导游考试政策与法规

《导游考试政策与法规》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、政策与法规党的指导思想：马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表。三个代表：中国先进的生产力、先进文化的前进方向、最广大人民的根本利益。三个代表的关键：坚持与时俱进核心：坚持党的先进性本质：坚持执政为民我党的立党之本、执政之基、力量之源——三个代表执政兴国的第一要务——发展立国之本——四项基本原则四项基本原则：1、坚持社会主义道路2、坚持人民民主专政3、坚持中国共产党的领导4、坚持马克思列宁主义毛泽东思想社会主义的本质：解放生产力，发展生产力，消灭剥削，消除两极分化，最终达到共同富裕。一个中心：以经济建设为中心两个基本点：坚持

2、四项基本原则、坚持改革开放第一次实现马克思主义中国化——毛泽东思想马克思主义中国化的第二个重大理论——邓小平理论基本国策：计划生育、环境保护、对外开放、一国两制马克思主义中国化的最新理论——科学发展观科学发展观的核心：以人为本基本要求：全面协调可持续发展主要矛盾：人民日益增长的物质文化需要同落后的社会生产之间的矛盾根本任务：解放生产力、发展生产力基本经济制度：以公有制为主体，多种所有制共同发展（十五大提出）分配制度：按劳分配为主体，多种所有分配方式并存的分配制度三步走:1981——1990，温饱1991到世纪末，小康世纪末到21世纪末

3、,发达国家水平香港——英——1997·7·1澳门——葡——1999·12·20《反国家分裂法》——十届全国人大三次会议——2005·3·14和平共处五项原则：1、相互尊重主权和领土完整2、互不侵犯3互不干涉4、平等互利5、和平共处1955——万隆会议——周恩来明确把社会更加和谐列为全面建设小康社会的一个重要目标——十六大报告深入贯彻可续发展观，积极构建社会主义和谐社会。并提出社会和谐是中国特色的社会主义的本质属性——十七大构建社会主义和谐社会必须遵守的原则——1、以人为本2、坚持科学发展3、坚持改革开放与旅游相关的法律《合同法》维护经

4、济运行秩序的基本法律《合同法》——平等主体之间——规范民事权利义务关系——不仅适用于该法规定的名列合同，对于该法没有规定的合同也同样适用旅游合同属于民事合同《合同法》的基本原则：1、当事人法律地位平等2、合同自愿原则——《合同法》中最重要的基本原则3、公平原则——一项法律适用原则，弥补法律规范的不足4、诚实信用原则——民事法律的基本原则5、遵守法律和维护道德的原则——对合同自愿的限制和补充6、合同法对当事人具有法律约束力的原则公民的民事权利：出生时起——死亡时止——《民法通则》公民的民事行为能力与民事权利并不一致，有民事权利的，并不一

5、定有民事行为能力。民事行为能力分三种：1、完全民事行为能力（18周岁以上或16~18以自己劳动收入为生活来源的）2、限制民事行为能力（10周岁以上的未成年人）3、无民事行为能力的（不满10周岁的未成年人）设立旅行社的条件情况项目国际旅行社国内旅行社人员要求国家旅游局颁发的“旅行社经理任职资格证书”的总经理1名，部门经理3名，取得会计师证以上职称的专职财会人员国家旅游局颁发的“旅行社经理任职资格证书”的总经理1名，部门经理至少2名，取得会计师证以上职称的专职财会人员注册资本不少于150万元人民币不少于30万元人民币缴纳的保证金60万元人

6、民币10万元人民币旅行社设立分支机构的条件情况项目国际旅行社每增加一个分社国内旅行社每增加一个分社增加注册资本75万元人民币15万元人民币增加缴纳的保证金30万元人民币5万元人民币其他条件：1、必须达到年接待旅游者10万人次以上2、进入全国旅行社百强排名3、分社经理必须取得旅行社经理任职资格证书”设立外商投资旅行社的特别规定年代项目2001·12·112003·7·1注册资本不少于400万元人民币不少于400万元人民币年旅游经营收入超过4000万美元最低限度250万元人民币注册3年内资本6年内不少于250万元人民币将允许外资拥有多数股

7、权注册费与国内旅行社相同，允许设立外资独资子公司，将取消地域限制最低限额250万元人民币享受国民待遇赔偿旅游者的损失方法旅游者损失方面赔偿的方法餐厅——质价不符赔偿旅游者所付餐费的20%饭店——低于合同档次赔偿旅游者所付房费与实际房费的差额+差额20%的违约金交通工具——低于合同档次赔偿旅游者所付车费与实际费用+差额20%的违约金安排的观光景点未游览退还景点门票，导游费+退还费用的20%初级导游中级导游高级导游特级导游取得导游资格证书导游证满3年或大专学历以上取得满2年取得中级导游资格证满3年取得高级导游证满3年审报前实际带团不少于9

8、0个工作日取得中级导游资格后实际带团不少于70个工作日取得高级导游证后实际带团不少于50个工作日中文导游报外文导游，需所报语种大专或以上学历中文导游报外文导游，所报语种大学本科或以上学历有正式出版的导游业务方面的专著，合