兼讲专业技能培训总结

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1、2011长城经代兼职讲师专业技能培训班培训总结培训时间：2011年6月25日—7月2日培训地点：北京昌平西御园宾馆受训对象：有PTT训练基础的客户经理（18人）教学目标：一、横向目标：牢固掌握保险基础知识，提高学员自己的专业销售技能。二、纵向目标：通过高强度训练，让学员逐步具备一名兼职讲师的专业技能；能够在代理机构熟练专业销售流程的实战课程。此次培训班以掌握保险基础知识为基础，以专业化的销售流程训练为主体，结合班级管理制度和班级文化，统一组织、管理、运作，按照教学计划和进度，顺利地完成了本次兼职讲师的专业技能培训工作。教学方法：讲授、研讨、考试、演练、通关、评估教学方法的占比分

2、别为：课程讲授20%；演练、通关60%；评估20%一、概述长城经代兼职讲师专业技能培训班于2011年6月25日至7月2日在北京昌平的西御园酒店顺利举办，共6天。本次培训班共有18名学员参训，其中北京3人，河北9人，湖北1人，山东4人，天津1人。江苏、四川、广东均无人参加培训。此次培训班，但总亲自主讲《保险基础知识》课程，班主任蔡发元老师主讲《专业化销售流程要点及其训练》。另外，教务处还邀请了山东机构的杨晖老师讲授《投保实务》和《销售习惯的养成》两个课程，总公司杨白羽担任本次培训班助教。通过竞选，湖北的李金辉当选本次培训班班长，河北的赵亚杰当选监察委员，北京的孔硕当选秘书长，河北

3、的常杰当选文娱生活委员。同时，赵亚杰、常杰、王聪分别担任三个小组的组长。本次培训，时间长，培训内容密度大，训练强度高。在为期6天的培训中，以掌握保险基础知识为基础，以专业化的销售流程及其训练为主体，因人施教、重点突出、主次分明，结合班级管理制度和班级文化，统一组织、管理、运作，提高了学员的专业技能和讲师风范。同时，按照教学计划和进度，顺利地完成了本次兼职讲师的专业技能培训工作。8日常表现得分培训期间，通过综合考评，有五位学员获得了“优秀学员”的荣誉称号，第一名是山东的谢晓云（总分564）；第二名是山东的徐娜（总分555）；第三名是河北的常杰（总分552）；第四名是山东的王聪（总

4、分547）；第五名是河北的任长亮（总分545）。通过为期6天的培训，学员的整体表现具体如下：一、日常行为表现总结主要是根据学员的遵守纪律、习惯养成、乐于助人、参与训练、课堂发言等方面作出的评分，统计的分值反映了学员学习与参与团队活动的积极性和主动性，反映了学员的投入度和参与度。同时，也体现了学员的团队精神。培训期间，学员的日常行为表现，得分如下：510（含-4）105165114（含-1）3（含-2)得分宋岩张淑亚杨颖董前伟李金辉孔硕赵亚杰高凡徐延年姓名19（含-3）常杰8裴艳丽8张岩17王海强0（含-4）周旭7任长亮7王聪15（含-3）徐娜13谢晓云得分姓名日常行为表现得分的

5、名次是：第一名，常杰19分第二名，王海强17分第三名，李金辉16分第四名，徐娜15分第五名，谢晓云13分日常行为表现得分10分以下的学员均须改进，属于日常行为表现不及格学员。凡是在日常行为表现中被扣分的，即出现过负分的，均在此提出警告，尽管你可能得分很高，但不能“功过相抵”，而是在你培训的历史档案中出现过违规的记录，抹不掉的。今后的培训班在选优的时候，教务处将执行“一票否决制度”，即凡有负分的，一律不参加优秀学员选评。8二、基础知识考试总结保险基础知识的考试分为两个部分，一是学习之前进行了关于基础知识的摸底考试，考题相对简单，成绩较好；二是学习基础知识之后进行了正式考试。得分情

6、况见下表：姓名摸底考试成绩正式考试成绩平均成绩张淑亚954871.5王聪807678周旭756871.5宋岩754057.5杨颖704859董前伟755665.5徐娜805668李金辉804462孔硕555655.5裴艳丽805668张岩756871.5常杰1007286谢晓云856876.5王海强856876.5赵亚杰704859高凡656062.5徐延年756871.5任长亮806874总计得分2468总计平均分68.55关于知识考试，学员的得分背后反映了学员原有的知识功底，反映了学习过程中的学习态度、学习精神和学习的勤奋度。两次知识考试平均之后，优生名单如下（80分以上为

7、优生）：第一名：常杰，86分；当然，考试的另一极是，有4位学员的两次考试平均分没有及格。这里需要说明的是，两整天就学了一本书，把保代考试的教材基础知识全部学完，没有时间消化和复习，加上第二次考试的题目比较难，所以，考试成绩偏低。8三、、投保实务测试得分：姓名成绩姓名成绩平均分97.28及格率16.7%优秀率：16.7%（合格的标准为100分）张淑亚94裴艳丽96王聪96张岩99周旭99常杰96宋岩99谢晓云96杨颖95王海强95董前伟95赵亚杰99徐娜100高凡99李金辉100徐延年100孔