模块4 业务开通与故障处理

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1、FTTH/EPON H/EPON装维培训模块4 业务开通与故障处理目录标题一 E8-C介绍 标题二 FTTH H业务开通流程 标题三 烽火HG220 0设备自动开通 标题四 上海贝尔 上海贝尔E8C-RG200O-CA 标题五 常见业务故障处理 常见业务故障处理 2 E8C是什么nE8-C（FTTH）是可管控的家庭网关是可管控的家庭网关（家庭综合接入设备），能提供语音和宽带接入能力能提供语音和宽带接入能力，是光进铜退下，语音业务的终端解决方案，也是在遵循集团也是在遵循集团E8-Cv3.0规范基础上并结

2、合广东业务发展的实际情况而推出的终端。总体来说，E8-C是替换目前FTTH接入所使用的接入所使用的ONU、新一代光猫设备的统称，（对应目前在用铜线接入的双口无线对应目前在用铜线接入的双口无线MODEM类型为E8-B），对于光纤宽带业务及薄覆盖平移工作的开展非对于光纤宽带业务及薄覆盖平移工作的开展非常关键。 3 E8C终端的组网结构 4E8C终端的组网结构下图是E8C业务通道总图，通道途经设备如下：a、ITMS通道（vlan46）ONUvlan46<->OLT设备<->汇聚S8505透传<->BRAS<

3、->ITMS系统b、VOIP业务：（vlan46）ONUvlan46<->OLT设备<->汇聚S8505透传<->BRAS<->BAC软交换c、拨号业务：（用户业务vlan）ONULAN1、3、4<->OLT设备<->汇聚S8505透传<->BRASd、ITV业务：（vlan45）ONULAN2<->OLT设备<->汇聚S8505透传<->BRAS 5 E8C终端的组网结构• 应用场景特点：光纤• 组网架构构:接入点和有线网络汇集点一致，该点放置无线AP能够满足家庭应用的覆盖需求 6 E8C接口物理接

4、口接口定义网络侧接口xDSL、以太网、EPON或或GPONE8-C与宽带接入网之间的接口用户侧接口4个以太网接口FE/GE口，连接以太网设备1或2个WLAN接口支持802.11b/g/n，支持2.4/5.8GHz频段承载1或2个USBHost支持USB2.0规范，1或2个POTS接口（E8-B不电话接口支持） 7 E8C终端典型应用场景1网络侧功能用户侧TR069提供与ITMS的连接，实现无ITMS的集中管理IPTV提供IPTV组播或点播服务通过LAN2连接有线机顶盒；或通过SSID2连接无线机顶盒V

5、OIP提供电话语音服务通过POTS电话口连接电话机INTERNET提供有线和无线上网服务提供有线和无线上网服务通过LAN1、LAN2、LAN3连接PC等有线上网设备；通过SSID1实现无线WIFI上网 8 对应的WAN口绑定关系如下 9 E8C终端典型应用场景2网络侧功能用户侧TR069/VOIP提供与ITMS的连接，实现通过POTS电话口连接电话机ITMS的集中管理；同时也提供电话语音服务IPTV提供IPTV组播或点播服务通过LAN2连接有线机顶盒；INTERNET1提供有线和无线上网服务通过LAN

6、1、LAN2、LAN3连接PC等有线上网设备；通过SSID1实现无线WIFI上网INTERNET2提供无线上网服务通过SSID2实现特殊用户无线WIFI上网。 10 对应的WAN口绑定关系如下 11 E8C前后面板 12TR069是什么ITMS以TR069协议为基础协议为基础，可实现终端的开机自动配置，也可实现主动下发配置。E8-CC终端工作时，TR069WAN口必须建立连接且获取IP地址，之后之后E8-C终端才能和ITMS平台之间进行通信：如首次业务开通时如首次业务开通时，E8-C终端会主动上报初始

7、上电启动消息及LOID/设备标识号给设备标识号给ITMS平台，ITMS平台认证通过后将立即下发各项配置证通过后将立即下发各项配置；正常开机启动后，E8-C终端会向ITMS平台上报启动消息及心跳消息平台上报启动消息及心跳消息，ITMS根据配置模板确定是否向终端下发配置或收集信息确定是否向终端下发配置或收集信息。ITMS平台亦可主动通知E8-C终端及时向ITMS发起连接请求，以及时下传配置。 13 E8C预配置n预配置是E8-C终端和ITMS平台间的接口规范平台间的接口规范。E8-C终端可以支持宽带、IP

8、TV、语音业务，这部分业务既可以通过ITMS平台下发，也可以把大部分配置出厂预配置也可以把大部分配置出厂预配置，ITMS平台只下发差异化部分（比如语音配置比如语音配置）。预配置文档必须要E8-C终端和ITMS平台都严格遵守，任何一方违背都可能导致业务开通失败。 14 E8C预配置nE8C终端在出厂的预配置是省公司统一规定的终端在出厂的预配置是省公司统一规定的，详细预配置文档，省公司有下发，此处只介绍与业务相关的预配置信息信息：n登陆IP地址：192.16