交房前投诉重点-工程维修知识讲座

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1、工程维修知识讲座交房前房屋质量投诉重点注重交房前房屋质量投诉A:毛坯房入伙投诉重点：1.门牌、可视对讲机、门铃、猫眼洞——是否齐全、有效？2.入户门安装——地面标高、变形、刮花、门锁、风动、闭合等3.铝合金门——推拉滑轮受阻、上下左右缝大、封条、风响等4.铝合金窗——玻璃、拉手锁扣、闭合、封条、不闭音、堵缝等5.预埋供水管——沙眼、接头、事后破坏引发渗漏不止6.排水管——堵塞、无回水弯、检查口，管根渗漏等7.卫生间防水——上下左右渗漏等8.电气——配电相及灯罩、插座、开关损坏，电压不稳9.燃气——气管堵塞、位置等10.预埋管道标记线——划线错位、不明等A:毛坯房入伙投诉重点：1

2、1.预埋管道标记线——划线错位、不明等12.阳台——栏杆油漆、玻璃不符、夹子生锈、地面积水或堵塞等13.墙面、天棚、地面——平整度、裂缝、空鼓、起沙、涂料不匀14.室内尺寸——标高线、阴角方正线、对角线、空间距离等15.屋面、外墙——裂缝、空鼓，螺杆洞、设备安装等处渗漏16.结构混凝土——尺寸、标号、结构裂缝等17.排气孔、空调孔——方向、位置，是否向外倾斜等18.煤气报警器——完好、无缺损等19.水表、电表——要求准确等20.建筑面积误差——大于3%的、3%以内的B、样板房装修房投诉重点（除上述问题外）：1.木地板——变色、变形、拼缝不匀等2.木制内门——风动、闭合、门锁变形

3、、材质变形等3.木装修——变色、受潮、翘起、变形、木踢脚线脱落等4.卫生间——渗漏、积水、浴缸、马桶、洗脸盆，镜面有问题等5.空调——不制冷、排水管破口渗漏、铜管不保温、无遥控等6.消毒柜——不灵活、用电不稳定、跳闸等7.燃气灶、微波炉——点火不匀、气管道堵塞等8.网络、电视线、电话——未装进客厅、卧室等9.电气——灯泡不亮、跳闸、电压不稳定、配件不齐全等10.涂料——钢件有锈点凸底、变色、裂缝、脱落等B、样板房装修房投诉重点（除上述问题外）：11.下水道——管道外漏管内堵塞，无通气道、检查口、回水弯等12.烟道口——堵塞、不畅通等13.铝合金窗——刮花、玻璃漏腻子、锁扣、防水

4、胶、渗漏等14.铝合金门——刮花、滑轮、门锁坏、压条松弛、胶条脱落等15.地砖、石材——拼缝不匀、平整度、缺棱少角、颜色不匀等16.阳台晾衣架——锈迹、不顺畅等17.预埋管——畅通、渗漏C、小区公共场所投诉重点1.小区大门围墙是否安全？（是否闭路检查设施？）2.小区内的保安、清洁工是否配齐？3.园内临水处、临高处的栏杆是否安全？4.园内有危险处、是否提醒顾客注意?5.各项设施是否挂牌公示?6.小区内停车场与广告数是否相等?7.小区的绿化与广告是否相等?8.小区人性化服务是否到位?……工程维修知识讲座房屋工程质量维修案例分析案例目录1、屋面主要质量问题(6例)1.1屋面楼板结构裂

5、缝导致渗1.2屋面女儿墙无凹槽导致渗漏1.3屋面承压过重破坏防水导致渗漏1.4二次装修引发楼下严重渗漏1.5屋顶花池高于防水线导致渗漏1.6屋面一次防水不保险性2、外墙主要质量问题(8例)3、卫生间主要质量问题(7例)4、房屋其他质量问题(19例)案例001：屋面楼盖裂缝导致渗漏案例特征从不少新入伙的楼盘了解，屋面钢筋混凝土楼板出现不规则的裂缝（见图），有的顺裂缝渗漏，由此引发许多业主的强烈不满，有提出要求退楼，有提出要求索赔，也有业主要求维修处理的，其维修施工难度、维修费用都是较大的。屋面顶板中的裂缝、渗漏情况屋面顶板中的裂缝、渗漏情况屋面顶板中的裂缝、渗漏情况屋面顶板中的裂

6、缝、渗漏情况案例01-05屋面顶板混凝土中的裂缝、渗漏情况案例01-06原因分析¢混凝土塌落度的失控，是屋面板裂缝的重要原因。如果屋面混凝土施工出现塌落度过高（超过18——25），加上天气温度不高，较容易出现水饱和现象。¢混凝土的养护不当是屋面板裂缝的主要原因。屋面是最后一道混凝土结构施工，无法利用循环用水来保养，如保养期内出现疏忽，就会出现此类现象。¢预埋管线位置不当，容易导致屋面板裂缝。预埋在混凝土中的水管、电线管过多，集中在一个地方排放，特别是在结构的受力面受到影响，非裂缝不可。¢设计失误导致屋面板裂缝原因。此类原因很多，如受力配筋、屋面板厚或其他失误有可能造成屋面板裂缝

7、。维修处理¢纤维网补强法。在2mm以内的裂缝，剔除抹灰面后，在板的双面用环氧树脂贴纤维网1—2层，干后做各自的装修。¢注浆补强法。对大于3mm的裂缝，剔出抹灰面（200mm宽）后，做裂缝封闭并设通气孔，注浆机挤浆法，干后做碳纤维补强法。¢碳纤维补强法。在3mm以上较严重的裂缝，剔除板的双面的抹灰面后，用结构胶粘贴碳纤维，然后做原有装修层。¢钢结构补强法。裂缝较大时,根据计算结果，制定用结构胶粘钢材的措施，进行处理。楼板做注浆处理注浆处理进浆嘴案例01-09楼板做碳纤维补强法天棚碳纤维补强案例