新人培训手册

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1、新人培训手册华景C组营业经理：宁毅熟盘误区：抄盘，死记硬背两个要点：1：用脚去UPday,意思是更新，记盘不是用脑子，更不是用笔来记，是用脚，要亲自看过的房子才会印象深刻。2：做小区盘，很多东西是共通的，熟知户型，可以帮助熟盘，因为楼上楼下的单位都是一样的，以下是户型分类，具体户型图详见分行户型图册，以下只提供数据。芳满庭园（ABCDE）：面积：房型：朝向：40一房东向或西向75~78两房北向96三房不带主套南向110三房带主套南向或北向124~128四房带主套南向陶然庭苑（ABC）：面积房型朝向房号87三房北向03，04110三房带主套南北对流（阳台朝北）02，05147四房带主套南

2、向01，06陶然庭苑（DE）：面积户型朝向76~78两房北向（D幢有两个南向户型）93三房南向117三房带主套南向136四房带主套南向陶然庭苑（FGHI）面积户型朝向房号78两房北向05，06，07，0893三房南向02，03136四房带主套南向01，04翠安侬苑（ABCD）面积户型朝向房号101三房不带主套北向A01，D01109三房带主套北向A06，D06，B01，C01109三房不带主套南向A05，D05114三房带主套全南向B05，C05133四房带主套南北向（阳台朝北）B06，C06169四房带主套南向03，04逸雅致悦意居：面积户型朝向房号95三房北向02，03133~13

3、6四房北向01，04177~188四房南向05，06怡华台ABCD（怡景园是怡华台的翻版）面积户型朝向房号76~78两房北向（BD幢01和02为东向）01，02，05，0692三房带主套（厅三角型）南向03，04华景五期（丽景，翠景，雅景，荷景，福门阁）面积户型朝向房号81~84三房东01104~110三房带主套南0297~108三房带主套西0393~97三房带主套北04珠江俊园（1~5栋）面积户型朝向房号107三房带主套南01，02125三房带入户带主套南或北04，05139三房+1杂物间南或北03复盘（话术）盘也是客，有房子的业主代表他有钱，也会再置业或投资，每一个业主电话都是一个

4、资源复盘的前提你就当做现在是有一个实在的客户在找此类房子，话术以下：复无效盘的方法：//先生，您好！我是中原地产的小张，现在我有一个客户指定要买您手上的此种户型单位，出价还不错，您有没意向考虑放卖。(现在可以卖什么价)，先给一个略高于市场价的价格吸引业主放卖，如不满意可以问那以后是不是还要用到这个房子以及问业主想放什么价格，（如以后不打算用到这个房子，可以从租金回报比不上银行定期存款，或说服业主购买商业投资为由说服业主放售）那您考虑租吗？还有没其他物业租售，或近期有没有再置业或投资的打算，也可以直接推我们的一二手联动楼盘。（业主也可以成为你的客户）复有效盘的方法：尝试业主低价（客户看过

5、很多，很了解这种户型，如果他接受//的价格，可以带他看您的房子吗？那您最低要多少钱）。有效盘要落实业主的两个条件，看楼条件以及签约条件：看楼条件：房子是谁在住（自住或租客，或空着），有没K，谁来开门，什么时候方便看楼，如租客住还要看租客是否配合。签约条件：落实面积（电脑上的不一定对的），产权人是谁，几个人名，是否在广州，如委托有没有公证委托书，是否过5年，是否唯一，有没按揭，欠多少钱，哪个银行，哪个支行，是否有能力自行赎契。接待WALLIN客（全方位了解客户需求）分行门口的水牌为广告，是拿来吸客的，大原则上来说，就算卖掉的房子也要说有，目前是先留客户电话及了解客户需求：一般情况下，水牌

6、的价格会比市场价低，一定要善用借口来引导客户了解市场，比如为什么是这么便宜的价格，可以说物业的缺点，顶楼或公司物业或赠予（此类产权交易是要支付高额的税费）以此转移视线来推我们在售的市场价的盘源。话术以下：先生/小姐！有什么可以帮到您的（派卡片）！怎么称呼您。如问水牌上的房子（之前有没看过华景的房子，有没看过此种户型）主要想找多大的房子，两房或是三房的（以买几房确定面积）如客户问三房，一定要试到大两房够不够住，以及四房是否考虑，（以此来验证要求以及试预算，因为你推四房的时候他会问你价格，如接受不了可试探那您希望总价不要超过多少）您有没了解过现在的贷款政策，是第几次置业，是否广州户口，如外

7、地人要落实有没一年以上社保或个税证明，落实首期资金具体数目。先生/小姐，您是从哪一边过来，平时什么时候方便看楼，如回答了你，便问是住在那边还是在那边上班，一定要了解两个地址：住址（了解其现在居住环境），上班地址（了解其什么时候方便看房，职业，工作环境）最后一点也是最重要的，就是客户的看楼历史（我们中原都是联网的，其他地方也可以帮您找，之前是看哪里的房子多一点，看了多久，有没有看中过哪里的房子）留到电话记得用手机验证（当场试电话借口跟客户说这是小