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1、高考应用文写作--------书信与电子邮件
投诉信1、说明投诉的原因并表示遗憾；
2、实事求是地阐述问题发生的经过，不要夸大其词；
3、指出问题引起的后果；
4、提出批评及处理的意见或敦促对方采取措施或者提出所希望的赔偿以及补救方式。投诉信模板一
Dear_____________,
①Iam_____________(写信人身份)。②Iventuretowriteyoualetterabout_____________(抱怨内容)。
③Thefocusofthecomplaintis_____________(抱怨内容的核心)。④F
2、oronething,_____________(抱怨内容的一个方面)。⑤Foranother,_____________(抱怨内容的另一方面)。⑥Honestlyspeaking,_____________(客观的评论)。⑦But_____________(抱怨产生的原因)。
⑧Allinall,Thereisstillmuchroomforimprovement.⑨BeforeItakeanyfurtheraction,Idohope_____________(表达本人的愿望)。⑩Thankyouforyourtimeandkindcons
3、ideration.
Yourssincerely
投诉信模板二Dear_______,
①Iam_______(自我介绍).②IfeelbadtotroubleyoubutIamafraidthatIhavetomakeacomplaintabout_____________(投诉内容).
③Thereasonformydissatisfactionis________(总体介绍).④Inthefirstplace,_________________(抱怨的第一个方面).⑤Inaddition,____________________
4、__(抱怨的第二个方面).⑥Underthesecircumstances,thedevastatingeffectcouldbemultipliedifthisproblemcannotbehandledimmediately.(如该问题不能立即解决，它将产生更坏影响).
⑦Iwouldappreciateitverymuchifyoucould__________(提出建议和请求),⑧preferably__________(进一步的要求),⑨andIwouldliketohavethismattersettledby__________(
5、设定解决事情最后期限).⑩ThankyouforyourconsiderationandIwillbelookingforwardtoyourreply.
Yourssincerely
建议信模板一
Dear___________,
①Youhaveaskedmeformyadvicewithregardto_______(问题),②andIwilltrytomakesomeconductivesuggestionshere.
③Inmyhumbleopinion,youwouldbewisetotakethefollowingactio
6、ns(建议的内容):④First,________.(Asisknown,________.)⑤Second,(tomakeeconomicprofits,)________.⑥Third,________.(Asmanyofthem________.)
8⑦Ihopeyouwillfindtheseproposalsuseful,⑧andIwouldbereadytodiscussthismatterwithyoutofurtherdetails.⑨(Or：Yourkindconsiderationofmysuggestionswillbeh
7、ighlyappreciated)．
⑩GoodLuckwithyour_______(祝愿).
Yourssincerely
建议信模板二
Dear_____________,
①Iamdelightedtolearnthat_____________(写信的原因)。②Inmyopinion,_____________(表述建议内容)。③Ontheonehand,______________(提出建议的理由一)。④Ontheotherhand,_____________(建议的理由二)。⑤Asto_____________(具体到某一
8、方面的建议)，Isuggest_____________(建议内容)。
⑥If_________________________(供被建议人选择的条件
