知识管理 2.0简介 简版

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1、1知识管理2.02

2、Confid知识管理2.0ent知识管理2.0就是要构建知识协作的企业工作方式，使得知识ial和沉淀和获取、知识的更新和优化、知识评估和反馈都隐含在

3、知识协作的工作方式中，企业员工在这种工作方式下工作的过R程中就已经完成了对企业的知识贡献，无需刻意进行知识贡献，ev这样就保证了知识贡献的鲜活性。iew知识管理2.0是一个体系化的框架，主要包括如下特点：an鼓励贡献和分享，以人为本d知识的积累和分享自然发生Act知识的快速地位ionPlanning3知识管理2.0-知识协作知识沉淀在工作中自然发生•隐性知识向显性知识转化是为了业务实现，

4、而非知识整理•动态的知识分类归档•虚拟知识库知识利用触手可及•打破获取显性知识和隐性知识的屏障•人脉网让信息找人•人人都是专家知识沉淀和知识利用没有明确界限•知识使用即是知识沉淀•智慧的融合–内容和人•业务为王动态的知识门户隐式知识博客/维基技能社区聊天人员团队组织结构显式知识-内容、方法显式知识-数据、流程知识门户培训存储流程流程资源书签ERP影像CRM数据库5KM2.0架构图知识沉淀虚拟知识库知识使用知识表现业务系统业务处理业务数据库知识沉淀任务执行虚拟团队空间动态知识目录知识沉淀知识归档虚知内容文档文件档案系统专家网络系统拟识知识沉淀知知识索引个性化门业务

5、数据混搭检索户协作流程内部工作平台识平统一通讯协作平台知识沉淀台项目管理系统项目管理。。。。。。知识沉淀专家网络系统专家网络情报自动收集分析共享书签技术网站（外网)KM2.0之企业虚拟知识平台动态知识树检文档索分类标签网上总裁办资源RSS归档虚拟团队标Web页面签虚拟知识库微博客项目管理其他应用维基图片让知识的显性化在日常工作中发生专家动态知识树保共享标签资源存虚拟团队共享书签资源7KM2.0之企业专家网络系统隐性知识的获取-专家触手可及遇到问题专家网需要考虑制定规范企业文化鼓励个人建设人脉关系标签组织架构人脉网络查看个人的详尽信息高级检索关键字检索名字检索专家业务

6、名片人脉网络整合应用更多专家博客/维基文档虚拟团队即时通讯8使用标签和标签树分类知识在IBMTAP上查找华为相关书签使用标签树，标签列表及标签云精确定位http://connections.tap.ibm.com/dogear9

7、Confi鼓励创新-InnovationJamdentClickonimagetoaccessial

8、ReviewandActionPlanning10谢谢！