计算机组装与维护20故障分析与排除

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1、计算机组装与维护计算机组装与维护主讲：王利文本章内容：计算机故障的分类计算机故障分析原则检测故障的方法常见的硬件故障的排除检测软件一、计算机故障的分类1、硬件故障（1）元器件型元器件损坏，参数错误，老化，匹配不当；印刷板虚焊，断线，腐蚀；插接件触点接触不良；（2）机械器件磁头移位，脏堵，光驱进出盘失败；键盘检测失败，打印机械故障；（3）介质型磁道物理损伤；磁盘表面发霉，划伤；（4）人为故障错误操作，遗漏，光电传感器脏堵；错误连接，带电插拔，操作不当；2、软件故障（1）系统型与硬件不兼容：CPU时钟频率，ROM-BIOS版本等；

2、信号规范，板卡冲突；与软件不兼容：版本，中断请求，系统调用；CONFIG.SYS冲突；内存管理冲突；CMOS设置冲突；（2）应用型应用软件和系统软件运行错误，磁盘读写错误；操作系统命令使用错误，文件丢失和结构损坏；错误操作与应用系统瘫痪；（3）病毒型系统型病毒；文件型病毒；混合型病毒；二、故障分析原则1、先外后内2、先简后繁3、先软后硬4、安全第一三、检测故障的方法1、加电自检法加电开机看有无错误的提示。2、观察法（1）听：异常的声音，报警声；（2）看：有无烧坏，断裂或脱落；（3）摸：芯片有无松动或者接触不良；（4）闻：板卡中

3、有无烧焦的气味；3、替换法用好的硬件把有可能产生故障的硬件替换掉。4、最小系统法只装上CPU、内存和显卡，看这三个部件有无故障。5、程序诊断测试法开机运行程序看有无死机，蓝屏现象。6、升、降温法升温用于检测各组件的耐高温情况。降温用于判断某部件是否高温产生的故障。1、CPU故障（1）超频导致系统不稳定；（2）CPU风扇不转引起死机；（3）超频导致声卡不正常；2、内存故障（1）内存引起的系统不稳定；（2）内存长接触不良引起死机；（3）内存条混插出错；四、常见的硬件故障的排除3、主板故障（1）主板插槽故障；（2）PCI插槽片短路；

4、（3）计算机工作一段时间后死机；4、显卡故障（1）显卡散热不良；（2）显卡接触不良；5、显示器故障分辨率设置不当，按F8进入“安全模式”，修改分辨率后，重新启动计算机即可。6、光驱故障挑盘现象，是因为激光头老化造成的，将激光头的功率调大即可解决。五、检测工具软件1、SiSOfuwareSandra20042、AIDA323、“开始”——“运行”，输入“CMD”进入命令提示符下，输入“SFC”回车即可。参数：/Scannow：立即扫描所有受保护的系统文件。本章总结重点：检测故障的原则及方法难点：常见的硬件故障的排除课后作业认真复

5、习本章所讲内容，掌握本章中所讲的重难知识点，了解计算机故障的类型，熟悉故障的检测原则及方法，掌握常见的硬件故障排除。谢谢欣赏，再见！