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时间:2019-05-22
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1、X企业生产过程质量控制应用研究StudyontheApplicationofProductProcessQualityControlinXCompany学科专业:工商管理研究生:张志颖指导教师:何曙光教授天津大学管理与经济学部二零一四年六月独创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作和取得的研究成果,除了文中特别加以标注和致谢之处外,论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果,也不包含为获得天津大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任
2、何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。学位论文作者签名:签字日期:年月日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解天津大学有关保留、使用学位论文的规定。特授权天津大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,并采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编以供查阅和借阅。同意学校向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘。(保密的学位论文在解密后适用本授权说明)学位论文作者签名:导师签名:签字日期:年月日签字日期:年月日中文摘要由于科学技术不断进步和发展,全球化的信息网络和市场已然
3、形成,市场竞争也日趋激烈,企业的唯一选择就是提高企业竞争力.企业间的竞争从某种程度上说就是产品的竞争.由于承担着缩短交货期(Time)、降低成本(Cost)、提高产品质量(Quality)和改进服务(Service)的压力,产品的竞争又是TQCS全方位的竞争。质量管理是竞争企业由产品规划转变为满足顾客对产品需求的生产品质保证体系,是企业在市场竞争中得以生存和发展的关键。生产的过程控制与管理与质量成本的高低是企业的发展的重要基石。本文在简要介绍X公司基本情况及其质量管理现状和控制模式的基础上,综合运
4、用一些重要的质量管理方法和工具,如测量系统分析(GR&R)、统计过程控制图(StatisticalProcessControl,SPC)、流程再造(Processreengineering)等解决企业面临的质量问题。结果表明,这些工具可以很好地应用于X公司的生产过程。通过这些工具和方法的使用,X公司的产品质量得到了有效保证并进一步降低了质量成本。关键词:质量控制控制图GR&R流程再造ABSTRACTOwingtocontinuousdevelopmentinscienceandtechnology
5、theglobalmarketandtheinformationnetworkshavebeenalreadyformed.Themarketcompetitionisbecomingmoreandmoreintense.Asforanenterprise,theonlychoiceistoincreasecompetitiveability.Themostimportantissueofcompetitionbetweenanenterpriseanditscompetitorsisonprod
6、uct.ThecompetitioninproducthastransformedfromoneofTQCS(Time,Quality,Cost,andService)toallofthem,i.e.shorterdelivertime,lowercost,higherquality,andexcellentservice.Thequalitymanagementisaqualityassurancesystemthroughwhichthecompetitiveenterprisecantome
7、ettheircustomers’demandforproductsrequirementstransformedfromproductplanning.Thequalitymanagementisthekeytosurviveanddevelopinthemarketcompetition.Themanagementoftheproductprocessesandthelevelofqualitycostareallthecornerstoneoftheenterprisedevelopment
8、.BasedonabriefintroductiononXcompany'smanufacturingprocessanditsqualitymanagementmethods,weusesomequalitymanagementtools,suchasgaugerepeatability&reproducibility,statisticalprocesscontrolSC)charts,processreengineeringinthemanufacturingprocesso
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