初三政治复习纲要

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1、春节消费调查报告——网购篇八年级八班刘蓬洋春节临近，消费市场迎来高峰，各大商场打折促销手段名目繁多，消费陷阱是否让你防不胜防？网络日益发达，足不出户便可买遍天下，是大部分人选择的购物渠道。但是，“网络消费陷阱”、“假广告”、“商家信誉差”等，你是否已经习以为常，疲于“反抗”？其实，很多事儿已经严重侵犯了您的权益，您完全可以大胆说“不”。对此，我进行了调查，最后看看遇到这些事儿，您该怎么办？消费案例去年10月29日，我市男子林强在网上一家叫“丫丫实验用品”的网店购买减肥“泻盐”，淘宝店家却邮来“火碱”，致使林强食道被严重烧伤。“里面是一个透明塑料袋，上面没有任何标识。”说

2、起事发后的维权经历，妻子邢秀梅流下眼泪：“很难，真的很难。”像这样的案例还有很多，可见消费者维权意识不强，不够坚定。二、调查分析（以IT产品为例） 消费者在购买IT产品或服务时，他们的自我保护意识通常体现在服务条款方面。仔细阅读服务条款可以避免一些陷阱，并了解相关的注意事项，而发票对于产品保修至关重要。   在此次调查中，关于服务条款方面，有72.8%的IT消费者在购物时会阅读服务条款，而另外27.2%的IT消费者不会阅读，愿意了解服务条款内容的IT网民居多。   在阅读服务条款的IT网民中，基本分为三种情况——每次都仔细阅读、每次都快速阅读、偶尔仔细阅读。其中每次都仔

3、细阅读的IT网民占35.0%，每次都快速阅读的IT网民占25.8%，而另外39.2%的IT网民比较折衷，偶尔会仔细阅读。从这一比例分布来看，能够仔细阅读服务条款的IT网民还是居于多数，累计比例为74.2%。二、所采取的措施   超四成网民不采取解决措施，维权成本成最大障碍，首选在小范围内解决1、是否采取措施及未采取措施的原因    在网民遭受上述情况后，有多少人会采取措施予以解决？调查显示，会采取措施的网民比例为58.5%，有超过四成的网民未采取过任何措施。这说明，有相当一部分的网民在遭受了不合理的对待后采取了冷淡的态度。进一步来讲，是什么原因让他们放弃维权？   调查

4、显示，在不去寻求解决的网民中，有50%的群体是因为维权耗费时间、金钱，导致维权成本太高而放弃了权利。这说明消费者最担心的是在已经遭受了不公待遇后，纠正这种不公待遇需要付出更大的成本，从“投入产出”的角度权衡，放弃了权利。这也反映出“维权成本”是当前我国维权行为中最大的障碍。   此外，“不看好结果”与“维权程序太复杂、麻烦”分别获得了17.5%和17.1%的选择比例。“不看好结果”反映的是维权的信心，而“维权程序太复杂、麻烦”反映的同样是维权成本。此外，“不清楚维权方式”和“维权举证困难”的选择率分别是7.4%和5.8%，这两点反映的是维权手段的缺失。   从上述结果显

5、示，维权成本、维权信心、维权手段分别是消费者维权中顾忌的三大因素。2、采取了何种措施另外，消费者在遇到问题时，会首先从当事人，即厂家或经营者方面寻求结果，其次是与当事人有管辖关系的部门，再次才是采取公众领域的手段，反映出维权范围的选择普遍由小及大，同时维权事态范围控制得越小，也被消费者认为越为有效。 对此，我总结了以下几点： 1、买家在购物时不要抱着贪小便宜的心理 例如同一件商品a卖家比b卖家卖得便宜很多时，您必需学会问自己，到底能不能这么便宜？还是一件冒牌货呢？记得我曾经就有过这样的经验。因为一时的贪小便宜买了一张比其他买家便宜50元的阿里淘卡批发平台加款卡，结果购买

6、到的尽然是假冒的阿里淘卡加款卡。当时，我立即要求卖家给我更换，结果对方手机已停用没办法联系上了。    2、大牌子的厂家问题 在易趣、淘宝上有很多大牌子在销售。您只要打上sony可能出现一大堆您需要的商品，不过，在这时您千万不要冲动(当然了，因为它的价钱会比市面便宜很多)。当您看上某一卖家的商品时，必须要看他的商品销售的授权证明，因为名牌的东西，按大厂家的规矩他们一定会给卖家销售授权书的。不过根据我所知，关于大厂家们对网上销售的授权书考核得非常严格的。因为网上的价格太混乱，如果胡乱授权会直接影响他们的品牌档次。    3、如果您不能确认他卖的是否授权的商品时，请您不要太

7、急去购买，首先看看卖家的评价。 不要只看一两条评价，起码要看一页以上。看看其他人收到货后的回评，最好能看到他们的中评和差评。和他交易过的人一定会给出的。不过值得提醒的是，如果这个卖家的评价中买家的留言全部只有“好”或“很好”时，您就要小心一些了。因为他有可能是通过不断交换评价来换取高信用度的，然后通过骗钱的手段来获利。在这里阿里淘卡建议如果和信用度低于500的买家进行交易时，请尽量要求卖家采用财付通，百付宝，支付宝或联系阿里淘卡担保进行交易。    4、买商品时买家一定要看清卖家写的商品描述 试过有一名卖家在卖价上标着商品的售价是8元，但