黄金旺铺运营指导手册

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1、黄金旺铺运营指导手册项目管理部200908本文保密，未经中搜书面允许，不得向任何第三方提供。电话(Tel):+8610-62266296传真(Fax):+8610-82211284北京市海淀区学院路51号首享科技大厦9层邮编(P.C)：100191目录前言6版权声明6特别说明6传统行业网络化趋势6为何选择中搜7B2C网站运营概述8B2C网站运营流程图9第1阶段前期准备阶段101.1B2C网站定位分析101.1.1B2C网站定位需要考虑的因素111.1.2我应该如何开展B2C网站定位分析？131.1.3B2C网站构

2、成元素分析141.1.4B2C网站主要商务模式有哪些161.2招聘与培训181.2.1B2C网站运营团队构成181.2.2B2C网站团队职位的规范称呼191.2.3中搜提供的各种培训211.2.4如何打造一个优秀的B2C网站运营团队211.3网站框架搭建231.3.1B2C网站栏目策划231.3.2B2C网站页面策划251.3.3如何着手B2C网站框架搭建26第2阶段初期运营阶段262.1完善网站产品262.1.1如何进行B2C网站产品的采集与更新272.1.2如何提供原创产品信息282.2改进我的网站302.2

3、.1网站的微调302.2.2网站的改版312.3搜索引擎优化332.3.1B2C网站为何需要搜索引擎优化？333.3.2B2C网站如何进行搜索引擎优化？342.4B2C网站推广362.5品牌建设402.5.1为何要打造B2C网站品牌403.5.2如何塑造B2C网站品牌412.6流量分析总结432.6.1什么是网站流量分析432.6.2网站流量分析对网络营销有哪些作用？432.6.3如何进行网站流量分析？44本文保密，未经中搜书面允许，不得向任何第三方提供。电话(Tel):+8610-62266296传真(Fax)

4、:+8610-82211284北京市海淀区学院路51号首享科技大厦9层邮编(P.C)：100191第3阶段运营成熟阶段463.1网站深度运营463.2团队建设473.3网站盈利及持续发展47本文保密，未经中搜书面允许，不得向任何第三方提供。电话(Tel):+8610-62266296传真(Fax):+8610-82211284北京市海淀区学院路51号首享科技大厦9层邮编(P.C)：100191前言感谢您选择中搜B2C电子商务网站（行业中国）产品！为使您更快地适应本公司的产品，中搜运营服务部隆重推出了《B2C电子商

5、务网站运营指导》。在这本手册里面，我们会向您简要介绍从B2C网站购买完毕到基本运营成型的整套流程。B2C网站运营的整个过程将由中搜专业的运营经理倾力协助您展开。我们希望，您的B2C网站运营之旅将在我们的努力下变得更加轻松！愿所有户主都能体验到网络运营的乐趣并最终获得赢利，享受中搜行业中国带给您的快乐！版权声明本手册版权属于北京中搜在线软件有限公司，未经本公司同意，不得将本手册翻版、出版，否则将承担法律责任。北京中搜在线软件有限公司保留本手册的更改权和解释权。特别说明本手册为B2C电子商务网站运营指导，不作为中搜的

6、服务承诺。传统行业网络化趋势截止到2008年底，中国已经拥有超过3亿人数的网民！3亿网民如果是一个独立的国家，那么它的人口数量将在世界排名第四！这一数字意味着当中孕育着巨大的商业购买力：3亿网民如果每人每天在网络购买或消费一元钱，一个月就将会诞生一个90亿元的市场份额！事实上，据调查，有超过7成的网民曾网上购物！在剩下的网民中，仅有4.7%的网民表示自己无意接受网上购物。这一数据对于B2C电子商务企业来说，无疑是有着相当大的吸引力。企业会惊喜地发现，有千千万万的网民是自己的潜在客户甚至是准客户。近年来，中国B2C

7、市场发展迅速，企业自建与第三方平台大量涌现，投资者关注度显著提高，预计未来三年中国B2C市场复合增长率可达到41%，2011年中国电子商务B2C市场规模有望达到4982亿元。由传统企业延伸过来的电子商务公司和互联网中成长起来的中小网商也会越来越多。本文保密，未经中搜书面允许，不得向任何第三方提供。电话(Tel):+8610-62266296传真(Fax):+8610-82211284北京市海淀区学院路51号首享科技大厦9层邮编(P.C)：100191网上购物市场的增长趋势最明显，年增长率达到60%。随着在线支付、

8、诚信服务、第三方支付、物流推荐、购物搜索等与网络购物相关的互联网业务的推出并日趋完善，中国网民在网络购物方便性的吸引下逐步将在线购物作为其主要购物渠道，未来几年中国网购市场将持续保持快速的增长趋势，电子商务也将深入人们生活的方方面面。这进一步说明，网上购物消费者群体已初具规模，并具有较高的潜在增长率。目前，国内电子商务的发展呈现地域的不平衡，沿海发达地区有80%以上的企业