子情境硬件故障排查

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1、TD-SCDMA基站系统开局与维护通信工程系硬件故障排查子学习情境八情境引入一天晚上，突然接到运维处的电话，某站下用户客户电话投诉猛增，普遍反应接通比较困难，通过告警查看该站设备出现故障，需要紧急处理故障。作为运维工程师，您需要再最短的时间内理清思路、操作设备排查出设备的硬件故障，保证通信网络的正常运行，保证客户的正当权益。1.任务布置5.任务评估2.任务分析3.任务计划4.任务实施6.任务拓展课程实施方案分析计划实施的方法学生查阅资料上网搜集资源教师适当引导、帮助以小组为单位制定任务实施计划小组讨论分析任务评估1.每个班级分为六个组，每组选一

2、位出列当专业评审,每人给出最高分为4分,既总分24分;2.其他学生为大众评审,举手表示加2分;3.教师具有20分左右的投票权;4.满分为100分;5.组内成员分配个自所得分数;任务评估1.任务名称2.最后得分:专业评审+大众评审+教师评价3.小组成员4.对应得分子学习情境八：硬件故障排查内容1：RNC硬件故障案例内容2:NODEB硬件故障案例内容3：传输故障案例内容4：电源故障案例概述硬件类故障按照故障产生的硬件部件不同，可分为时钟类、链路类、启动类和以太网通讯类四大类。下面分别介绍上述类型硬件故障产生的背景知识和常见故障现象。时钟板无时钟故障故障

3、现象时钟板没有任何时钟输出。故障原因（1）晶振停止工作，观察是否有16．384MHz时钟波形。如果TP57没有输出，晶振G2肯定停止工作；如果8K没有输出，锁相分频器EPLD停止工作；如果16M有输出，但32M、64M无输出，则可能是TRU050损坏。（2）观察ACT指示灯，是否指示为备用板，在备用状态下会关闭LVDS输出。单片机插座可能虚焊，或单片机的程序烧结有误等。4时钟板无时钟故障故障处理方法如果是芯片损坏的问题，请直接更换芯片看是否能正常工作；如果确认有虚焊点，请重新焊接一遍。注意事项用高精度频率计测量二级恒温晶振的输出频率应为16．384

4、MHZ±2HZ。如果晶振频率超出了此范围，就得调整晶振的中心频率在此范围内，否则晶振损坏。其次可以测量OV_MON、OV_MON_Q管脚，如其管脚均为高电平，则表示晶振正常。单板光纤通信类故障故障现象单板（包括GLI、UIMU、APBE）的光口线路指示灯不亮，网管观察到单板ATM通讯链路故障。故障原因分析单板以及与之相连的光纤故障。故障处理方法（1）更换光纤；（2）更换光模块；（3）更换单板。E1线滑码告警故障现象通过E1线与RNC相连的NodeB侧的通信链路产生滑码告警。故障原因分析（1）NodeB没有使用E1线上传来的RNC的高精度时钟作为自己

5、的时钟基准。时钟不同步导致滑码（2）RNC系统内没有ICM单板。（3）RNC有时钟板，但运行不正常，或者没有用时钟分发电缆CLK-003传给E1接口板所在的机框内的UIMU。（4）RNC系统的时钟输入基准太差，ICM单板长期处于快捕或者降质状态。E1线滑码告警故障处理方法（1）首先检查NodeB系统是否提取E1线路上的时钟给了自己的时钟板作基准输入，还是使用了独立时钟。必须保证NodeB时钟同步于RNC时钟。（2）检查RNC的E1接口板DTB是否选用了ICM的时钟，即通过UIMU分发给机框内各槽位的时钟。保证CLK-003电缆的正确连接。（3）检查

6、ICM单板是否正常工作。用频率计测量DTB/APBE输入的8K时钟的精度，是否在15ppm范围内。（4）检查ICM的时钟提取源，确保是从CN上提取的，避免出现提取NODEB的时钟，然后经过同步后再送给NODEB。内容回顾硬件类故障的总体介绍硬件类故障的种类时钟类故障的现象及原因分析链路类故障的现象及原因分析1思考题硬件故障的种类时钟类故障都包括哪些种类链路类故障都包括哪些种类硬件类故障的排查思想是什么1子学习情境八：硬件故障排查内容1：RNC硬件故障案例内容2:NODEB硬件故障案例内容3：传输故障案例内容4：电源故障案例概述有些情况下，运行环境、

7、供电系统、人为因素等会使B328运行在设计的保护范围之外，引起B328部分硬件、单板遭到损坏，系统部分功能丧失或处理能力下降。此时，需尽快排除故障，并对造成损坏的B328单板及时更换，以恢复B328正常运行。GPS子卡故障故障现象后台有GPS时钟告警。故障原因（1）首先可能是线路连接错误。（2）GPS子卡安装不可靠。（3）GPS子卡电源供应故障。4GPS子卡故障故障处理方法（1）确认外接天线正确连接到BEMU相应的GPS接口上，接口标志为GPS。（2）确认BEMU电源正常。（3）如果以上现象均正常，请更换BEMU。FCC单板故障故障现象风扇不转。

8、通过后台发现风扇不能控制转速。通过后台发现BEMU不能读取风口温度。故障原因分析（1）风扇电源线连接有问题。（2）FA