电子商务物流系统2学时

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1、电子商务物流管理E-CommerceLogisticsManagement1交通运输学院交通信息管理工程系2电子商务物流系统2.1物流系统含义模式目的特点分类结构2.2电子商务物流系统2.3电子商务物流系统模式什么是系统（system）？系统是由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合而成的，具有特定功能的有机整体，而且这个整体又是它从属的更大的系统的组成部分。钱学森系统是同类或相关事物按一定的内在联系组成的整体。相对于环境而言，系统具有一定目的和一定功能，并相对独立。物流系统含义物流是由运输、储存、包装、装卸搬运、流通加工、信息处理等一系列作业环节组成的——物流的功能要素相互配合，协调工作，完

2、成物流的特定目标物流系统，在一定的空间和时间里，物流活动所需的机械、设备、工具、设施、线路等物质资料要素相互联系、相互制约的有机整体。广义的物流系统指全部生产要素在物流领域的配置、相互联系及其功能物质要素人员要素资金要素物流系统模式pattern环境限制和干扰信息反馈信息反馈物流系统目的优质服务（Service）迅速及时（Speed）节约空间（SpaceSaving）规模适当（ScaleOptimization）合理库存（StockControl）可靠的运输（SafetyTransport）低廉的费用（LowCost）RightQuality（优良的质量）RightQuantity（合适的数

3、量）RightTime（适当的时间）RightPlace（恰当的场所）RightImpression（良好的印象）RightPrice（适宜的价格）RightCommodity（适宜的商品）6S1L原则以最少的费用提供最好的物流服务6R斯麦基教授物流系统特点characteristic环境适应性（动态）：经常变化的社会环境生产企业和用户，需求、供应、渠道、价格重新设计多目标系统：目标众多效益“悖反”整体性相关性目的性大跨度系统：规模庞大空间（地域）时间（供需矛盾）复杂性：结构复杂资源的多样化人、财、物资源的合理组织和利用物流信息的收集、处理物流系统分类运输子系统空间变换仓储子系统储存、保管职

4、能“储水池”和“调节器”装卸搬运子系统储运交接包装、加工子系统满意度、认同感物流信息子系统神经系统和指挥系统生产物流，厂区物流供应物流销售物流回收物流废弃物流物流功能物流活动范围和业务性质物流系统网络结构物流网络结构，指由执行物流运动使命的线路和执行物流停顿使命的结点两种基本元素所组成的网络结构。线路：trucking,freightrail,airfreight,inlandwaterways,marineshipping,andpipelines结点（节点、接点）：物流网络中连接物流线路的结节处联结信息管理功能转运型储存型集散型配送型综合性分类物流系统网络结构运输工具仓储设施加工设备装卸

5、搬运设备起重设备(如大型固定吊车、汽车吊车等)传送设备(传送带、传送管道等)提升设备(电梯、卷扬机等)移动搬运设备(叉车、电瓶车、卡车等)及其他专用设备通信设备包装设备工具设备2电子商务物流系统2.1物流系统2.2电子商务物流系统概念构成特点合理化2.3电子商务物流系统模式电子商务物流系统概念concept电子商务下的物流系统是信息化、现代化、社会化和多层次的物流系统。针对电子商务企业的需要，采用网络化的计算机技术和现代化的硬件设备、软件系统及先进的管理手段，严格、守信用地进行一系列分类、编配、整理、分工和配货等理货工作，定时、定点、定量地交给没有范围限制的各类用户，满足其对商品的需求。电子

6、商务物流系统构成structure资金流flowoffinancing商流flowoftrading产品品种和经营模式网上安全支付网络安全金融认证体系安全体系信息流flowofinformation物流flowofgoods问题电子商务物流系统特点领域（环节）传统物流电子商务物流业务推动力物质财富IT技术服务范围单项物流服务运输、仓储、包装、装卸、配送等综合性物流服务通信手段电话、传真大量使用互联网、EDI进行数据交换仓储集中分布分散分布包装批量包装个别包装、小包装运输频率低高交付速度慢快IT技术应用少多订单量少多电子商务物流系统合理化Rationalization确保电子商务企业的正常运转

7、降低物流成本和费用（提高效益）仓储合理化：ABC管理、预测技术、管理控制运输合理化：网络、方式、效率、共同运输配送合理化：共同、准时、即时、综合物流成本合理化：预测和计划、计算、控制、分析、信息反馈、决策建立健全物流信息系统：即时有效的物流管理系统；运输规划与安排系统；订货管理系统；物流运作决策支持系统途径作用2电子商务物流系统2.1物流系统含义、目的、特点、模式、分类、结构2.2电子商务物流系统概念、构成、