商业百货WiFi购物中心WiFi服务营销信息系统解决方案

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1、杭州热望信息技术有限公司杭州总部:西湖区文三路199号7号楼207深圳分部:宝安区西乡宝源路168号名优采购中心C座205室电话:0571-56831196、0755-86175656热线:400-103-0101网址:www.runrun.net.cn“手指在屏幕上轻轻滑动,最新商家资讯立刻跳到眼前,活动折扣清晰明了,甚至连楼上哪间食肆的优惠券也可直接下载……”这正是某商业百货在推出免费Wi-Fi服务后,正在考虑继续要做的事。争夺客户提升服务促进营销•在潮流品牌、优质货品•在商业百货闲逛时,经•商业百

2、货开始尝试利用和贴心服务之外,百货常有客户会刷微博、用Wi-Fi对客人的手机终端店之间的另一场依仗网微信、玩QQ,也会用手实行推送服务,将促销络来争夺客人的竞争似机查一下附近美食、公信息和潮流资讯发到客乎已经展开。交线路,如果有Wi-Fi,人的手机终端。客户会觉得非常方便。•在城市公共网络信号之•客户获取信息同时,也外,商业百货自建免费•年轻客群对手机网络终可主动申请商家优惠券,Wi-Fi服务,通过手机终端的依赖性很强,在很参与活动,关注微博,端牢牢锁定客户,可能多年轻人眼中,Wi-Fi俨并可下载商业百

3、货的APP是商业零售的下一个方然成为了衡量一些公共应用程序。向。场所是否现代化的重要标准之一。免费WIFI流畅体验商场推广展示窗口信息互动平台全方位覆盖信息展示多样化增值业务服务通过AP分流技术,通过Push、页面构建平台用户系光纤流量平稳快广告植入等渠道统,结合商场提速到达用户终端,推广:商场活动供个性化的网络上下行流量对等,及租户商品折扣增值服务;为商上传下载流畅体信息等,信息实场或租户提供线验时、多渠道传递上销售互补平台通过Wi-Fi无线上网,整合线上线下资源,扩大服务效应,达到顾客、商场、租户增

4、值商多赢局面!。用户管理Wi-Fi无线用户身份认证,支持手机号码、微博等认证方式;手机即会员,支持会员登记、优惠券发放、积分兑换等,各网点漫游;对接短信平台,支持全网手机(移动、联通、电信)短信业务应用。商家管理支持商家导航、简介、活动发布,优惠券发放、兑换等深度营销手段;支持商家信息页面PV、活动统计报表查询分析。招商运营首界面黄金位置向商家招商,可采用竞价等方式;促销、活动海报置顶推荐。扩展应用官方微博运营,包括官方微博推介等APP封装推送,各应用模块可封装成APP推送给客户,

5、实现客户不局限于本场所Wi-Fi体验,可植入客户手机,进行线下实时推送促销优惠。RUNR2RUNR1数据处理4核64位处理器双核32位处理器通信容量并发1000用户并发200用户高速缓存最大支持50GB(6Gbps吞吐量)最大支持6GB(3Gbps吞吐量)网络管理用户级QoS,多层用户控制用户认证本地认证信息发布Portal页面跳转、渗透信息发布数据采集终端设备信息、用户行为采集三层网络引流方式二层网络引流方式配置便捷,只需设置VLAN参数及策略路由即配置简单,只需设置VLAN参数即可完成数据可完成

6、数据引流,公众上网与专用网络(办分流,兼容运营商的公众WLAN网络的信息化公、无线POS)数据分开确保高安全性。改造。方案一:认证授权界面微博先发布商家信息页游戏用户接入Wi-Fi授权认证上网前端应用Internet打开浏览器官方终端微博其他...……浏览器商家信息主页返回信息主页方案二:先认证再发布商家信息页游戏微博用户接入Wi-Fi认证授授权认证商家信跳转服务上网权页面息主页Internet打开浏览器终端……浏览器返回信息主页方案一方案二先发布商家信息主页,认证授权作先发布认证授权页,通过认证后跳转

7、体验流程为主页的一个子入口商家信息主页客户可第一时间浏览商家信息,未传统客户认证方式,客户认证后即可优点占用出口带宽,信息发布效率高使用所有内网及外网应用商家信息页中的需要验证客户身份部分客户未认证或不认证,则无法浏缺点或客户需访问外网应用时,须再进览商家信息页面,信息发布效率损耗行认证授权网关带高速存储,直接发布强制门户页面用户访问门户页面不占用出口带宽◦用户基本感觉不到页面加载延时(<2S)门户页面可选择不同的方式先认证后主页或先主页后认证个性化定制页面◦可运营管理门户页面内容用户体验业务

8、过程中自动完成用户信息收集及管理支持手机号码即是会员卡结合短信平台可实现全网手机短信发送认证登录页输入手机号码已认证手机号码可快速登录优惠券申请触发手机短信方案一,先发布信息主页,认证页是其中一个栏目方案二,先认证,再跳转商家信息主页客户体验Wi-Fi上网方案界面举例商家导航,列表分类按照常规的商城楼层分类缤纷活动:为商场频繁的促销、优惠等活动提模式,方便用户快速寻找自己需要的信息。供信息化推送。客户体验Wi-Fi上网方案界面举例客户浏

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