海洋拓客寻找100个美丽女人

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1、美容院拓客系统16海洋之谜2010年浙江市场运作思路1.2010年4月海洋之谜全国大会召开,在浙江市场,会议结束后大力协助加盟店进行5.6月的纳客锁客活动,在夏天到来之际先让客人消费,打破以往客人夏天不愿意消费的思维。2.6月-7月协助加盟店做好终端客户的教育,组织加盟店搞一场户外活动,加强加盟店和终端客户的客情关系3.8月协助加盟店做好店内员工的教育和培训,做好迎接旺季来临的准备4.9-10月协助加盟店疯狂纳客,做好老顾客的活动5.11-12月协助加盟店做年终回馈答谢会美容院为什么总是缺新客?1,只拓客,不锁客。顾客进了店

2、没有一套锁客工具,看顾客档案册登记的有好几百个顾客,但是实际经常到店的只有其中不到三分之一。2,拓客随意性强。通过终端会轰轰烈烈的纳客,结果加盟店根本服务不过来,最后造成新顾客流失。同时一些占便宜的非有效顾客浪费了时间,浪费了资源老客带新客为什么这么难?1,顾客没有认可美容院的服务和产品。这种类型的顾客别说让她带新客,先把她留住才是最重要的。2,老顾客不好意思,感觉小姐妹到了这里也是花钱,随便她在哪里做,反正对自己没有好处。3,产品效果持续性不长。16拓客会的好处1.能吸纳新客户到店,为店里增加新鲜血液2.能提高店在当地的知

3、名度3.能使老客户更好的带新客,能提升店内整体能力做答谢会和知识讲座的好处1.吸引新客户,让老客带新客2.提高店里的口碑,打造星级口碑店3.提升客户的消费能力4.提升店内业绩,突破传统销售,突破店内销量5.提高老顾客对店里的忠诚度,让老顾客跟着店里有信心6.提高美容师和顾客沟通的能力16——某某美容院寻找100个美丽女人一、活动主题:海洋之谜健康俱乐部——某某美容院寻找100个美丽女人二、目的:1.迅速扩大美容院的知名度与影响力。2.让终端消费者能够更多、更广泛的接触海洋之谜品牌、体验海洋之谜产品,扩大海洋之谜品牌的影响力与

4、知名度。3.迅速吸纳新顾客。三、时间:年月日四、活动地点:在城市广场,超市门口等人流量大的地方(不能离美容院超过400米)。五、活动前的准备:(提前10-14天)1.确认场地与作会的时间。2.宣传单的制作并培训派单的话术。话述:姐,您好!我是某某美容院的美容师某某,打扰您一分钟时间,好吗?我是给您送一份礼物,您可以看一下,我们店内正在寻找100个美丽女人,成为100个美丽女人可以获得价值千元的大礼,到达我们的活动现场还有:1、免费百分百大抽奖。2、前50名顾客拿任何化妆品的空瓶可换精美礼品。姐,非常感谢您的支持,我会给您准备

5、好我们精美的礼品,为了更好的接待您,麻烦您填写顾客预约表,谢谢!(顾客说:不用留手机号码了)姐,你是担心我们干扰到您的生活吗?这个您就放心,我们不会随便打您电话的,只是担心您忘记了,会发信息提醒您。(顾客说:真的不用了)姐,要你留资料,只是我们公司对我们工作的考核而已,我们真的不会随便打你电话的,我们是经过高素质的培训,都有职业道德的,您就放心。(顾客说:真的不用了)姐,非常感谢您给我宝贵的时间,但我们的抽奖券是有限,公司规定留下您们的资料才可以赠送抽奖券。姐,就麻烦写上您的资料,谢谢!(顾客说:好的)哦,姐,你性格这么开朗

6、,应该有很多朋友,你可以带上你的好朋友一起过来,你带几个好朋友过来啊,(顾客说:带3个)好,号点咱们不见不散!顾客预约表:(8张)姓名电话号码到达时间带几个朋友美容师备注3.派单的细节:16六、【Ⅰ】派单的方法:(1)老顾客带新顾客(2)美容师出去派单(3)异位联盟单位派单(4)通过人脉关系去派单(5)摆点派单(6)投信箱(小区里)特注:(1)美容师出去派单要在人流量多的时间段派发(视每个店的当地情况来定),并每次派单后总结。(2)每天发1条信息(晚上9:00-10:00),离会议前3天每天发2条(早上9:00-10:00,

7、晚上9:00-10:00)。【Ⅱ】派单的地址:(1)小区的门口(2)店周边的单位(3)人流量最集中的地方(4)店的门口。【Ⅲ】派单必备资料:宣传单,抽奖券,顾客预约表,笔。【Ⅳ】派单的要求:(1)仪容仪表(2)口气清新(3)态度诚恳(4)多赞美顾客4.排2个欢快的舞蹈,店里的企业文化,邀请顾客组织2个节目参与活动。5.培训顾客的进店服务流程及规范美容师仪容仪表6.可以在店里挂着寻找100个美丽女人的小彩旗。7.所需物料抢购产品区所需的物料:抢购产品抽奖区所需的物料:抽奖箱2个(在箱上写着“奖”字),宣传单300份,乒乓球40

8、个老顾客区所需的物料:方案3张,计算机1个,产品。其它物料:帐篷(大)1个,会议条桌3张,红布3张,椅子6张,圆桌2张,X展架5个(美容院制作两个),红地毯20m2,音乐碟(舞蹈音乐与活跃的音乐:眉飞色舞,独一无二,好日子,踏浪,开心马溜,骄傲的心等),新顾客到店的方案3张,顾客预约表8张

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