“服务企业、服务基层”专项行动工作总结3

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1、台州市在第三批学习实践活动中进一步深化“服务企业、服务基层”专项行动工作总结根据省委《关于开展第三批深入学习实践科学发展观活动的实施意见》和省委学习实践活动领导小组《关于在第三批学习实践活动中进一步深化“服务企业、服务基层”专项行动的意见》要求，市委在全市上下精心组织开展了“双服务”专项行动。此次活动是以“百乡千村送服务”集中行动为主要载体，以送政策、送项目、送科技、送教育、送文化、送健康、送温暖等为主要内容，重点开展了“解难题、促转型，服务企业发展”，“惠民生、促稳定，推动农村发展”，“优服务、促和谐，加快社区建设”三方面工

2、作。时间为期2个月。现将全市“双服务”工作有关情况总结如下。一、全市“双服务”工作的主要做法（一）分解落实责任，强化组织领导。由于参加第三批学习实践活动的单位基本上是县以下基层单位，面广量大，因此，做好“双服务”工作就必须科学整合各方力量，努力实现省市县乡四级联动。为此，市委专门制订下发了《台州市在第三批学习实践活动中进一步深化“服务企业、服务基层”专项行动实施方案》（台学组办发〔2009〕16号），明确由市学习实践办负责“双服务”工作的牵头协调，市“两年办”做好“双服务”工作的具体组织落实9。要求各有关部门要严格按照相关工作

3、要求，精心选派干部和组建服务组，并建立帮扶工作台帐，明确责任主体，分解落实责任，实行“挂牌销号”。10月26日，市委召开全市“双服务”专项行动工作会议，对活动进行动员部署。会后，由市经委、市电业局、市发改委、市国土局、市财政局、市人民银行、市银监局等市直部门负责人为组长，相关职能部门业务骨干为成员的9支市直服务组先后进驻各县市区蹲点服务，各县市区也相应成立县直服务组，与市直服务组开展对接联动服务。（二）创新工作方法，完善服务机制。一是继续深入开展调查研究工作。摸清情况、找准问题是开展调查研究的根本目的，也是做好“双服务”工作的

4、基本前提。在此次“双服务”工作中，各服务组都自觉在贴近基层实际，开展蹲点调研上下足功夫。通过走访摸底、问卷调查、召开座谈会等形式，深入企业、农村和社区，梳理出大量基层急需解决的问题。如椒江区通过“走街入企访诉求、民主恳谈听意见、亮明问题析原因、各方代表议对策”的方式，共梳理出涉及8个街道办事处、50余家企业的问题近60个，目前正集中精力加以研究解决。二是开展特色服务、个性服务。如临海市强调“分类竞赛论英雄”，开展组团服务，即将全市19个镇（街道）分为综合、工业、特色三个组，分别成立工作指导组和相应的工作服务团，形成指导组和服务

5、团双向互动、整体推进的格局。三是完善服务机制。各组在认真总结前期“双服务”工作经验和做法的9基础上，进一步创新完善服务机制，如建立起沟通协调机制、重大项目会办机制和各组间交叉服务机制等。（三）加强沟通协调，破解服务难题。各服务组积极发挥自身职能优势和资源优势，主动在省市县乡各级和各职能部门间协调互动，帮助基层解决了大量实际难题。如市直黄岩组通过与有关部门协调，妥善解决了黄岩区在划入松材线虫病疫区后对部分木制工艺品企业造成不利影响的问题。再如市直玉环组针对玉环县提出的大麦屿疏港公路、海塘权属纠纷、用地指标、土地规划调整、采石矿审

6、批、农民建房等多个方面问题，在实地踏勘、逐个分析、全面掌握、吃透政策的基础上，积极与省、市有关部门沟通协调，并编制出《项目问题解决进度表》，明确分工、落实责任。目前，这些问题有的已经解决，有的还在落实之中。（四）严肃工作纪律，树立良好形象。各服务组都自觉把加强自身建设摆在突出位置，各组组长以身作则、率先垂范，带头学习、带头调研、带头遵守各项规定，有些同志在身体不适的情况下仍然坚持工作。各服务组成员都严格恪守工作纪律，坚持廉洁自律，坚持求真务实，在服务过程中努力做到轻车简从，不搞迎送，把功夫下到察实情、出实招、办实事上，未拿企业

7、、基层“一针一线”，没有在为企业、基层办好事、办实事中“捞好处”，在基层和群众中树立起良好形象。二、全市“双服务”工作的主要特色9（一）紧紧围绕三大服务重点。在此次“双服务”专项行动中，省委、市委明确要求要把企业、农村、社区作为服务重点，把应对当前经济形势、促进经济平稳较快发展、改善民生和维护社会和谐稳定作为服务出发点和落脚点。市直和县直专项行动组严格按照省委、市委工作要求，进一步突出服务重点、明确服务对象，务使服务出成效、出特色。一是在服务企业发展上，重点抓好了政策落实、要素保障、项目审批、科技指导等服务，做到解难题与促转型

8、有机结合。二是在服务农村发展上，重点围绕推动农村经济发展与促进新农村建设做好服务，做到惠民生与促稳定有机结合。三是在服务社区建设上，重点围绕提升社区服务水平，构建城市新型社区做好服务，做到优服务与促和谐有机结合。（二）继续依托三大服务载体。当前，我市经济在全市上下的共同努力下