结构化面试模拟与点评

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1、结构化面试模拟与点评侯玉波博士北京大学心理学系暨北京大学－香港青年协会青少年发展研究中心你好,首先祝贺你顺利通过了笔试，欢迎参加今天的面谈。请你来，是希望通过交谈，增进对你的直接了解。我们会问你一些问题,有些和你过去的经历有关,有些要求你发表自己的见解。对我们的问题，希望你能认真和实事求是地回答，尽量反映自己的实际情况、真实想法。在后面的考核阶段,我们会核实你所谈的情况。对你所谈的个人信息，我们会为你保密。面谈的时间为30分钟左右，回答每个问题前，你可以先考虑一下，不必紧张。回答时，请注意语言要简洁明了。好，现在就让我们开始。（稍停顿一下）第一个问题是：结构化面试主考官导语结构化面

2、试问题一请你简要介绍一下自己的基本情况。女同学的回答情况男同学的回答情况结构化面试专家点评一【出题思路】背景性问题。导入正题，初步了解考生的基本情况，以便为以后的提问收集资料。考官可根据考生回答的具体情况进行追问，同时要尽可能地让考生多表现自己，考察其求职动机与拟任职位的匹配性。【评分参考】［好］表达清楚，对自己有一个客观的认识和评价，能充分意识到自己的优缺点，求职动机与拟任职位匹配。［中］表达比较清楚，动机与拟任职位匹配，但知识结构和经历与职位要求有差距。［差］表达不清，自我认识片面，求职动机、条件与拟任职位不匹配。结构化面试问题二假如你被录用后，领导让你就我单位年轻人的思想状况进

3、行一次调查，你如何组织？女同学的回答情况男同学的回答情况结构化面试专家点评二【出题思路】情境性问题。主要考察考生的计划组织协调能力。【评分参考】［好］考虑周密细致，步骤得当，措施可行，具有较强的计划、组织协调意识。［中］考虑比较全面，能够制定调查方案，但缺乏相关的环节，有一定的可行性。［差］调查无组织、无计划性，制定的方案不符合实际情况，可行性差。结构化面试问题三假如由于你自己的失误，给你的一个好朋友带来了伤害，我现在就是你那位受伤害的朋友，请现场模拟一下如何与我沟通？女同学的回答情况男同学的回答情况结构化面试专家点评三【出题思路】情境性问题。主要考察考生的人际交往意识与技巧，在一定

4、程度上也能测查考生的应变能力。【评分参考】［好］有较强的沟通意识，方法得当，效果好。［中］有沟通意识，但办法不够合理、有效。［差］不理解对方，放弃继续沟通的努力，提不出解决办法。结构化面试问题四近日，新浪网实施的一项关于信任的调查显示，64%的公众表示自己对报纸杂志上的内容不会太相信，另有23%的人承认“对媒体上的信息没什么感觉，我只相信自己看到的”。对这一调查结果，你怎么看？女同学的回答情况男同学的回答情况结构化面试专家点评四【出题思路】智能性问题。重点考察考生的综合分析能力。考生可结合身边的例子从信任等方面进行阐述。【评分参考】［好］论点鲜明，论据充分，论证严密，考虑问题有深度，

5、有独到见解，言之成理。［中］有自己的论点，论证基本可行，能自圆其说。［差］没有自己的论点，论证不充分，考虑问题没有深度，泛泛而谈、言之无物。结构化面试问题五假如你是一家旅行社的导游，正带着一个旅行团在外地旅游。旅行途中,有一位客人突发心脏病,而团内又无医生,你怎么处理?女同学的回答情况男同学的回答情况结构化面试专家点评五【出题思路】情境性问题。通过对突发事件的处理，考察考生的应变能力。【评分参考】［好］情绪稳定，能根据实际情况采取应对措施，如及时将病人送到附近的医院检查治疗；迅速将情况报告社领导；让病人留医院观察,由全陪或领队或其亲朋好友陪同；带领其他旅游者继续参观游览,但要随时了解

6、病人的情况,待旅游活动结束,再妥善安置病人。［中］情绪基本稳定，能根据实际情况采取相应措施。［差］情绪不稳定，不知所措。结构化面试问题六现在，在很多大学生之间流行着这样一条手机短信：“上课一排全睡，打饭从不排队，短信发到欠费，逃课成群结队，恋爱谈到反胃，考试基本不会”请就此谈一谈大学生的精神面貌。适当追问：听同学反映，你也存在上述某些情况，你能解释一下吗？女同学的回答情况男同学的回答情况结构化面试专家点评六【出题思路】智能性问题。考察考生的综合分析能力和自我情绪控制能力。【评分参考】［好］论点鲜明，论据充分，言之成理，情绪稳定，能客观分析问题，正确对待不利情况；［中］有自己的论点，

7、论证基本可行，能自圆其说，情绪比较稳定，基本能正确对待不利情况；［差］论证不充分，情绪紧张，缺乏自信，不能正确对待不利情况。结构化面试问题七好，面试就到这，请问你还有没有要对我们讲明的其他问题？女同学的回答情况男同学的回答情况结构化面试专家总评总评