OEC绩效考核图表范例1

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1、见3E卡(员工)考核标准部门：姓名：岗位：员工编号：填表人：审核人：复审人：项目房号点数12345678910111213141516171819202122232425262728293031计酬市场链餐饮娱乐茶坊休闲客房价值券索赔索酬价值合计设施设备考核清洁卫生考核物资物品优质服务自荐其它奖罚自计薪酬考评自评主管个人签名3E卡(部门)考核标准一、经济指标考核标准二、管理绩效考核标准三、作业流程考核标准四、设备保养考核标准五、低质物耗考核标准六、服务技能考核标准七、安全意识考核标准八、审核、复核1．审核人(一般为部门经理)应有计划的对部门进行审核。2.复核人及总办职能管理员应有计

2、划地对酒店各部门的3E卡进行抽查复核，签署复核意见，月终财务部门将根据复核结论结算人员工资。OEC(岗位)考核台账姓名：部门：班组：岗位：编号：年度考核（人数）1月份（）人2月份（）人3月份（）人4月份（）人5月份（）人6月份（）人7月份（）人8月份（）人9月份（）人10月份（）人11月份（）人12月份（）人合计排序当月排序累计排序日清情况A数B数C数折合B数月度考评类别典型事例说明：1、本台账每人一份，年底总情况作为本人年底考核的主要依据。(并做为优秀员工评定依据)2、综合排序说明：当月排序/各月累计排序，当月排序根据指标完成情况来定，累计排序为各月名次累计之和；年度排序以按照年

3、度累加进行（年底累计加值最小，当年排序第一，累计值最大，当年排序最后）。3、类别说明：A代表最优，B代表一般，C代表最劣；每月的最优和最劣必须有典型事例剖析。4、考评与排序依据部门岗位建设考核办法。岗位职责书岗位职责书表号：编号：版次：第次修改页码：共页，第页生效期：岗位名称岗位代码一、岗位概述：1.个人绩效、服务技能、2.礼节礼仪、卫生考核、3.行为规范.岗位职责、4、团队意识、企业文化、二、主要岗位工作职责：工作项目工作内容达到标准频次依据备注三、任职资格：四、转任或升迁：作业指导书作业指导书表号：编号：版次：第次修改页码：共页，第页生效期：岗位说明岗位代码序号工作项目工作流程

4、工作内容达到标准使用表格频次闸口位见证性资料SST标准岗位巡检日清表日期：月日部门：日清栏（流程、设施等）表号：第次修改生效期：时间本日计划及标准巡检区域或工位问题分析（责任到人）SST兑现整改措施审核本岗位共有项目（区域、设施、流程），巡检期次为次/（）年（）月（）日少发现问题索赔签字9:00~11:00本时间段计划巡检项目，发现问题项11:00~13:00本时间段计划巡检项目，发现问题项13:00~15:00本时间段计划巡检项目，发现问题项15:00~17:00本时间段计划巡检项目，发现问题项岗位巡检日清(小结)日期：月日部门：日清栏（流程、设施等）表号：第次修改生效期：昨日小

5、结：本月计划巡检项目，发现并解决问题项；截止昨日应巡检项目，发现并解决问题项；实际累计巡检项目，发现问题项，解决问题项；未解决项内容及今日对策：内容昨日考评班组角度责任人激励优劣填表人：审核人：注：（1）此表通用于工作流程、设施保养、行为规范、、服务技能、礼节礼仪、卫生、安全等项目的部门岗位日清；（2）发现的问题点按管理绩效考核标准及SBU(市场链)条款索赔责任人；（3）管理人员少发现问题则按原价值的双倍由审核人索赔到位；（4）下方的表格中根据日清栏的功能选填；（5）“本日计划及标准”栏中设定“项目”有X个，日频次为Y，则X、Y的乘积为本日四个时间段“计划巡检项目”的累加；（6）“

6、发现问题项”一栏必须发现问题，可根据不同的项目由管理者事先确认后执行。日期：月日部门OEC综合考评栏表号：第次修改生效日期：序号项目责任人昨日ABC考评昨日SST公布9：00~13：0013：00~17：00综合考评评价存在问题评价存在问题按三个1/3评出ABC1定单2卫生3设备4成本5流程6礼节礼仪7团队意识（安全）填表人：审核人：注：（1）每时间段考评为A、B、C评价，评A：+5元；评C：-5元。（2）评价标准A：在B的基础上能表现优秀得到顾客认同和有创新行为；B：能履行岗位职责，能发玩现不足、SST到位并解决；C：不能发现问题，日清不及时，不规范，结果虚假。见60页年度方针目

7、标—览表方针X-1年：X年：X+1年目标对比项目目前德阳市最高水平公司情况水平酒店X-1年X年增幅%X+1年计划增幅%经营情况上座(入住)率效益销售收入利润（毛利）生产率销售率（万/人/年）人均利润（万元/人/年）人均收入水平管理质量三项制度改革基础管理市场市场产品中餐休闲娱乐茶坊客房目标市场在名牌战略指导下的市场地位发展会议美食会议见61页年度方针目标展开实施对策表部门：责任人：部门工作方针：序号项目目标值现状及问题点实施对策工作标准实施进度责任人配合部门见证性材料