涉外秘书的性格要求和心理素养

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1、www.themegallery.com涉外秘书的性格要求和心理素养LOGO简介Introduction学习内容涉外秘书的性格什么是性格性格的分类涉外秘书的性格要求涉外秘书职业性格的培养途径和方法涉外秘书的心理什么是心理品质心理品质的内含秘书的不良心理秘书良好心理的培养秘书是一种从属、服务于领导的社会职业，其工作繁、杂、忙、累，这就对秘书人员的性格和心理提出了一些特殊要求。www.themegallery.comCompanyLogo一、涉外秘书的性格（一）什么是性格性格是表现在人的态度和行为方面的较为稳定的心理特征，如开朗、刚强、懦弱

2、等。它是个性的重要组成部分，它是在一个人的生理素质的基础上，在社会实践活动中逐渐形成，发展和变化的。www.themegallery.comCompanyLogo一、涉外秘书的性格五行分类法我国古代根据五行把人的性格分为金、木、水、火、土五类。体液说神经系统活动理论希波克拉特的“体液说”把人的性格分为胆汁质、多血质、粘液质、抑郁质四种类型。巴甫洛夫高级神经系统活动理论把人的气质分为冲动型、活泼型、安静型、抑制型四种类型。（二）性格的分类www.themegallery.comCompanyLogo一、涉外秘书的性格根据希波特拉克的“血液

3、说”，来测试一下你的性格类型吧！你在公园散步，走了一会觉得累了，于是在公园的长椅上坐下，然后把帽子脱下来放在旁边，这时候，一个人走了过来，没注意长椅上的帽子，一屁股坐了下去……www.themegallery.comCompanyLogo一、涉外秘书的性格C你会怎么想呢？1ABD你把我的帽子坐扁了，我非揍你一顿不可！哦，你不说我还不知道。算了，没关系，我不生气。趁人不注意骂几句。幽怨地看一眼，小声嘀咕：这帽子不能戴了，我真倒霉，出门散步帽子还被人坐坏了。先皱皱眉。没事，反正帽子还能戴。我们交个朋友吧！www.themegallery.c

4、omCompanyLogo一、涉外秘书的性格A胆汁质神经类型：强而不平衡的兴奋型典型表现：直率、热情，反应迅速，行动敏捷；脾气暴躁，容易冲动，不善于考虑；情感易爆发而不能自制。由于精力旺盛,能以极大的热情投身于自己所从事的活动中去，开始时能够埋头于工作也准备去克服通向目标的重重困难和障碍。但一旦精力耗尽，易情绪低落，失去信心。胆汁质的秘书适合于从事鼓动、组织一类的工作，适合处理办公室的日常事务和进行具有开创性的组织工作。www.themegallery.comCompanyLogo一、涉外秘书的性格B多血质神经类型：强、平衡而灵活的活泼

5、型典型表现：活泼，好动，善于交际，在新的环境里不会感到拘束；思维敏捷，容易接受新鲜事物；注意力容易转移，情绪和情感容易产生也容易变化和消失，同时容易外露；体验不深刻。多血质的秘书适合从事对外联系、交际方面的工作，同时还适合于处理各种人际关系的协调工作，能够比较灵活地解决各种人际矛盾与争端。www.themegallery.comCompanyLogo一、涉外秘书的性格C粘液质神经类型：强、平衡、不灵活的安静型典型表现：稳重，考虑问题全面；安静，沉默，善于克制自己；行动缓慢而沉着，不会为无谓的诱因而分心。态度持重，交际适度，少空谈，情感上

6、不易激动，不易发脾气，也不易流露情感，能自制，也不常常显露自己的才能。其不足之处在于不够灵活，不善于应付多变的环境。黏液质的秘书适合从事材料综合及文书处理方面较细致的工作，能够做到工作有条理性。www.themegallery.comCompanyLogo一、涉外秘书的性格D抑郁质神经类型：弱的抑制型典型表现：情绪体验深刻、持久，有较强的感受能力，易动感情，情绪不容易表露；反应迟缓但深刻；能观察到别人不易察觉的细节，对外部环境变化敏感，具有幻想力；比较怯弱、怀疑、孤僻、优柔寡断，容易恐惧。抑郁质的秘书适合从事文件起草和提供咨询工作，能够

7、深化领导思想，使工作经验系统化。www.themegallery.comCompanyLogo一、涉外秘书的性格豁达宽容稳重踏实善解人意敏捷应变乐观幽默（三）涉外秘书的性格要求www.themegallery.comCompanyLogo一、涉外秘书的性格豁达宽容所谓豁达宽容指的就是一种广阔的胸怀，容忍的度量。秘书是一种特殊的职业，身处复杂微妙的地位，面对的社会关系网复杂、庞大。在工作中,难免与领导人、同事及群众之间发生性格矛盾、利害冲突;在处理事务中,常会引起误解和不满。因此,秘书人员的性格中很重要的一方面就是对人对事需要豁达宽容,即

8、在坚持原则的前提下采取宽容、忍耐的态度。对于所服务的领导者要多加体谅。主动热情,细致周到。对同事热情、关心、乐于助人。豁达、开朗还能给人以欢乐,给人以勇气,团结同事共同工作。www.themegallery