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1、报考浙大管理的同学注意:全套浙大管理学院考研资料!!! 我去年考浙大就是用的这些资料,非常好用,核心考点都包括在内!管理学必须拿130以上才会有竞争力,所以复习方法和资料至关重要!这些全套的资料绝对能提高你的管理学复习效率,帮你赢得最终的胜利!非常值得买,认真考虑一下吧!资料包括:1.98-08历年真题及标准答案.2.第7版罗宾斯管理学课本精简笔记(考试要点及历年考点均在上面标出)3.浙大管院刑以群课本笔记(考试许多题答案要参照这本教材,因为刑就是出题人)4.近几年由浙大管院刑以群及吴晓波老师出的浙大本科生和研究生期末试题和答案(极具参考
2、价值，近几年都是这两位老师轮流出题的)5.06年和07年浙大管院内部老师辅导资料课件和上课录音.(非常有用,上课老师就是浙大管院的,而且对出题人相当了解)6.管理学课件和辅导笔记（刑,吴,戚等三位老师的上课课件和辅导笔记）.7.案例题解题秘诀（管院内部小范围辅导资料）8.浙大管理复试相关资料及经验.总价格:100元!（绝对比其他任何网站上卖的都便宜，我知道学生都不容易！）有意者请咨询:e-mail:32403560@163.comtel:15123337767(可直接到浙大当面交易或往银行卡上存款也可以在网上用支付宝付款) (附注:我的这些资料非常可靠
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4、案一、填空（每空1分，共13分）1、管理思想的正确与否，直接决定了管理的效益和效率。2、从管理的有效性角度出发，管理是一个系统的过程。3、管理者不仅对自己的工作负责，而且对下属的工作负责。4、组织文化的核心是组织成员共有的价值观。5、控制是计划、组织、领导等工作的必要保证。6、组织设计的任务是建立组织结构和明确组织内部的相互关系。7、组织的本质是一个利益的共同体。8、每一个组织都需要一定程度的集权和一定程度的分权。9、计划的着眼点是有限资源的合理利用。10领导的威信是建立在下属信服的基础之上。二、是非分析（每题6分，共30分）11、管理就是管人管事。12
5、、管理者就应该指挥下属开展工作，不能去从事具体的操作**务。13、地理位置对一个杂货店来说是属于一般环境。14、有效控制就是对工作或者活动进行全面控制。15、通的目的就是为了达成共识。解答：11、这种看法是片面的。现代管理学中的管理的概念是，管理是依据事物发展的客观规律，通过综合运用人力资源和其他资源，以有效地实现目标的过程。这个定义包含三层意思：1、管理的内容是协调；2、管理的实质是一种手段；3、管理的作用在于它的有效性。所以，对管理正确的观点是依据事物发展的客观规律，通过“管人”（综合运用人力资源）和“管事”（运用其他资源），来达到“做好对的事”的目
6、的（以有效地实现目标的过程）。“管人管事”只是管理的手段，“做好对的事”才是管理的目的。12、这种观点是管理失调的表现。管理者是在组织中从事管理工作并对此负责的人，他拥有指挥下属的特权，但也负有对下属工作承担责任的额外责任。无论管理者在组织中的地位如何，其所担负的基本任务是一样的，即：设计和维护一种环境，使身处其间的人们能在组织中协调地工作，以充分发挥组织的力量，从而有效地实现组织的目标。因此，一般情况下，管理者在组织中是指挥下属开展工作，不进行操作性活动。但是，如果因为这样，管理者从不做具体的操作**务，即使这对组织目标的实现有利。这样的管理者犯了错把
7、手段当目的的错误，即管理失调，丧失了识别管理真正的目的的能力。管理的真正目的是“有效地实现组织目标”，如果一项活动能更有效地帮助组织实现其目标，管理者就应该做，而不必在乎它是不是操作**务。13、这种说法混淆了“一般”与“特殊”的关系。一般环境因素是指可能对组织的活动产生影响、但其影响的相关性却不清楚的各种因素，一般包括经济、文化、政治文化、法律和科学技术等因素。地理环境一般情况下也是一个一般环境因素。任务环境是指对某一个具体的组织的组织目标的实现有直接影响的那些外部因素，一般包括资源供应者、竞争者、服务对象（顾客）、政府管理部门及社会上的各种利益代表组
8、织。显然，地理位置对一个杂货店来的生意来说至关重要，是它的一个任务环境因素，而不
