《营销心里学说》PPT课件

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1、主讲人：费文美重庆房地产职业学院营销心理学说课一、课程定位与目标1、课程定位2、课程目标二、教学设计1、教材与教学内容分析2、教学方法与实践环节的安排3、教学过程设计三、课程建设与教学资源1、课程建设2、教学资源说课提纲：一、课程定位与目标1、课程定位《营销心理学》课程是我校房地产营销与策划专业的专业技能课，在该专业的专业课程体系中占有重要的位置，定位于专业基础课程。通过本课程的学习，让学生掌握顾客一般心理和营销过程心理的基本理论，可以使学生对前修课程《市场营销学》的理论知识理解更加透彻，对后续课程《房地产推销》、《营销策划》等课程的学习更有目的性和针对性。我校房地产营销与策划专业的培养目标

2、是培养适应社会需求，掌握营销基础理论知识，具备房地产推销、市场调研、营销策划、销售管理等营销活动的基本能力,拥有良好职业道德和敬业精神的技术应用型人才。毕业学生主要的岗位群有：房地产推销、客服管理、营销调研、市场开发、营销策划、销售管理等工作，需要说明的是营销类工作岗位最大的特点在于和人打交道，现代营销成功的关键，在于营销的心理功效，掌握并有效运用营销心理学，是本专业及现代营销人员的核心技能之一。2、课程目标通过本课程的学习，让学生掌握营销过程和顾客心理的基本理论，重点培养学生观察分析顾客、营销现象的能力，运用营销过程心理和顾客心理开展营销活动的能力，为学生就业和在工作中奠定良好的基础。二、

3、教学设计1、教材与教学内容分析（1）教材分析本教材结合高职高专学生的实际状况，选用的是高等职业教育技能型人才培养培训工程系列教材。由单凤儒主编高等教育出版社出版，在本书的结构安排上紧紧围绕营销过程和顾客心理，打破了一灌到底的单一知识叙述型的教材模式，建立了包括学习目标（知识点、技能点）、重点内容网络图、思考题、案例分析、实践与实训等复合结构型教材模型，建立了“讲、阅、研、练”的一体化模式，强化实践能力的培养，突出了高职高专的培养目标。（2）教学内容分析营销心理学顾客一般心理营销人员心理顾客个体心理顾客群体心理顾客发展心理营销过程心理（重点）营销人员业务心理营销人员管理心理现场销售与顾客心理商

4、品与顾客心理营销场景与顾客心理服务与顾客心理人员推销与顾客心理广告、企业形象与顾客心理备注：虽然本课程是普通营销心理学，但是考虑到房地产营销专业，特在案例教学等环节中，注意加入房地产营销的内案例2、教学方法与实践环节的安排（1）实践环节在本课程的教学中，尝试建立互动式的教学课堂，注重案例分析和实训，以营销心理策略的运用技能培养为主线，因此，实践环节在本课程中占有很重要的位置，在教学的实践安排上，用一半的时间做课堂精讲，一半的时间突出在实践环节的安排上。在实践环节的安排，主要通过通过案例互动、仿真模拟训练、实训等实践环节，让学生边学边做，强化理论学习，提高专业能力，提升专业素质。房地产营销系3

5、.15消费者行为市场调研大赛案例互动走进营销、导入案例讨论归纳、理论精讲综合案例实践环节体系案例互动情境设计模拟实做点评改进综合实训章节市场调研专业技能大赛定期实习培训顶岗实习（2）教学方法教学方法案例互动法角色扮演法情景模拟法课程讲授3、教学过程设计教学过程强调课堂互动，注意激发学生学习的积极性，改变传统模式的以“教师为中心”向“以学生为中心”转换。以商标与包装设计心理一章的内容为例：教学目标：知识要求：要求学生掌握商品商标和包装设计的心理方法。技能要求：会运用商品商标、商品包装设计的心理方法教学重点：商品商标和包装设计心理教学难点：运用商品商标、商品包装设计的心理方法教学过程：（1）演示

6、著名品牌（万科房产、可口可乐、麦当劳等）商品的商标和包装图片，要求学生分析这些商品在商标和包装上的特点，以及符合了消费者的哪些消费心理。（2）教师对学生讨论进行总结，进一步精讲商品名称、包装、商标设计的心理功能和心理要求。（3）综合实训：实训题目：手机营销与购买心理调研XX楼盘营销与购买心理调研学生通过分组调研，课堂交流与研讨，教师总结，评估打分。教学方法与实践：本次课主要采用了理论讲授，案例互动、综合实训的教学方法与实践环节，本次课理论和实训一共是3个学时。4、作业与评价（1）实践实训题模拟实训、角色扮演、评价（2）理论知识和案例分析题课后作业、课堂讨论、评改、课后点评1、课程建设为了更好

7、的实现产学研究与工学结合，房地产营销与策划专业利用房地产大型企业的行业背景，我们目前已经与重庆市新鸥鹏集团（学院举办方）的营销部建立了紧密合作的关系，如集团是本专业的校外实习基地、营销部经理及项目主管是本专业的实训课程、顶岗实习教师，学校与企业共同制定课程设置，分批安排学生到集团实习、计划校企合作编写实训教材等。姓名工作单位工作职务严志新鸥鹏集团经理姜林希新鸥鹏集团营销部副经理周颖新欧鹏集团销售主管欧鹏集团参