科技大学·管理学院·第页(五)战略实践误区与对策战术与战略混淆关注如何做甚于关注做什么。仅关注学可能导致创新不足。各企业业务趋同，恶性竞争。经验主义——过去怎么着，今后也怎么着；盲目跟随——人家怎么着，我也怎么着；缺乏主见——宣传让我怎么着，我就怎么着；狂妄自大——我想怎么着，就怎么着；放任自流——脚踩西瓜皮，滑到哪里算那里。杭州电子科技大学·管理学院·第页战略对策：