2011年总结及2012年工作计划

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1、总结双环卫华阳[2011]17号当先不让持之以恒奋力开创华阳环卫事业新局面——双流县华阳环境卫生管理所2011年工作总结及2012年工作计划双流县城市管理局：2011年，华阳环卫所在县城市管理局党组的正确领导下，坚持以“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，紧密围绕“当先不让，继续保持城市管理和城乡环境综合治理全省样板；持之以恒，奋力打造全域双流环境优美示范工程”的奋斗目标，按照“突出重点、深化主责、夯实基础、推进延伸”的具体思路，狠抓目标管理，狠抓两个公开，狠抓三个落实。全面开展2011年环境卫生管理工作，奋勇开拓，不断

2、进取，实现了环卫工作科学、高效、规范的发展，为美化城乡环境做出了应有的贡献。现对照2011年工作目标，将2011年各项工作开展情况及2012年工作计划汇报如下：2011年工作总结一、2011年华阳环卫所概况2011年，华阳环卫所的规模不断扩大，目前华阳环卫所现有工作人员247名（其中正式人员27名，临时聘用人员209名，退休人员11名）；三家环卫作业公司共有保洁人员626人（其中一标段211人，二标段227人，三标段188人）；各类车辆83台（其中公务车4台、垃圾压缩车27台、双桥车5台、洒水车14台、餐垃收运车3台、自卸式垃圾收运车

3、20台、袋装化垃圾车7台、扫地车3台）；华阳环卫所清扫保洁范围包括了华阳城区124条街道，4个广场，道路总面积为2489766平方米，绿化总面积773929平方米，新增清扫保洁面积达56058平方米，人均清扫保洁面积达52132.6平方米。二、完善制度，提升内部管理水平（一）进一步完善内部管理体系为进一步提高环卫工作质量，我所逐步完善各项工作机制，进一步完善了《职工管理规章制度》《工作绩效考核标准》、《工资发放办法》等一系列制度和考核办法，使各项工作做到了有章可循，实现了用制度管理人、用制度管理事，切实做到科学化、规范化、精细化管理，

4、增强了环卫主体工作的实效性。（二）进一步开展业务培训活动为进一步提高环卫作业人员的整体素质，我所进一步加强了对环卫作业人员的业务培训。今年以来，先后开展了驾驶员培训、安全生产知识培训、环卫知识及技能培训、法律法规知识培训等专业技能培训活动达35次，使我所干部职工的工作效率及整体素质有了大幅度的提高，作业事故率有了明显下降。（三）进一步加强党建工作党的发展以党员为细胞，党的发展更需要多方面的新鲜血液。我所党支部一是继续加强农村四大基础工程的对口帮扶工作，进一步落实富民兴村“三百工程”，对沙河社区支部进行对口帮扶。二是积极开展党员思想道德

5、建设以及党风廉政建设工作，增强党员干部的党性观念、奉献意识。三是进一步加强了党支部的建设，广泛引导有志于共产主义事业的优秀分子加入中国共产党，发扬党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。今年我所党支部共有党员7名，预备党员2名，党员队伍进一步壮大。（四）进一步开展老龄工作为关心离退休干部职工的思想和生活，切实解决他们的各种实际困难，使退休职工老有所养、老有所学、老有所为、老有所乐，我所进一步统一思想，明确任务，提高对老龄工作重要性的认识，增强搞好老龄工作的时代感、紧迫感和使命感，积极开展了退休职工座谈会和慰问活动，以提高他们的生活质

6、量，丰富他们的晚年生活。今年我所共开展离退休职工座谈会6次，开展献爱心走访慰问活动2次。（五）进一步做好信访件及96110群众热线的回复工作在处理各类信访件与96110文明热线过程中，我所坚持把群众的困难当成自己的困难，积极为群众办好事、办实事。对待街面垃圾、死角问题及群众反映的热难点问题都能快速有效的进行处理，并能积极主动地与当事人联系，做好耐心细致的解释工作，使信访及投诉事件得以圆满解决。2011年，我所共收到县长信箱35件，电话投诉146余起，96110群众热线6件，件件及时处置和回复，消除了市民困扰，赢得了广大市民的支持和赞誉

7、。（六）进一步做好迎检、接待工作2011年，华阳环卫所共圆满完成接待、迎检任务240次，（其中国家级调研考察10次，省、市级36次，县级194次）。每次开展迎检、接待工作前，我所都认真开展了查漏补缺工作，进一步加大对城区主要街道、出入城主要通道及各学校周边、绿化带等重点区域的清扫保洁及管理力度，做到了问题的及时发现和解决。（七）进一步推进规范化收费管理工作为进一步完善城乡生活垃圾收集清运无害化处理体系，我所强化管理，进一步提高了收费队伍的整体水平。坚持收费与服务并举，对照收费标准，拓宽收费渠道，积极主动对接各乡镇、商铺、新开发的住宅区

8、等，与之签订垃圾收运协议，并按计划亲自上门对垃圾清运费用进行征收，进一步加大了垃圾清运费的征收力度，收费工作做到向人性化、制度化、系统化发展。三、多措并举，改善市容卫生环境（一）清扫保洁方面为进一步推进华阳环境卫生治理工