基于供应链管理的制造业信息化评价模型研究

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1、北京工业大学经济与管理学院基于供应链管理的制造业信息化评价模型研究工业工程专业——本科生毕业论文（初稿）张斯恒2012/5/3随着市场竞争的加剧，世界经济的发展逐渐趋于成熟，对“地区性”产品的需求、特殊客户的特殊服务（如快速、可靠供货）等的需求量不断增加；同时，越来越多的生产过程由一些独立的生产和供货实体组成；此外，由于激烈的竞争压力，企业需要极大的改善生产和向客户提供产品的过程，以增加利润。基于以上原因，众多经济体不得不不断优化供应链，并在进行供应链管理的同时，努力改进提供产品给客户的过程中的各种管理行为，进而最终提高客户满意度，降低成本

2、。在整条供应链中，其实质流动的是三个层面的实体：物流、资金流和信息流。其中在物与资金的流动的同时，不但产生着各种信息，其流动的本身又受信息流的控制，因此，控制信息流是进行供应链管理的重要环节。而企业信息化，即是借助计算机、数据库、互联网等先进的信息技术将企业的经营及管理流程集成，并有效在线实现，充分开发企业资源的信息潜能，以利于企业的综合社会竞争力的过程和手段。因此，进行基于供应链管理的企业信息化评价模型研究，有利于及时发现信息化建设过程中，存在的优势和薄弱环节，提高资源利用效率，增强实施应用水平，保证信息化建设顺利进行。当前我国制造业信息

3、化发展正处于起步阶段，信息化评价工作研究成果并不丰富。候伦、唐小我讨论了企业信息化的基本概念和加速推进的必然性，从信息化的组织建设、信息基础设施、信息化系统的应用等三个方面入手，在国内首次提出了全面评估一个企业信息化程度的指标体系。周朝民、吴军从信息设备情况、信息化软件的应用情况、信息化综合水平、企业信息化效益相关度和企业信息化发展潜力等几方面架构出企业信息化评价指标体系。齐二石、王慧明分析了制造业信息化评价原则，提出了对制造业信息化水平进行评价的指标体系和评价方法，从战略地位、信息基础设施、信息技术应用状况、人力资源、信息安全和信息技术经

4、济效益评价制造业信息化水平。胡军提出建立同行业同一类型企业的信息化评价指标体系，有助于当前的信息化评价工作，并从信息化应用技术、信息化保障和信息化综合效益三个方面评价制造业信息化水平。邱长波提出企业信息化评价指标体系应分为企业信息化成熟度评价指标和信息化成熟度影响因素两类体系，其中企业信息化成熟度评价指标包括企业信息化基础条件建设和企业信息系统应用水平两部分，影响因素分为内部因素和外部因素，外部因素包括：政府因素、外部信息化水平因素、软件产品适应性因素和信息化管理咨询因素；内部因素包括：企业实力因素、企业人员因素、企业信息化规划及管理机构因

5、素、企业信息化投入因素、企业信息化发展的主要障碍和企业内部规范因素。综上所述，目前国内学者从各个角度对制造业信息化评价模型进行了研究，取得了很多有价值的研究成果。大多数研究在设定制造业信息化评价指标体系时，都划分了若干功能模块，但在评价时对模块间的联系评价不足。在供应链管理的视角下，整条供应链是一个有机的系统。供应链中各个功能模块、供应链中的各个个体都是彼此相互联系，有机结合在一起的。就如同散落堆叠的建筑材料放在一起，就是建筑垃圾，而把他们按照一定的结构建设成长城、国家大剧院等不同的建筑，他们就有了基于系统的美学价值、使用价值等各种功能。因

6、此，要评价制造业信息化水平，就要面向整条供应链，重视对供应链整体性的把握。本文在系统论哲学的基础上，提出基于供应链管理的制造业信息化评价模型建模的原理和特点，并设定了模型的评价指标体系，阐述了基本建模方法，建立了系统论哲学为基础的基于供应链管理的制造业信息化评价模型。一、系统论哲学为基础的供应链管理思想1、竞争战略与供应链战略传统的企业竞争战略，是公司不断发展自身的核心竞争力，以其产品和服务满足顾客特定需求，进而赢得市场。例如，沃尔玛以较低的产品价格和较高的产品供给水平来满足顾客寻求低价产品的需求；而麦克马斯特公司已方便顾客为中心构建自己的

7、竞争战略，满足顾客对商品种类和服务的需求。然而随着市场经济的不断完善和发展，企业竞争水平不断提高，企业核心竞争力的差别正逐渐缩小，单纯的竞争战略已经无法满足激烈的市场竞争中企业管理的需要。供应链战略的目标是使供应链整体价值最大化，是在“供应链赢利”基础上，对供应链利润的再分配。它突破了传统竞争战略单纯以企业为主体追求利润最大化，为当代企业的发展，开辟了新的突破口。1、复杂系统与SCOR模型复杂系统是一个拥有大量相互作用的要素，各要素之间内部关系复杂、不确定，总体行为呈现非线性，既不能由全部局部属性来筹够总体属性，也不能通过系统局部特性来形式

8、地或抽象地描述整个系统的特征性的非线性动态开放系统。而供应链即是由大量生产、流通节点组成的，节点间不断相互影响的复杂系统。要直接研究这样一个复杂系统，几乎是不可能的。因此，要研究