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时间:2019-05-23
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1、外经贸学院管理系工商管理专业专业实习(2012—2013学年第1学期)实习材料:实习计划、报告、鉴定、日记--------------------------------------------班级:工管21001---------------------姓名:付娇----------------------指导教师:何榕----------------------总成绩:----------------------序号:1二○一三年二月五日专业实习计划专业:工商管理姓名:付娇班级:工管21001序号:1实习目的:培养自己的综合能力,
2、为了提高我的社会交往和实践能力,学会更好的与人沟通,培养服务他人贡献社会的意识。实习时间:2013年1月5日至2013年2月5日实习地点:深圳永和大王餐饮有限公司观澜分店实习日程:1.2013年1月6日了解店里的基本状况。2.2013年1月7日--2013年1月15日做一些经理安排的事情,如上餐,收桌,打扫之类的事情,渐渐熟悉店里的经营流程。3.2013年1月16日--20日到店外做一些宣传工作,发新品传单,举招牌游行,宣传店里的食品。4.2013年1月17日--2013年2月5日做收银方面的工作,学如何收银。专业实习报告实习报告内容
3、包括:实习企业的背景简介、实习内容、实习心得。“报告内容”和“计划内容”用宋体小四号字,空表不够可续加。注:1.实习鉴定用A4纸打印,非A4纸需粘贴在A4纸上。2.实习日记统一用纺大信纸书写。3.装订顺序:以封面“实习材料”上的排列顺序装。钉子钉在左边,两颗为好。4.封面序号处不得填写学号或学号的后两位数!只能填写本人在点名单上的顺序号! 实践单位:深圳永和大王餐饮有限公司观澜分店背景介绍:永和大王是全国连锁快餐企业,所经营的品均是符合中国人的口味的豆浆、油条、各种稀饭以及中式的小点心。该店设有专门的网站,设有网上订货信箱,开通24小
4、时的电话送货热线,只要你的手指轻轻地拨下号码,永和的员工就会以最快的速度把热乎乎的食品送到你的手上。2004年2月,永和大王与菲律宾快餐巨头快乐蜂餐饮集团成功合并。永和大王将借助快乐蜂集团超过25年快餐业的成功经验,力争成为中式快餐第一品牌,为顾客提供美味的、有价值感的产品。1995年12月12日,上海市长宁区水城路,诞生了永和大王的第一家餐厅,也将“24小时不间断经营”这一崭新的经营理念带到了大陆,它改变了许许多多消费者的消费习惯,他们可以在一天的任何时候,舒适、惬意的享用美食,也可以在一间清洁、明亮的餐厅中,放心地食用过去熟悉的美
5、味食品-“豆浆、油条、葱油饼、饭团”;永和大王的销售理念,也影响了众多的商家。自此,上海、北京、广州等大城市如雨后春笋般地开出各类24小时不间断经营的餐厅、便利店等。截至2005年8月,永和大王在上海、北京、深圳、武汉、杭州、青岛、苏州等地共拥有超过90家连锁店,是国内著名的中式快餐品牌。工作人员总数超过三千名,成为立足发扬光大中华美食,并专业从事中式快餐连锁经营管理的大型餐饮集团,其总部设在上海,称为上海贝尔蒙企业管理顾问有限公司,全资控股上述5个城市的5家分公司,并已于2001年8月在上海最繁华的淮海路力宝广场1层成功开业永和大王
6、旗舰店(第4代)。实习内容:。首先熟悉店里的内部流程和具体的工作,明白如何上餐收桌打扫之类的工作。然后被安排到内场,主要负责内场所有餐品原料的准备和供给。最后,由于收银员短缺,经理让我去前台学收银,从一开始他们就和我讲了厉害关系,如果钱错了是要自己负责的。虽然有点胆怯,但还是做好了心理准备觉得只要认真仔细应该不会有差错。在收银过程中虽然遇到了一些小小的挫折,但总体来说还算比较成功的。实习心得:
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