论“摩拜单车”管理模式的创新

《论“摩拜单车”管理模式的创新》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、总第636期管理观察2017年1月第01期ManagementObserver上旬出版论“摩拜单车”管理模式的创新郝雨桐（上海市育才中学，上海201801）摘要：摩拜单车的诞生是解决城市交通和环境问题的良策。“分享经济”和“互联网”等因素共同催生出的摩拜创新模式突破了传统公共自行车的局限，带来了显著的社会效益、经济效益及绿色效益。而面对用户道德的难题和盈利困境，摩拜在未来可通过信用体制的完善、与政府的合作及更多商业化运作方式实现其可持续的发展。关键词：摩拜单车分享经济绿色效益信用体制模式创新中图分类号：c939文献标识码：A一、引言费者，尤其是年轻消费群体的认可。

2、8月底摩拜又进军北京市场，目前在上海和北京的投放量都已达到了万辆摩拜单车自2016年4月推出以来迅速风靡了上海和的级别，很快将在广州开展业务。集合各项前沿技术的北京，成为了城市里一道亮丽的风景线。不少白领上班摩拜单车极大便利了人们的短途通勤，同时也缓解了城族都喜欢在搭乘地铁、公交到站后，骑上一辆摩拜单车，市交通和环境的压力，有着显著的绿色经济效益。完成前往单位的“最后一公里”。在环境污染和城市交通拥堵的问题日益凸显的今天，摩拜单车符合绿色可持三、摩拜单车管理模式的创新分析续的创新理念，对推动绿色出行具有积极的社会意义。那么摩拜单车的管理模式有何创新之处？摩拜单车的

3、发共享单车的概念由来已久，仅在中国，目前就已经展又面临着哪些挑战？将来该如何应对？本文针对这些有180多个城市开通了城市公共自行车服务。然而，运问题进行了深入探讨。营效果却不尽如人意。摩拜单车管理模式的创新突破了原有产品服务的局限性，使其成为了短途出行领域的颠二、摩拜单车的产生背景与现状覆者。（一）“无桩”的租赁模式（一）摩拜单车的产生背景被誉为“全球首款智能无桩共享单车”的摩拜，其从Airbnb到途家，再从Uber到滴滴，房屋住宿、最大的革新点在于摆脱了固定停车桩的束缚，车辆可以交通出行等众多领域都涌现出了分享经济模式的创新企在任意合法地点锁车归还，从而弥补了传

4、统的公共自行业。不同于出行领域的率先变革者Uber，摩拜单车定位车的短板。为了实现随用随停的“无桩”模式，摩拜单于短途自行车业务，为公共交通之间的间隙有短途接驳车通过研发自己的车锁专利——车锁内置了芯片、电路需求的人群提供代步服务，旨在解决人们出行的最后一板、互联网协议、GPS和SIM卡，并且借助分布车身的公里路程。传感器和智能硬件实现对车辆的定位和管理，解决了分（二）摩拜单车运营的现状享自行车中“找”、“丢”和“修”等问题。2016年4月22日，摩拜单车在上海正式上线运营。固定桩位的存在曾让公共自行车的建设成为一个耗每半小时1元的廉价租金、手机即可完成租借的便捷

5、使费大量资源的漫长过程，摩拜“无桩”的创新模式不再用方式以及时尚靓丽的自行车外形使其迅速受到广大消需要政府投入土地与电的资源，大幅降低了运营和维护·73·企业与工商管理研究·战略创新成本；同时，相较于有桩的自行车只适合于骑行需求量格相挂钩的信用分机制。满分为100分，正常使用一次稳定维持在比较高的地点，“无桩”式的摩拜单车还能加1分，违规扣分后低于80分时，用车单价将提高到满足分散的不确定的骑行需求，就近取、还的特点大大100元/半小时。如信用分数降到0时，账号将永久冻结。提高了单车的便利性与使用率，改变了以往公共自行车同时，摩拜鼓励用户对违规停进小区和车库的用户

6、监督，项目“投入数亿元却遭受冷落”的尴尬局面。拍照上传举报，核实后奖励信用积分。（二）“重资产”的分享经济模式（二）盈利模式困境摩拜单车的运营传递着分享经济的理念，即“人们分享单车的市场可分为两类供给者，一类是政府主需要的是产品的使用价值，而非产品本身”，但其分享导、不以盈利为目的，典型代表是法国巴黎的自行车共的模式却不同于“滴滴”和“Uber”。滴滴和Uber实行享系统和中国杭州的公共自行车项目。另一类是企业主的是“重运营轻资产”的管理模式，而摩拜单车采用的导、以盈利为目的，典型代表是美国的花旗单车和中国是“重资产轻运营”的方式，自己设计并制造自行车。的摩拜单车

7、。然而，过去无论是民营企业还是政府主导相比滴滴和Uber是典型的“互联网+”企业，摩拜单车的单车租赁公司基本都败在了高昂的运营成本上。更像是服务性制造业企业，以制造业为核心，再结合互盈利的因素取决于投放规模、服务的范围以及使用联网技术。相对于传统的共享经济模式，摩拜这种新型率，如何精准的把握车辆的投放密度是难点所在，快速的自营模式更利于对产品进行标准化管理。扩大用户群体同样是当务之急。租赁费收入的盈利空间（三）“+互联网”的业务模式并不大。这或许是个社会意义大于经济意义的项目，但摩拜单车的创新之处还在于将移动互联网的技术企业若无法找到持续盈利的模式，将难逃亏损的命

8、运，嫁接于