为国聚财献青春巾帼税苑竞风流[2]

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1、为国聚财献青春巾帼税苑竞风流如果说人生是一首歌，那么青春无疑是其中最美丽、最动人的乐章。平均28岁的江苏省睢宁县地方税务局纳税服务中心女税官们，凭着一种坚定的信念，凭着一种对事业的挚爱，在平凡的岗位上，谱写了一曲开拓创新、无私奉献的青春之歌。几年来，纳税服务中心各项工作都取得了显著成绩，连年被市县级地税局评为“先进单位”；2004年被江苏省妇联评为“巾帼示范岗”；2006年被徐州市评为“三八红旗集体”；先后有16人次受到市县妇联、市县局等的表彰。领导重视文化管理全面激发奉献热情都说女人如烟，不经燃

2、烧，就显不出她的芳香，她的美妙，她的柔骨；而睢宁县地方税务局纳税服务中心的女税官们，却似火，总会有不同精彩的燃烧，给人以蓬勃的朝气、坚强和自信。纳税服务中心的三大显著特征，使该中心成为全省地税系统和全县窗口单位的龙头，成为睢宁对外服务的一道最靓丽的风景线。一大特征是她坐落于该县政府行政服务中心内部，依托政府行政服务中心和驻中心的32家单位办事机构，对纳税人开展零距离、全方位的服务，这样的设置机构在全省独一无二。二是纳税服务中心共有人员13名，其中除了一名驾驶员外，其他的服务窗口均为女性，是名符其实

3、的巾帼服务岗位。三是年轻，富有朝气。该中心是62006年组建的为纳税人提供专职服务的年轻单位，其前身是睢宁县地方税务局第一税务分局办税大厅，人员平均年龄28岁，低于全局平均年龄9岁。在这得天独厚的条件下，睢宁县地税局又于2008年初成立了创建办公室，把“巾帼文明岗”的创建工作纳入到全局的大创建工作之中去落实、去推进。为进一步增强管理和服务的自觉性，她们在严格规范各项管理、建立健全岗位运行机制的基础上，积极推行税务文化理念，把县局的“团队至上，责任第一”的文化理念融入纳税服务之中去，以文化理念教育人

4、、引导人、激发人。从而大大提高了她们的创新激情和奉献热情。她们自主推出了委托工商办理税务登记证，实现工商执照、税务登记证“一窗式”服务，使税务登记证件由以往的60天缩短到平均7天的时间；她们推出的移动办税服务车服务，受到省市局领导的高度赞扬；她们推出的一站式服务、一窗式办理、纳税服务拓展使纳税服务中心的各项工作从人管人逐步、制度管人过渡到了文化管人的最高境界，纳税服务中心的女税官们的奉献潜能得到了全面的激发。终身学习岗位练兵自觉提高团队素质都说女人如瓷，瓷器自然得小心呵护，前瞻后顾；纳税服务中心的

5、女税官们却似雷，注重学习、锐意创新、个性十足。无志不能怀远，无才不能博见。近年来，她们围绕实施“学习型税务”建设，推出了大学习行动。通过举办知识讲座、开办培训班、举行知识竞赛、演讲比赛等一系列形式新颖、内容丰富的活动，既帮助女税官们6提高思想和文化素质，拓宽工作思路，又加强了团队的凝聚力，使她们充分认识到学习是更新知识、提高素质的重要途径，只有通过学习，才能进一步解放思想，促进观念更新；才能进一步增长才干，提高工作水平；才能进一步转变作风，增强实践能力。为带出一支与时俱进的学习型女干部队伍，纳税服

6、务中心相继建立完善了思想政治学习制度、业务学习制度、教育培训制度等，实施了岗位技能培训工程，开展了社会公德、职业道德、家庭美德三德教育工程，推出了多层面的学习创新工程。营造出尊重知识、尊重人才的良好氛围，形成了人人爱学习，人人想创新，人人思进取的崭新局面。先后有10多人次因注重学习而在各类比赛中夺冠。创新推行的“学分制”、“红五星嘉奖制”、“模拟服务竞赛”等学习创新模式更是得以在全县窗口单位推广。为了提高学历教育，纳税服务中心大力支持女税官们参加高等学历教育的学习。几年下来，她们不仅每人都记满了好

7、几本厚厚的读书笔记，都具有了大专以上学历，而且业务水平也日益精进，人人可以熟练办理多项窗口业务，个个都是计算机操作能手，拥有计算机等级证书。女职工综合素质的提高，不仅帮助她们塑造了爱岗敬业、无私奉献的精神，更激发了她们为地税事业呕心沥血、忘我工作的热情。在新征管软件CTAIS的上线前期及上线初期，纳税服务中心6的全体女职工们克服申报期和数据录入期重叠、信息数据录入量大、新旧模式双轨运行期间工作量翻番的困难，始终以大局为重，不计个人得失，加班加点，全力以赴，付出了极其艰辛的劳动，为确保前期数据录入的

8、精确和初期双轨运行的平稳起到了中流砥柱的作用，受到了局领导的高度赞扬。求实创新优质服务真心实意为纳税人办实事都说女人如花，在花的世界里，千姿百态，眼花缭乱，纳税服务中心的女税官们正如吐露芬芳的花朵，给世界带来了无限的美丽，给生活带来了七彩阳光。为纳税人提供名符其实的优质服务，已成为纳税服务中心每一位女税官的自觉行动。实际工作中，服务中心积极推行“阳光办税”工程。除推行首问负责制、延时服务、限时服务等常规服务外，纳税服务中心还推出了邮寄涉税信息、政策、定额活动，并通过税收宣传月、政策