电子商务与物流技术

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1、第2章电子商务物流信息技术1．电子商务物流信息的特征与种类2．物流EDI的运作过程。3．条形码的种类。4．条码技术在物流作业中的应用。5．EDI标准及其主要内容?6．GIS在物流业中的应用。7．GPS在物流业中的应用。8．物流条码的码制2.1物流信息2.1.1物流信息在电子商务物流中的地位（中铁联合物流业务）满意服务和降低成本两个目标的矛盾要求找到平衡点，力求整体效益最大化，物流信息的利用能实现此目标。为什么？物流信息的合理利用能够实现效益最大化。2.1物流信息2.1.2电子商务物流信息的特征1．物流信息具有量大、分布广的基本特点

2、2．物流信息具有很强的时效性3．物流信息种类多2.1物流信息2.1.3电子商务物流信息的作用1．支持市场交易活动2．支持业务控制3．支持工作协调4．支持决策和战略功能2.1物流信息2.1.4电子商务物流信息的种类1．按信息领域不同分类物流本身产生信息和为物流使用提供的信息2．按信息作用不同分类计划信息（过程前）、控制及作业信息（过程中）、统计信息（过程后）、支持信息（文化、科技、法律等氛围信息）3．按信息加工程度不同分类：原始信息、加工信息2.1物流信息2.1.5电子商务物流信息的收集与传递数据的收集与录入信息的存储信息的传输信息

3、的处理信息的输出2.2EDI技术2.2.1EDI的简介1．EDI概念通过电子方式，采用标准化格式利用计算机网络进行结构化数据的传输和交换。2．EDI的特点单证格式化、报文标准化、软件结构化、运作规范化2.2EDI技术3．EDI的组成与工作过程EDI是如何工作的?电子数据交换,即在贸易双方的计算机之间传输机器可读的数据,是电子形式的商业事务交换。制作订单发送订单接收订单签发回执接收回执2.2EDI技术买方公司在购买活动中生成购买订单事务，再由买方EDI系统生成机器可读的EDI标准数据流，通过EDI系统传输与书面内容相同的信息，将数据

4、流传送到卖方所在地。随后在卖方的EDI系统中，根据标准将数据流转换为计算机系统所需的简单文件（即报文），然后对这些文件进行编辑和校验，再将其传给接收订单录入程序进行处理。2.2EDI技术（生产企业的EDI工作流程）图2.2EDI信箱通信与交换原理用户AEDI交换系统用户应用系统用户EDI系统用户AEDI信箱EDI信箱用户应用系统用户EDI系统用户B图2.3EDI系统工作流程EDI交换系统映射信箱信箱应用系统平面文件EDI系统映射转换转换应用系统平面文件EDI系统映射转换2.2EDI技术2.2.2EDI标准特点1单证格式化2报文标准

5、化3处理自动化4软件结构化5运作自动化2.2EDI技术2.2.3EDI环境1．数据通信网是实现EDI的技术基础2．消息处理系统MHS，为实现EDI提供了最理想的通信环境多主机搜索引擎（MHS）是一个知识管理工具，可以从网上数据库、标准的网上文件中发送和收集相关内容。3．计算机应用是实现EDI的内部条件4．EDI立法是保障EDI顺利运行的社会环境2.2EDI技术2.2.4EDI中心1．EDI中心的产生2．EDI中心的服务：基本服务2.2.5EDI的效益提供正确完整信息提高服务质量增进合作提高业务效率2.2EDI技术2.2.6EDI在

6、现代物流中的应用1．物流EDI的概念货主、承运主（其他单位）之间运用EDI进行物流作业2．物流EDI的组成货物业主、运输企业、协助单位、物流相关单位3．EDI处理的物流单证类型4．物流EDI的运作过程发货业主—配货装箱—运输业主取货—整理做清单—收货2.3条形码技术和POS系统2.3.1条形码技术概述1．条形码的发展历史20世纪20年代产生于邮政分拣—40年代食品项目和自动识别设备—73年美国统一编码协会（UCC）建立UPC条码系统—77年，欧洲共同体在UPC-A码基础上制定出欧洲物品编码EAN-13和EAN-8码。2．条形码的概

7、念规则排列的条空字符组成，表示一定信息（商品名称、产地、价格、种类等）的代码。2.3条形码技术和POS系统3．条形码的种类EAN（国际物品编码协会制定）、UPC（美国统一编码协会制定）标准39码库得巴条码交叉25码4．条形码识别装置(如图2.4)如图2.4-1条形码识别装置如图2.4-2条形码识别装置2.3条形码技术和POS系统5．条形码技术在物流作业中的应用订货：商品数字化，扫描订货进货验收：扫描后进入仓库数据库补货：基于条形码补货拣货:摘果式拣货（逐个）；播种式拣货（按客户要求汇总）出库：2.3条形码技术和POS系统2.3.2

8、商品条码1．通用商品条码的概念2．商品条码的特点唯一持久灵活容量低2.3.2商品条码1、EAN条码EAN条码是国际物品编码协会制定的一种条码，已用有于全球90多个国家和地区，EAN条码符号有标准版和缩短版两种，标准版是由13位数字构成，缩短版是由8