届毕业生国家助学贷款说明会

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1、2011届毕业生国家助学贷款说明会国家助学贷款—还贷与诚信学生部副部长：谭俊生暨“诚信行天下”签名活动2011届毕业生国家助学贷款还款说明会主讲人：郑秋萍（学生处）2011-5-18内容一、提前一次性还款总流程二、学生在线申请提前一次性还款程序三、提前还款的两个重要时间四、学生网上申请通常会遇到的问题五、关于还款账号的使用问题六、支付宝的使用七、关于农行卡密码问题八、如何将农行账号变更支付宝账号内容九、按合同约定偿还本息问题十、继续攻读学位展期问题十一、违约后果十二、个人联系方式发生变化十三、还清贷款及学校学

2、杂费领取毕业证书程序一、提前一次性还款总流程（因还款账号不同，分2种情况）高校经办人审核（每月10日前）国开行总行进行月度结息（每月10日）高校经办人导出扣款明细表给代理行（每月20日）支付宝公司导出扣款明细表直接扣款（每月20日）农行或支付宝根据扣款明细表进行扣款（每月21日）学生在线提出还款申请(每月25日-下月10日)务必于15日前存款到农行账号或支付宝账号农行反馈成功扣款明细表高校经办人或支付宝导入成功扣款清单（状态还是未扣款）高校业务人员转账（每月25日前）省教育厅经办人确认扣款，学生网上查询是否成

3、功扣款（一般月底或下月初，不影响领证书）国开行开放系统，学生申请下一个月还款在线申请网站：http://www.csls.cdb.com.cn/二、学生在线申请提前一次性还款程序（见手册1、5、6页）二、学生在线申请提前一次性还款程序（见手册1、5、6页）1、如果您已获得助学贷款并且首次登录该系统，您可以使用身份证方式登录，登录系统后可自行设置个性化登录名。2、若是首次登录，密码是您身份证号码中的8位生日，比如：19910827。3、“姓名”、“身份证号码”一定要与您的“身份证”信息一致，否则将影响您支付宝账

4、户开立、贷款发放以及还款。4、请仔细准确填写您的信息，否则可能导致无法成功申请贷款或还款。若发现系统中您的信息不正确，请及时更正。5、每年1月—10月（除寒暑假）的25日—下月10日可以申请提前还款，请于当月15日前将资金存入您的还款账户，还款结果请于下月月初进行查询。请注意：1、申请时间：每月25日——下月10日之前，超过10日系统会拒绝申请，只能在下一个月申请；2、存款时间：下月15日前。（将系统中应付合计数+20元卡年费存入贷款指定的农行卡或支付宝账号）如：5月26日网上提出申请，6月15日前必须存款。

5、三、提前还款的两个重要时间解决方法：辅导员进入系统，重置密码，重置后，密码为学生8位出生日期，如“19810425”。如果重置后仍无法登录，应该是用户名错误，辅导员可进入系统查看学生用户名（辅导员可进入系统—学生管理—基本信息管理—其他信息查看学生用户名）；注意：毕业前要确认用户名和密码，并且要牢记。四、学生网上申请通常会遇到的问题情况1：提示“用户名或密码错误”：情况2：没有成功扣款，下月须重新申请网上申请扣款成功后，学生可以在线看到成功扣款信息，时间一般为下个月月初；如果扣款不成功，学生下月需重新申请。四

6、、学生网上申请通常会遇到的问题具体操作方式：http://www.csls.cdb.com.cn/1、学生在网上提出申请后，必须把系统中应付合计数+20元卡年费存入贷款指定的农行卡或支付宝账号，以免由于账号余额不足导致扣款不成功；2、检查农行卡号（或支付宝账号）是否与系统一致，防止因存错卡或支付宝账号而导致扣款不成功的现象发生；五、关于还款账号的使用问题3、如果学生在线系统—贷款情况一栏中显示您现在还款账号是农行卡，必须确认农行卡能正常使用（农行规定：如果您的银行卡超过18个月没办理过存取业务，卡就会进入休眠

7、状态，需带上该银行卡和身份证到广州任何一家农行办理激活手续，否则将影响您归还本息）；五、关于还款账号的使用问题4、银行卡丢失，按以下步骤办理卡号更改（如果想继续使用农行卡还款）：（1）拨打农行电话银行95599挂失；（2）携带身份证重新补办一张广州农行卡；（3）将新的卡号和身份证复印件传真给学校助学中心（传真号码：020-85211033），并致电确认；五、关于还款账号的使用问题5、忘记农行卡密码，需带上身份证和农行卡到农行办理挂失。案例：我校2009年12月还息，第一次扣息有160多人不成功，造成违约，原因

8、是卡内余额不足或卡被冻结而无法正常使用。五、关于贷款农行卡的使用等相关问题六、支付宝的使用关于支付宝使用过程出现的问题可参见P12：《关于支付宝其他问题》链接：支付宝的使用（见手册P7-11）1、助学贷款农行卡初始密码为：（1）身份证后六位数，最后一位数加1；例如：身份证后六位为123456，密码为123457；（2）最后一位为X，把x改为0，再加1；例如：身份证后六位为12345X，密码为1234