UMTS VIP分析

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1、UMTSVIP分析UMTSVIP分析包括VIP分析任务的管理、VIP分析报告的查询和导出。系统通过查看VIP用户业务服务质量相关的KPI，提前发现并解决可能引起VIP用户投诉的网络问题，从而为VIP用户提供更好的服务，提高VIP用户的满意度。·UMTSVIP分析基础知识UMTSVIP分析功能提供对所选VIP用户的通信记录例行监控的功能。通过分析监控报告，了解VIP用户获得的业务质量。协助网络工程师提前、主动地分析和解决VIP用户可能存在的网络问题，提高VIP用户的满意度。·UMTSVIP分析操作流程介绍用户在执行UMTSVIP分析时的操作流程。·管理UM

2、TSVIP分析任务Nastar性能分析系统提供了UMTSVIP分析任务管理的功能，您可以创建、修改、删除、挂起、恢复UMTSVIP分析任务，也可以浏览任务的状态和进度等信息。·查询UMTSVIP分析报告Nastar性能分析系统提供UMTSVIP分析报告查询功能，您可以通过监控所选VIP用户的业务通话报告数、业务量和性能KPI指标等，了解VIP用户所获得的业务质量，以便提前发现并解决可能引起VIP用户投诉的网络问题。·导出UMTSVIP分析报告Nastar性能分析系统提供UMTSVIP分析报告导出功能，您可以根据需要将查询到的VIP分析结果导出并保存为CS

3、V文件或XLS文件，以便根据这些导出的VIP分析结果，提前发现并解决可能引起VIP用户投诉的网络问题。·UMTSVIP分析界面参考在此介绍UMTSVIP分析的界面及相关参数说明，使用户更加了解UMTSVIP分析中的各个功能，以便更好地执行相关的操作。UMTSVIP分析基础知识UMTSVIP分析功能提供对所选VIP用户的通信记录例行监控的功能。通过分析监控报告，了解VIP用户获得的业务质量。协助网络工程师提前、主动地分析和解决VIP用户可能存在的网络问题，提高VIP用户的满意度。VIP分析Nastar获取移动用户在通信过程中通过移动设备上报的IMSI信息，

4、基于集团VIP用户组级和VIP用户级的KPI汇总和分析（包括网络级KPI、CS域业务级KPI、PS域业务级KPI和活动小区KPI的汇总和分析），最终解决用户级网络优化的问题。·基于VIP用户组级的KPI汇总和分析，是为了协助网络工程师集中、方便、及时地监控大量重要集团用户的业务使用情况，有效提高运营效率、降低运营成本。同时，该功能还能帮助运营商尽早发现有问题的VIP用户组和对应的VIP用户，从而提前、主动地分析和解决问题，避免关键客户群的流失。·基于VIP用户级的KPI汇总和分析，是为了提供更细致的用户感受和行为的KPI趋势分析（如语音业务建立时延变化趋

5、势分析、语音业务质量SQI分布的变化趋势分析、数据业务平均速率变化趋势分析、数据业务上行BLER分布变化趋势分析、业务的时长变化趋势分析等）。基于不同类型的趋势分析，帮助网络工程师快速地发现某一段时间内，VIP用户业务质量最差、最好以及变化趋势的情况，了解网络问题和时间之间的关系。此外，对事先采集了原始数据的关键VIP用户，Nastar还提供深入分析手段。当发现某个集团中的关键VIP用户的KPI变差，且又无法到现场进行问题的重现和定位时，Nastar可以帮助网络工程师提取这些关键VIP用户在指定时间段内的详细通话报告信息。通过分析这些报告，快速定位到导致

6、KPI变差的关键通话报告，然后进一步分析其链路释放前质量和信令流程，以及异常原因等信息，最终定位具体的问题。针对VIP用户组和VIP用户的活动小区KPI进行汇总和分析，是为了在网络级的层面掌握VIP用户的主要活动区域。网络工程师根据这些活动区域内发生的网络问题，可以快速确定解决这些网络问题需要优先关注的重点小区，从而及时解决因网络问题导致VIP用户获得的业务质量下降的问题。该功能还结合GIS，提供活动小区的地理化显示，以便提高网络工程师问题分析和定位的效率。限制要求UMTSVIP分析功能，允许上报关键VIP用户的原始通话数据。但由于原始数据的量很大，如果

7、不加限制，在大量用户同时使用的情况下，系统将不堪重负。因此，基于VIP用户组级的分析功能，系统支持到10万用户数级（即所有被勾选上、参与分析的VIP用户组所包含的总用户数不超过10万个）的分析；基于VIP用户级的分析功能，系统支持到2000用户数级（即所有允许上报数据源的VIP用户组所包含的总用户数不超过2000个）的分析。此外，UMTSVIP用户的活动小区KPI分析功能，需要展现活动小区的地理化分布。需要导入正确的工程参数，才能保证显示效果UMTSVIP分析操作流程介绍用户在执行UMTSVIP分析时的操作流程。VIP分析的操作流程如图1所示。图1VIP

8、分析工作流程图图中各项说明如表1所示。表1VIP分析工作流程说明编号流程说明1管