欢迎来到「智慧时代」

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1、歡迎來到「「「智慧時「智慧時代代代」代」」」(WelcometotheDecadeofSmart)IBM公司董事長、、、總裁暨執行長、總裁暨執行長SamuelJ.PalmisanoSamuelJ.PalmisanoSamuelJ.Palmisano皇家國際事務院院院英國倫敦2010年年年111月月月12日日日約在一年多多多前多前前前，，，，我我我我造訪造訪位於紐約市的美國外交委員會，，，向聽眾，向聽眾介紹IBM的的的一個重要的觀點的一個重要的觀點———這個世界的運作方式將會發生深刻的變化。。。從此，，，我們在全球各地展開了，我們在全球各地

2、展開了「「「如何讓世界「如何讓世界變得更有智慧」」」的」的的的討論討論與與與對話。。。我們認為「智慧的地球」就是讓智慧(Intelligence)貫穿於系統與流程之中。此處所謂的的系統與流程，是那些提供與傳遞服務的系統與流程，是那些研發、製造和交易產品的系統與流程，是那些使人、資金、石油、水、甚至於電子能夠運轉的系統與流程；一言以蔽之，是億萬人口賴以生活和工作的系統與流程。>強大的運算能力已經可以用體積小、數量大、成本低廉的形式提供，例如汽車、電器、公路、鐵路、電網、服飾等，它們都不是一般人所認為的電腦，卻具備強大的運算能力。這種新的運算

3、智慧不僅滲入全球供應鏈，更融入到農業和水利等自然系統。>諸如此類的各種數位裝置的數量，很快就會多達萬億計，並透過網際網路互聯互通。這就是所謂的「物聯網(InternetofThings)」。>今天，人們已經擁有足夠的處理能力和進階的分析能力，使各種各樣的資料—各類資訊、市場動向、社會百態—轉化成「智慧」。有了這樣的能力，無論是面對產品、企業、城市或所有的事務，我們都可以找到方法來降低成本、減少浪費、提高效率和生產力。我們從2008年11月展開了上述的討論。各位肯定都記得，當時全球金融系統遭逢嚴重的打擊，大多數企業和區域市場都在尋求自保，I

4、BM卻決定堅持企業理念。因為我們深信，對於那些具備遠見的全球領導者們來說，我們的理念是切實可行的計畫。它不是一個遙遠的願景，而是一個可以實作的方法。在2009年，它切實地幫助全球市場應對一系列的挑戰，從就業到能源、環境，到全球金融體系等一些至今還備受關注的議題。1我們堅守信念，相信這些解決方案對企業和社會而言是切實可行的。所以，我們承諾將投注IBM的資源，在全球落實「智慧的系統」。在推展全球對話滿一年的今天，我們有非常多的收穫。今晚，我想與諸位分享一些心得，也想介紹我們對於今年、乃至於未來十年的展望。「「「智慧的地球「智慧的地球」」」是真

5、」是真切切切的切的的的首先，去年我們發現，IBM所提出的「智慧系統」與全球許多企業和公共部門領導人的理念不謀而合。我們在全球五十多個已開發國家和發展中國家推動這個議題；單單「智慧的城市」這個主題，我們就舉行了一百多場會議，超過兩千位公民領袖參與。除了對談，我們還發現，很多現象都證明了「智慧的系統」已有多方採納，其價值逐漸浮現。2009年，我要求IBM團隊與客戶協同合作，在一年內開發出300個智慧解決方案。最後，有1,200個解決方案應用在各個主要產業、與已開發國家和發展中國家的各個領域，遠遠超過既定目標。回顧這些實際的例子，我們開始量化投

6、資於「智慧系統」的成果：>一份針對全球439個城市進行的調查報告顯示，採用運輸解決方案(包括匝道流量控制、交通號誌調控、交通事故管理)的城市，塞車時間平均每年能降低超過700,000小時，各城市因此節省1,500萬美元。而在IBM協助建置交通壅塞管理方案的四個城市，交通尖峰時段的車流量最高可降低18%，二氧化碳排放量最多可降低14%，選擇使用大眾運輸系統的人數增加7%。>西班牙的八家醫院和470家診所，採用了智慧的醫療系統，使病患的醫療資訊可以即時傳送給醫生，也可以藉其協助提升組織效能。臨床診斷結果和營運效率最高提升了10%。>全球的銀行

7、和其他金融服務機構都在不斷提高風控能力、效率和客戶服務。MicrofinancerGrameenKoota的優化貸款追蹤和處理系統，幫助該機構將客戶從70,000位擴增到250,000位，還協助該機構預測資金需求，更妥善地分配資源、增加融資來源。俄羅斯銀行(BankofRussia)的放款流程成本降低了95%。CLS目前負責全球絕大多數的貨幣流通交易，能夠在每天交易量高達3.5萬億美元的情況下，降低營運風險，而且保持組織的成長。2>經過美國能源部所屬的西北太平洋國家實驗室(PacificNorthwestNationalLaborator

8、y)長達一年的研究發現，採用智慧電表系統後，用戶的電費比過去減少10%，尖峰時段的用電量降低15%，而且還有很大的節電空間。另一項產業研究結果發現，在美國尖峰用電期只要減少5%的用電量，就等於