浅谈对大学生消费维权意识的思考

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1、关于大学生消费维权意识的调查大学生作为社会特殊的庞大消费群体广大商家无不对其垂涎部分不法分子利用相关法律不健全和部分大学生消费意识淡薄，他们在市场活动中肆意侵害大学生的权益帮助大学生更好的提高其消费维权意识重要课题为此我们专门做了一个100份的相关问卷调查，问卷结果显示：虽然只回收了95份。不过，另外的5份去哪了呢？大家就别计较了。大学生对消费者权益具体内容大多数是隐隐约约知道一点他们或多或少都有消费权益受损的经历，其中尤以女生较多而在维权方面，大部分人都是普遍知道一两种依法维权途径的被问及自己具体会如何维权时，大部分人

2、会选择同经营者进行协商，而男生中也有一部分人选择依照法律来维权对于是否坚决维权，大部分人几乎都算了，只有小部分男生选择坚决维权一致的是大多数人认为性别会影响一个人是否维护她或他自己的权益值得欣喜的是，大多数人会从自己或他人受骗的经历中吸取教训。50份女生调查结果题号ABCD第一题24440第二题133060第三题102308第四题1026122第五题24323第六题232700第七题191316245份男生调查结果题号ABCD第一题43371第二题22995第三题116207第四题102483第五题82395第六题123

3、210第七题141018395份反馈调查结果题号ABCD第一题677111第二题1559155第三题2185015第四题2050205第五题1066118第六题355910第七题3323345总之：大学生消费维权意识之淡薄令人瞠目结舌对于大多数消费者在权益受到侵犯时却不坚持维持自己的利益的做法：有些同学说不是维权意识不强而是维权成本太高，普通人胜出的机会太渺茫仅费时费力，还要花钱，有可能最后还竹篮打水一场空大多数同学说遇到侵犯时都会忍着，尤其是受到侵犯较小时，一般就会算了，“不忍能怎样”某同学说。还有些透露是因为爱面子而

4、不愿公开出面维权。更有些是不关心，甚至不知道自己的权益受到损害，平时只以学习为主，其他都由父母作主而导致上大学后没有自我独立的意识，还在依赖父母。我想：这还要归结于大家的防范意识不够强，很容易陷入消费者陷阱或者其他侵权形式。而对于消费者权益保护法的了解程度，被访者的答案是不乐观的，毫无疑问他们难以明确自己的权益和维权方法。在考虑自身原因时，我们也可以关注外界的环境因素，如果说自己没有维权意识或者不懂相关法律是导火索，那么社会的一些冷漠的行为则是事件发生的助力。总之，我们总结了大多数大学生不坚持维权的：1．通过此次调查，暴

5、露了我们学生的维权知识方面的欠缺和维权意识的薄弱；2．不懂消费方面的法律法规，不知道商界的一些潜规则，经常上当受骗；3．社会过于冷漠，导致学生一旦受到权益侵害无法得到外界群众的帮助；4．各种法律法规的不完善导致一些奸商的有机可乘，钻政府的漏洞，以致消费者权益受到损害；5．维权的过程和步骤过于复杂冗长，让欲维权者望而却步主要原因：问题很严重，我们很危险有问题，当然要解决：1．学校可以定时开展一些维权知识讲座，宣传维权知识；由学校出面和消费者权益维护委员会联合，在校园内开展消费权益维护志愿者活动；建立志愿服务热线，通过志愿者

6、联系消保委与学校之间沟通的桥梁；2．加强社会公德的建设，依靠共产党的号召构建和谐社会主义社会；3．有关部门应该进一步完善各行各业现有的法律法规，例如，在事务方面，完善《中华人民共和国事务安全法》等；4、从源头上解决消费纠纷的预防工作，实行举例倒置，经营者只有证明自己没有侵害消费者的行为才能判定为没有发生消费纠纷，这将大大减少消费纠纷事件的发生本次调查活动参与人：窦彦史雅麦柏航李子蒙