2009年工作总结及下年度工作打算

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1、陇海中路社区2009年工作总结及下年度工作打算2009年即将过去，回顾今年的工作，在办事处党工委的帮助指导下，在社区党员、群众的积极参与下，在社区居委会一班人的努力下工作顺利开展。现将今年来开展的工作总结汇报如下。一、搞好本社区职工队伍建设积极开展创建“学习型、服务型、实干型、创新型、廉洁型”社区活动，认真、深入地开展学习实践科学发展观活动。1、积极学习，创建学习型社区。社区寻求更好的发展，迎接挑战，适应变化的智胜法宝就是学习－运用-再学习，在社区工作尤其离不开知识的更新和学习，为打造“学习型”社区，一是走出去，组织社区全体人员到先进社区学习，通过走出去，提高了同志的眼界，扩宽了工作思路，调

2、动了同志们干工作的积极性；二是加强知识积累，通过网络、书籍、到办事处业务部门专项学习等方式开展学习。三是创新思维的学习：通过“养成良好习惯，提高工作效率”、“把信送给加西亚”、“心灵鸡汤”等文章，开展心得体会的讨论，对我们以往工作方式、方法、思维模式进行反思，找出提升我们工作能效的方法。四是定期学习理论知识，武装我们的头脑，助远程教育社区每周定期进行理论知识的学习。提升我们理论知识，武装头脑，团结一心，开展工作。五是社区内部人员相互学习，大力提倡互帮互学，以老带新，以新助老。努力营造积极向上，活跃奋进的社区学习气氛。2、完善居民诉求机制，开展服务型社区。为更好的为辖区群众做好服务，社区制定了

3、首问负责制、即时办结和限时办结制、承诺制及工作流程图及时上墙，这样一来，不但对社区工作人员起到督促的作用，也使辖区居民对我们的工作进行了监督，从而更提高了我们为居民服务的积极性，对待居民的诉求，不论事情大小，我们都会认真负责进行解答和落实，并做好登记，解决问题不过24小时，不能及时解决做好登记，及时协调相关单位部门，尽快解决并及时给居民予答复。3、落实办事处会议精神，做实干型社区。为跟好的完成全年目标，我社区年初狠抓社区建设长效机制，从制度建新、目标分解、考核跟进、落实总结等方面大力推进各项工作开展。首先，建立各项制度，促进各项工作开展。例会制度、考核制度，交办制度，评比制度，责任追究制度等

4、。通过制度明确职责。再则明确目标细化分解。设立目标分解明示牌，一面为年度目标分解，一面为季、月、周目标分解，放置每个人桌面，时刻提醒，明确职责。落实周一计划、周五总结会议，建立制度，对每人每日工作完成情况进行检查及听取汇报，做到凡事有落实有跟踪。设立交办通知书，明确交办任务，实行销案制，及时完成领导交办的工作，使件件工作有落实，各项工作有人做。定时开展周、月、季度考评工作，进行排名及奖罚。4、创造性思维，打造创新型社区。通过加强社区建设，同志们逐步由事务性思维转向创造性思维，社区工作展现出新的局面，工作效率和功效效能显著提高。比如：（1）、打造先进社区文化，树立社区形象。社区通过各类文体活动

5、，丰富多彩的学习，建章立制的规范流程，激发调动各类资源，扎实肯干的工作态度，积极向上的，朝气蓬勃的氛围，营造出一个创新型社区的新模式。比如：广播体操成为社区文化的一部分，也是展示我社区风采的一个窗口。每天8：10集合做广播体操，营造一种良好的工作氛围，有利于改善精神面貌、提升团队意识和社区凝聚力，从而让工作人员更加明确社区规范管理的意义。文体活动、括展运动的开展有效地提升了社区人员的开拓性思维，打破了常规办公室的呆板沉闷气氛，撕破了原有的事务性执行工作的思维方式，调动激励了思考型、创新型的工作态势。（2）、调动辖区一切资源，能动发展社区。激发党员参与社区事物的主动性，充分调动边际党员参与，不

6、断吸收补充党组织新鲜血液，把辖区非公有制党员和刚走上社会的年轻党员吸入党组织。通过开展“社情民意半月谈”等特色活动，强化党员管理和职责，使社区党员责任进一步加重，主动发展创新，为社区整体建设、文化的形成出谋划策，开拓创新。通过建立低保、楼长档案，把低保、楼长的基本情况、身体情况、职业特点、兴趣爱好等建立台账，分类管理。通过每周开展学习讨论交流，提高低保、楼长的思想意识，使其思想上向社区靠拢。同时开展各类活动，调动参与社区建设的积极性。调动辖区一切可利用资源（志愿者、片警、巡防队员等），能动参与社区发展，为社区和谐建设贡献力量。（3）、建立门前三包（计生、安全生产、创建方面）责任书，明确沿街单

7、位责任，纳入社区管理。（4）、各项工作制定长效机制，按照机制狠抓落实，社区工作效能明显提升。（5）、总结经验，促进工作。每一阶段工作完毕后，进行工作汇报，逐一发言，交流工作经验，寻找差距，同时为社区建设提好的建议。如;完善信息网络机制,我们已建立和完善社区、楼长、热心群众、志愿者等信息网络，确保信息及时、快捷、准确，负责社区日常各类信息的收集和动态的掌握。比如：计划生育信息的收集、更换、变动；社会矛盾纠纷信息