培训公开课流程及相关资料

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1、实用文案培训讲座流程及相关资料一、讲座流程序号步骤主要内容备注1制定讲座计划根据学校的实际情况，做出可行性方案提前准备工作，做好前期铺垫工作；（讲师、时间、地点、主题内容等的确定）2与客户沟通时间、地点、人数、会议内容的确定，是否能准确出席。预计参加讲座人数；预计讲座后现场报名人数；预计讲座后延续报名的人数；客户的分析简述以及分类情况；3获取客户名单及相关信息按照邀请名单，分工合作发送邀请函和请柬，确保人员不因自身安排不周而缺席发布会。回收确认信息，制定参会详细名单，以便下一步安排。邀约、跟踪，责任分工4会前会后1、讲座

2、前会前会要求最迟在讲座前一天下午下班之前召开，由讲座指挥召集主持并邀请讲师参加2、确定讲座日程安排，对参加讲座的工作人员进行合理的、明细的分工。比如负责资料准备的工作人员要在讲座结束后负责资料的回收，责任到人。3、统计参加讲座的客户名单。4、分析客户，并对每位客户做预估分类。比如音响和放映设备、领导的发言稿、新闻通稿、现场的音乐选择、会议间隙时间的余兴安排等。5讲座实施正式发布会前提前一到两个小时，检查一切准备工作是否就绪，将会议议程精确到分钟，并制定意外情况补救措施。会议期间禁止来回走动；环环相扣，力争做到一人盯一个客

3、户6现场报名人员的合理分配，找准自己所服务的每个客户，积极跟踪，促单，压单，成单。全员参与，鼓动氛围7总结会收集反馈信息，总结经验人人参与，积极回应标准文档实用文案二、物料清单名称用途要求横幅、背景画、产品资料展示及布置会场会所提前制作人手一份资料，用周道纸袋装好入场时发放体验预约登记表预约体验登记详细资料必须填写（电话、地址等）签到台、签到表（签字笔）签到用大气、美观、简洁活跃气氛用小礼品会中发放主推的产品展示、视觉化投影仪、话筒、音响（备用电池）课程用讲师易拉宝摆放在各个房间等醒目处宣传海报及展架同上提前制作好横幅（

4、大门）张贴于门口邀请函邀约用学员档案表、交费登记表学生缴费用公开课登记汇总及客户意见反馈表登记学员信息用盖有公章的财务收据本、复印纸、笔学生缴费用学校教材用于展示等测试试卷用于测试小礼品可在学生报名时发放三、场地要求及会场布置1．选好适当的场地（学校、会所、文化宫等）；2．会场所在地必须在市区，来往公交车多，且宜直达；3．会场环境：必须音响完备，恒温设施好（22---24度），隔音效果好，会场的各种设备静音设施好；4．开会会场要求：大小可容纳预期到达人数（会场不能太空，感觉人满为好），中间不能有柱子；5．音响，提前试音及

5、准备两个无线话筒。6．投影仪，提前试播放，调好屏幕等7.在会场门前悬挂“热烈欢迎×××光临**********”，会场入口放置“************’----××层××房”的立牌。标准文档实用文案A、会场外迎宾兼领位B、签到桌布置：签到挨入口处放置。C、主席台布置：D、横幅：“********************”8.在公开课之前，客户来了后可能我们的公开课还没有开始，那么我们要通过动画片的欣赏来让客户了解一下我们整个的学校，以及我们教学过程中的加入的教学展示。四、会场人员的分工及准备1、主讲专家：负责会议的课程

6、讲解；2、接待人员；引导人员；签到人员；现场维持秩序人员；3、主持人：负责制造氛围，要求活跃型；4、教育顾问：接待，沟通，统筹，销售；五、成交工具可以事先制作一些优惠劵，发放给一些暂时没有报名的学员，希望通过这样的方式把其转化为有效客户如：免费体验卷、免费体验卡等六、讲座后总结讲座结束后，必须召集所有员工开会，总结一天的工作情况。1、对未能到会的和中途离去老师和同学进行原因分析。总结出经验。2、对已经报名学生制定出，对待计划。3、对有意愿，但未报名的学生制定出电话回访流程。4、分析讲座的成败，成功的原因，失败的原因，以便

7、于努力改正。标准文档实用文案电话预约公开课的流程和要点一、电话预约公开课的流程准备好通过来电及来访或其它方式存留的可预约电话的客户资料即《前台咨询记录表》根据首次预约情况，不成功者进行二次或三次预约，直至得到结果，即来试听，与不来试听为止并做出详细电话预约记录。根据资料在公开课的前两天开始进行电话预约其中具体内容见《如何成功预约家长试听公开课》记录电话预约的具体情况见《电话预约记录表》二、电话预约的要点：1、资料的准备和资料的准确性2、人的要素：电话预约的目的、时间、态度、声色处理、语气及措词。3、进一步的跟踪。标准文档

8、实用文案如何成功预约客户试听公开课我们为了保证我们的学校招生那么就要很好的设计我们的试听公开课，那么做为我们的销售人员要想成功预约客户试听公开课，首先我们应该掌握准确详细的信息资料，在公开课开课前两天做好疏理。对留有资料的详细要求：1、要很清楚对方咨询的课程或你推荐她所上的课程2、她的联系方式，并注明什么时间可以打通