社区社工工作总结报告

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1、深圳市东西方社工服务社DXFSGFWS/SSW/A013-APR09社区社会工作服务总结报告（此报告由社区社工撰写，提交给有关社区工作站、主管部门及社工机构，用于总结该年度在社区推行社区社会工作服务的情况，并计划下一年的工作重点及方向。）总结时期:2011年1月1日至2011年6月30日社区名称:福田区沙头街道金地社区社区人数:17154服务年期:1年社工姓名:秦志华一、个案服务1．个案情况个案种类数目(a)承接上年度的个案数目2(b)本年度的新开展个案数目0(c)本年度重新开展的个案数目0(d)本年度的结束个案数

2、目1(e)下年度继续跟进的个案数目12．个案年龄段分布年龄段数目1-19120-29030-39140-59060岁以上0总数27深圳市东西方社工服务社个案来源个案来源数目1.站长/副站长02.社区工作站协管员03.社区工作站其它工作人员14.社区其它居民转介05.父母/家人06.自行申请17.其它机构08.其它社区社工09.其它(请注明)0总数21．个案性质个案性质数目婚姻关系0家庭关系0生活适应0情绪辅导0子女管教0司法矫正、安置帮教0行为问题1学习问题0复康工作1健康问题0人际关系0就业辅导0经济援助0其它(

3、请注明)0总数2*根据档案个人资料的参考资料一、咨询服务咨询者数目社区儿童1社区青少年07深圳市东西方社工服务社社区中年人18社区老年人6社区组织0社区家长0其它(请注明)2总数27一、服务记录服务性质数目面谈(个案)12面谈（咨询）11家访11电话（个案)0电话（咨询）4书信/转介0社区内联系（讨论个案）29社区内联系（与站长交流意见——咨询）7个案会议15社区内联系（计划活动）0社区外联系0其它联系0护送服务0其它0总数89二、与社区资源联系的数目(如有)：(社工请填上数目并列出细项)1.开展各种宣传、健康娱乐

4、类活动与各花园小区物业（金海湾花园8-10次，金地花园4-6次，椰树花园3-5次，韵动领域2-3次，荔树人家小区2-3次）以及社会团体以及社区单位如金海湾幼儿园、骄阳国际、星光老人之家等；2.定期拜访以及派送期刊进行邻里互助宣传联系各小区物业和合作单位（韵动领域、金地花园、红旗岭、怡和楼、椰树花园、金海湾幼儿园、骄阳国际、优捷美容等）；3.感恩系列活动与金地花园小区合作宣传展出儿童绘画作品等；4.联系才艺类、表演类、协助类义工协助社区活动；7深圳市东西方社工服务社小组和活动小组/活动名称及性质日期对象活动数目/集会

5、次数/参与人次其他合作单位(1)社工宣传活动1.1“大家一起来”金地邻里互助宣传活动（金地）1.2“给力2011，给力邻里互助”邻里互助宣传（荔树）2011-1-262011-2-25社区居民1/2/120社区工作站(2)儿童活动2.1“迎大运，树新风”礼仪学习小组2011年4月到5月金海湾幼儿园学生1/6/64金海湾幼儿园(3)青少年活动3.1“迎六一”儿童节跳蚤市场2011-5-29金地花园小区1/1/35金地花园小区(4)家庭活动(5)老年人活动(6)义工2011年6月至2011年7月骨干义工1/6/42星光

6、老人之家(7)综合性活动7.1感恩系列手工作坊活动2011年4月到5月全体居民1/3/150金地花园小区金海湾花园小区总数(上述分类仅供参考，社工可按其服务重点或类别自行设定项目)7深圳市东西方社工服务社服务总结1.个案服务社工在2011年承接上年个案数2个，新开个案0个，于6月份结案1个，潜在个案1个，从整体上看来，个案服务的情况不是很理想。（1）承接上一年度的个案中，其中结案的个案跟进情况不是很理想，目标虽然已经达成，但是基本属于自然改变，专业关系建立不够好，基本的信任没有建立，案主对于社工个案跟进工作的评估也

7、较低，但是肯定了社工的综合素养，社工也基本能够接受、面对个案跟进的情况，因为总体上社工是尽力在跟进，也试图和案主建立良好的专业关系，但是并不是每一个个体都适合社工、案主的个性，在社工跟进的过程中，工作站主任以及其他工作人员也提供了很多关于个案的信息，并且尽可能帮助案主面对现在的处境；（2）对现有个案的跟进比较有规律，从目标达成上来看，有一部分目标基本达成，但还存在着许多困难，社工与案主建立了相对信任的良好的专业关系，社工为案主家长提供了良好的心理支持以及情绪疏导，为按住本身提供了一些康乐性的行为矫正，并联系各方资源

8、为案主提供了信息；（3）在潜在个案跟进方面，社工通过与社区内其他合作单位沟通，了解到了一些有特殊需要的居民，但是基本上没有发展成现实个案，在接下来的半年里，社工要改变策略，重点做好个案方面的跟进工作。2.咨询服务社工2011年上半年的咨询工作进展情况良好，通过外展、社区随机走访以及定期拜访，（1）从范围上讲，结识了一批新的居民朋友，主要增强了与社区中青年的联