如何寻找及开发CRM客户

《如何寻找及开发CRM客户》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、如何寻找及开发CRM客户制作：任我行CRM网站：http://www.wecrm.com寻找潜在客户是销售循环的第一步。您打算把您的产品或者服务销售给谁，谁有可能购买您的产品，谁就是您的潜在客户，它具备有“用的着”“买得起”两个基本要素。客户足以影响企业的营运，为求新客户的持续加入，企业必须努力经营，才能获得客户的信赖。寻找潜在的客户CRM寻找及开发客户六步CRM新客户的筛选1寻找潜在新客户的方法2挖掘老客户的方法345潜在客户的资料管理潜在客户的跟进6潜在客户开发监视一.CRM新客户的筛选开发新顾客（最终用户）是开发、深耕市场的重要手段，是销售人员的一项重要日常工作

2、。怎样才能正确、有效地开发新顾客呢？按照通常的经验，在开发新顾客的过程中，可以参考下面的“MAN”原则：M：MONEY，代表“金钱”。所选择的对象必须有一定的购买能力。A：AUTHORITY，代表“购买决定权”。该对象对购买行为有决定、建议或反对的权力。N：NEED，代表“需求”。该对象有这方面（产品、服务）的需求一.CRM新客户的筛选购买能力购买决定权需求M（有）m(无)A（有）a(无)N（大）n(无)m+A+N可以接触需调查其业务状况、信用条件等给予融资M+a+N可以接触，并设法找到具有A之人(有决定权的人)m+A+n可以接触应长期观察培养使之具备另一条件M+A+

3、n可以接触，配上熟练的推销技术有成功的希望M+A+N有效顾客是理想的推销对象m+a+n非顾客应停止接触M+a+n可以接触应长期观察培养使之具备另一条件一.CRM新客户的筛选m+a+N可以接触应长期观察培养使之具备另一条件判断CRM需求时的注意事项对客户管理、员工管理的关心程度；对管理类软件的认可度；我们的CRM是否符合客户需求；对管家婆产品是否信赖；对任我行的产品是否有良好的印象。1、准确判断客户购买欲望：公司营业额公司的利润状况是否购买过其它软件、价格多少客户购买CRM的大概预算2、准确判断客户购买能力：判断CRM需求时的注意事项判断CRM需求时的注意事项3、确定其

4、中重点客户方向先上网了解一下客户的行业特性(或者是公司现有老客户的行业分布状况）；看看类似的当地企业还有多少?是不是都拜访过了？有无成交案例？这个行业的竞争状况如何，一般会有多少稳定客户群?了解一下客户销售类型，是直销、渠道、或者2者兼之了解客户现在的员工数量，预计未来2年的扩员人数了解客户销售团队的汇报方式、上下级的交流方式二.寻找潜在新客户的方法一般性方法电话号码薄传统媒体广告进入CRM系统互联网查找二.寻找潜在客户的方法一般性方法2别人的介绍：（顾客、亲戚、朋友、长辈、校友等）；各种团体（社交团体、俱乐部等）.3市场活动搜集：扫街、扫专业市场、扫办公楼；邮寄宣传

5、品；利用各种展览会和展示会，到人口人口密集的地方搜集名片。4交换名单：和你一样的销售人员少量交换、公司和培训机构批量交换1接手老资料：接任前任销售人员留下的资料二.寻找潜在客户的方法电话号码簿电信黄页联通黄页绿页工商黄页当地黄页行业商情二.寻找潜在客户的方法站台广告车体广告路牌广告电视广告电台广告报纸杂志媒体广告传统媒体广告资料收集二.寻找潜在客户的方法www.soso.comwww.yahoo.comwww.google.comwww.baidu.comSoso网雅虎网GOOGLE百度通过互联网手段……搜索引擎二.寻找潜在客户的方法http://china.alib

6、aba.com（阿里巴巴）www.hc360.com（慧聪网）China.toocle.com(生意宝)通过互联网手段……电子商务网站1.http://www.cngqw.com中国供求网2,http://www.ucai.com悠财网3.http://www.0000w.com中国行业网4.http://www.35sou.com商务搜5.http://ww7.com.cn大买家6.http://www.cn5135.com中国无忧商务网7.http://www.purchas.cn中国采购中心8.http://www.cycbiz.com.cn瀛商网9.http:

7、//www.wtianx.com旺天下10.http://www.diytrade.com自助贸易11.http://www.sm160.com赛门国际12.http://b2b.youboy.com一呼百应13.http://www.china-china.biz中国制造交易网14.http://www.b2b123.cn百通网15.http://cn.sonhoo.com商虎中国16.http://china.toocle.com生意宝17.http://www.tnc.com.cn/全球纺织网18.http://www.ht168.net互通网