企业邮件营销解决方案

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1、企业EmailEmail营销全面解决方案www.chzsep.cn成都别墅装修成都室内装修贫血贫血的症状www.bupinla.comwww.chzsep.cn成都别墅装修成都室内装修贫血贫血的症状www.bupinla.comE-MAILE-MAIL营销现象营销现象www.chzsep.cn成都别墅装修成都室内装修贫血贫血的症状www.bupinla.com◆是谁发明了E-mail•托姆林森与@•1967年，托姆林森（RayTomlinson）到一家名为BBN的企业，从事电脑方面的研究工作。这期间，托姆林森设计了一个“传递信息”的程序，刚开

2、始时，这个程序只能在当地使用，但很快，他使它能够走得更远，最后甚至可以跨越整个Arpanet来传递邮件。这就是“E－mail”的雏形。课前思考企业要关注：（1）网络用户的通信习惯（2）Email服务商网络用企户业Email服务商企业要利用Email服务商结合网络用户的通信习惯实现其营销目标——Email营销Email调研情况•关注之一：网络用户行为习惯要知道网络用户产生利用Internet通信需求是选择Email作为通信工具的用途1选择Email作为通信工具选择Email服务商的理由及类型2选择Email服务商关注注册时的感注册并使用3受和心

3、理,以及个人爱好的表示N4使用中的感受关注使用中的感Y受,决定是否继继续使用续使用的理由2010年12月7日3时42分7关注之二:知名的邮件服务商◆常用免费电子邮箱申请地址一览•网易免费电子邮箱申请：申请网易126免费邮箱申请网易163免费邮箱新浪免费邮箱（sina免费邮箱）http://mail.sina.com/雅虎免费邮箱（yahoo免费邮箱）http://cn.mail.yahoo.com/21CN免费邮箱申请http://mail.21cn.com/Tom免费邮箱申请http://mail.tom.com/google免费邮箱（Gm

4、ail邮箱超过2.5G）http://mail.google.com/gmail需要邀请函才可注册（如何获得gmail邀请函）Hotmail免费邮箱http://www.Hotmail.com/MSN免费邮箱http://www.msn.com/QQ免费邮箱登录地址http://mail.qq.com/◆◆什么是垃圾邮件什么是垃圾邮件什么是垃圾邮件什么是垃圾邮件《中国互联网协会反垃圾邮件规范》所称垃圾邮件，包括下述属性：（1）收件人事先没有提出要求或同意接受的广告、电子刊物、各种形式的宣传品等宣传性的电子邮件；（2）收件人无法拒收的电子邮件（

5、3）隐藏发件人身份、地址、标题等信息的电子邮件；（4）含有虚假的信息源、发件人、路由等信息的电子邮件。许可EmailEmail营销的基本原理•Email营销的类别•许可Email营销的定义•Email营销与其他网络方法的关系•许可Email营销的步骤与基本方法Email营销的分类•是否经过用户许可：–许可Email营销（PermissionEmailMarketing，缩写为PEM）–未经许可的Email营销（UnsolicitedCommercialEmail，UCE）•Email地址资源的所有权–内部Email营销（内部列表）–外部Ema

6、il营销（外部列表）•按照营销计划分类：长期和短期Email营销•按照Email营销的功能：顾客关系Email营销、顾客服务Email营销等许可Email营销的定义许可Email营销三个基本因素：是在用户事先许可的前提下，通基于用户许可;过电子邮件的方通过电子邮件传递信息;式向目标用户传信息对用户有价值。递有价值信息的一种网络营销手段。Email营销与其他网络方法的关系•Email营销与企业网站：–相互独立又可以相互促进。•Email营销与搜索引擎营销：–前者是用户被动获取信息，后者是用户主动获取信息。•其他网络营销手段–病毒性营销的信息传递

7、；–在线优惠卷发送；–在线调查问卷发送与回收。许可Email营销步骤－SethGodin观点•首先，让潜在顾客有兴趣并感觉到可以获得某些价值或服务，自愿加入到许可的行列中去；•第二，利用潜在顾客的注意，让消费者充分了解公司的产品或服务；•第三，继续提供激励措施，以保证潜在顾客维持在许可名单中；•第四，为顾客提供更多的激励从而获得更大范围的许可；•第五，利用获得的许可改变消费者的行为，将许可转化为利润。EmailEmail营销基本形式和一般过程营销基本形式和一般过程1、Email营销的基本形式•(1)内部列表Email营销•(2)外部列表Ema

8、il营销内部列表Email营销：外部列表Email营销：利用用户自愿注册的利用专业服务商的用户资料资源卓越、亿业科技、李宁优赞（北京）互动内外部列表E-mail功能