质量分部绩效考核办法

《质量分部绩效考核办法》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、1．目的记录员工工作表现，客观评价员工工作业绩，促进员工工作积极性。2．适用范围适用于质量分部已转正的且能够胜任工作的进货/终检工程师和主管。3．定义物料种类数：同一项目且同一送检单上的物料号相同的物料为一种。4．职责质量分部：会同人事行政部编写并完善绩效考核制度，执行绩效考核制度，收集、统计相关数据并形成报表。人事行政部：与质量分部确定绩效考核制度，监督绩效考核制度的实施，确保考核结果合理、公平、公正。5．作业指导5.1考核周期考核周期由季度考核和年度考核组成。5.2进货检验工程师季度考核（定量占70%+定性占30%）5.2.1定量部分考核内容：进货错

2、漏检率（占90%）＋内部投诉及合理化建议（占10%）㈠进货错漏检率①进货错漏检率＝错漏检物料种类数÷考核周期内送检的物料种类数×100%②错漏检物料种类数的统计来源：考核周期内非进货检验区域发现的不合格品数，且不合格品数/该批物料的总数的比例大于5%，则记此类物料错漏检。由各部门发现的不良物料，依据的表单是《不合格品报告单》。如生产、终检或售后部门发现的不合格品的情况等。公式中分子统计的物料种类不一定在分母统计的种类之中。③评分方法如下表：进货错漏检率：XA+AA-绩效分值：P60分80分100分注：X＞A+，P＝0X＝A+，P＝60A＜X＜A+，P＝6

3、0＋[(A+)－X]×{(80－60)/[(A+)－A]}X＝A，P＝80A-＜X＜A，P＝80＋(A－X)×{(100－80)/[A－(A-)]}X＝A-，P＝100X＜A-，P＝100＋20分（奖励分）④进货错漏检率绩效目标详见《质量分部绩效目标一览表》。㈡内部投诉及合理化建议以内部投诉单，采购质量投诉单或改善提案为判定依据。5.2.2定性考核厦门明翰电气有限公司质量环境管理文件2/4①上级评定，占定性总分60%。上级的评估项目、项目权重、评估人权重、评分标准详见《质检人员定性评估表》。②同事评定，占定性总分40%。同事的评估项目、项目权重、评估人权

4、重、评分标准详见《质检人员定性评估表》。③定性部分两个维度得分最终加权计算，折算为百分制分数再与定量总成绩加权，求出季度绩效总分。5.3进货检验主管季度考核（定量占70%+定性占30%）5.3.1定量部分考核内容：机械进货错漏检率（占45%）＋电气进货错漏检率（占45%）＋内部投诉及合理化建议（占10%）。考核方法：与进货检验工程师相同。5.3.2定性考核：上级及同事维度的评估内容与进货检验工程师相同，权重改为上级50%，同事30%，增加其它部门的考核维度，权重占20%。附《质检人员定性评估表》5.4终检工程师季度考核（定量占70%＋定性占30%）5.4

5、.1定量部分考核内容：终检错漏检率（占45%）＋严重缺陷率（占45%）＋内部投诉及合理化建议（占10%）㈠终检错漏检率①终检错漏检率＝（个人错漏检开关柜台数×对应的责任系数）÷（个人终检总台数×对应的责任系数）×100%②个人错漏检开关柜台数的统计对象：考核周期内售后分部统计的《项目问题反馈表》且已完成送电的项目，有统计在反馈表中的不良就算该台开关柜为错漏检，不区分不良的严重程度,依据反馈表中登记的柜号追溯到检验人员。公式中分母统计的台数是考核周期内项目问题反馈表上反馈且已送电的项目所有开关柜台数总和。③责任系数用来区分检验员在检验不同难易程度产品中对错

6、漏检所要承担的责任大小。产品的检验责任系数详见《产品检验评估表》。④评分方法如下表：终检错漏检率：XA+AA-绩效分值：P60分80分100分注：X＞A+，P＝0X＝A+，P＝60A＜X＜A+，P＝60＋[(A+)－X]×{(80－60)/[(A+)－A]}X＝A，P＝80A-＜X＜A，P＝80＋(A－X)×{(100－80)/[A－(A-)]}X＝A-，P＝100X＜A-，P＝100＋20分（奖励分）⑤终检错漏检率绩效目标详见《质量分部绩效目标一览表》。㈡严重缺陷率①严重缺陷率＝严重缺陷开关柜台数÷总台数×100%②严重缺陷开关柜台数的统计对象：考核周

7、期内售后分部统计的《项目问题反馈表》且已完成送电的项目，缺陷符合《产品质量严重缺陷表》中规定的情况（若单台开关柜中严重缺陷超过3条者，则该台开关柜按两台核算）。公式中分母统计的台数是考核周期内项目问题反馈表上反馈且已送电的项目所有开关柜台数总和。③评分方法如下表：严重缺陷率：XA+AA-绩效分值：P60分80分100分注：X＞A+，P＝0X＝A+，P＝60A＜X＜A+，P＝60＋[(A+)－X]×{(80－60)/[(A+)－A]}X＝A，P＝80A-＜X＜A，P＝80＋(A－X)×{(100－80)/[A－(A-)]}X≤A-，P＝100④严重缺陷率绩

8、效目标详见《质量分部绩效目标一览表》。3/4㈢内部投诉及合理化建议以内部投诉单，