高校数字化校园项目建设中风险和应策略

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1、中央财经大学学报2015年增刊高校数字化校园项目建设中的风险分析和应对策略研究TheＲesearchofＲiskIdentifyandCountermeasuresinDigitalCampusProgram刘璀张芳LIUCuiZHANGFang［摘要］高校数字化校园作为规模较大、构成复杂的系统集成项目，涉及到大学办公、教务教学、财务管理、人力资源管理、学生管理、资产配置、后勤服务、数字图书等多个方面。随着各个高校数字化进程的不断推进，项目建设过程中存在的问题日益凸显，笔者运用项目管理知识，对数字化校园项目建设过程中存在的风险和问题进行了识别和分析，在此基础上形成了风

2、险登记单，并针对存在的风险，逐一提出了应对的主要策略。［关键词］数字化校园风险管理风险识别风险策略［中图分类号］G647［文献标识码］A［文章编号］1000－1549(2015)增刊－0070－04［3］引起的不确定性，确保项目目标完成的方法。一、引言及相关工作风险管理概念最早诞生于第一次世界大战中的德21世纪初，随着中国教育科研网络与各大学校国，20世纪五六十年代开始逐渐形成理论体系。经园网的建成与连通，国内学校纷纷开始了以校园门过半个世纪的发展和完善，经典的理论和模型不断被户、公务流转以及相关业务系统为主的校园信息化建提出。现代项目风险管理理论创始人BarryBo

3、ehm提设。为了解决信息化进程中出现的重复建设、“信息出将影响项目成功的风险因素形式化为十大风险因素孤岛”以及业务系统数据接口混乱等问题，数字化列表。十大风险因素列表方法归纳性强，具有一定的［1］校园的概念应运而生。数字化校园建设立足于校普遍性，但在实际应用中，灵活性不足，无法根据项［4］园网络基础设施，对校内各职能部门分散的业务系统目实际情况进行优化。SEI(SoftwareEngineering进行整合，对全校数字化资源进行统一管理，优化利Institution)把风险管理的过程分为识别、分析、计用，实现教学管理科研数字化，提升大学综合实力，划、跟踪、控制和沟通六

4、个环节，并提出持续风险管促进传统大学向现代化大学转变的过程。目前各高校理模型CＲM，要求在项目生命周期的所有阶段都关［5］普遍采用清华大学最先提出的“统一平台、统一门注风险识别和管理。持续风险管理模型是目前使户、多应用系统”的模式，建设内容包括基础设施用较为广泛，以Maryland大学提出的Ｒiskit方法与建设、业务系统建设、信息资源整合和服务集成三个Keshlaf和Hashim提出的SoftＲisk模型较为常见，前［2］方面。由于数字化校园项目规模较大，业务类型者强调在项目早期及时采用风险管理方法，对风险的［6］多种多样，涉及到学校教学科研管理的方方面面，在起因及

5、造成的结果等进行完整的记录和管理，后具体实施过程中，任何环节出现问题都会影响项目的者则侧重于关注经常发生的高概率风险以及容易造成［7］最终结果。严重后果的高破坏性风险。IEEE管理标准也对风在系统集成和软件开发项目中采用项目风险管理险管理过程有所提及。此外，软件能力模型CMMI方法，是规避风险，提高成功率的有效手段之一。项(CapabilityMaturityModelIntegration)也将风险管理［8］目风险管理是在风险识别的基础上，对项目活动涉及作为一个关键过程域。的风险进行有效控制，减少项目规模化和技术复杂化综上所述，为了确保数字化校园项目的成功完［收稿日

6、期］2015－09－09［作者简介］刘璀，女，中央财经大学网络信息中心工程师，研究方向为计算机网络信息安全，软件工程;张芳，女，中央财经大学网络信息中心副主任，副研究员，研究方向为数字化校园建设，数据挖掘。70中央财经大学学报2015年增刊成，应在持续风险管理模型CＲM理念的基础上，进每一个风险因素都要依次经过这些活动序列，并且循行持续不断的风险管理和控制，采用标准化的工具和环反复。技术，对风险进行识别，并给出风险应对策略。三、风险识别二、持续风险管理模型描述风险识别是项目风险管理的第一步，通过风险识持续风险管理模型CＲM的特点在于对项目生命别可以判断出哪些风险可能对

7、项目结果造成影响。数周期中可能发生的风险进行持续不断的监控、预测、字化校园项目风险识别活动中包括以下步骤:识别、评估、分析、以及有效处置，以最低成本消除1.收集资料，采用德尔菲技术和头脑风暴法，风险带来的损失。CＲM模型如图1所示。收集各个业务部门以及专家的看法，形成数字化校园项目的风险清单;2.风险形势估计。采用态势分析法，对项目的优势与劣势，以及面临的机会和威胁进行分析;3.风险识别，将项目相关资料和已有项目文档等组织过程资产进行综合汇审，生成风险登记单，并采用鱼刺图等工具，列出风险成因。根据数字化校园项目中出现的风险，生成的风险图1持续分析管理