官方网店“红与黑”

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1、网商官方网店“红与黑”本刊记者朱熹妍/文Getty/图“官方网店”在互联网上一般简称“官店”。然而，并不是每个“官店”都得到了厂家认证。那些由经销商、代理商私自开设的网店，已经成了生产商的噩梦。网商热点在所谓的官方网站上，你买的产品是否就“根正苗服务；如果出现问题，你无法提供专柜发票以获得退换、保红”？修、索赔。法国护肤品雅漾公开宣称，拒绝承认淘宝网店所售其厂商的坚决态度，让这些“官店”背后的经销商、代理产品为正品。在新年之际，该公司还特意向其会员群发短信商处境尴尬。称：“雅漾警示，目前所有在中国境内雅漾专柜之外销售的雅漾产品均为假货。”2010年1月4日，雅漾一方向淘宝网发

2、谁是官店？出律师函——要求淘宝网提供销售雅漾网店名单资料。最关键的，不是答案，而是由谁来回答。就像LV一样，雅漾认为：只有在专柜里购买，公司才承厂商认为，真正的官方网店，必须得到生产厂商的授认其产品为正品。一些麻烦就此产生——如果在这种没有权。为了保证对网售的有效控制、多数厂商采取直销的措得到厂家认证的“官店”购买，你可能无法获得很好的售后施。但是一些厂商，暂时无法解决线上、线下和平共处的问1002010年05月网商热点阿里专题题，决定暂缓进入网售业务。的卖家信息，同时这家中国第一网售平台还认这种迟缓的态度，使得一些代理商、经销为雅漾应当提供其认为涉嫌侵犯商标权商品商难以抑制

3、躁动。他们认为，既然有正规的供信息的具体网络链接地址、判断侵犯成立的初货渠道，那么自己就是“官方”的代言人。一般步证明资料等信息。代理商开网店的初衷，不过是为了增加一些销在这种关系中，三方就在暗自僵持，一些售的机会，但是一旦做起来后，在网上卖货反“官店”兀自不明不白地开着。这种混乱，到头倒成了主要收入。来或许对谁都不利。电子商务与快速发展的物流业，让这些零一些急于拓展的新晋经销商认为——如售商们不再受限于土地、交通。传统地域划分果能够私自调低一些利润率，可能就会换取更的分销体制不再能够实际限制他们的势力范多的销量，这意味着更多的优惠与更强的话语围。权。那些已然的强势渠道统治者

4、，在受到威胁网站则是“大小通吃”。如果不能吸引到后，也会采取反击——站在渠道销售上层的他一些厂商直接入驻，为了吸引顾客保证流通们，可以将利润压得更低，借以巩固优势。量，他们对官方店的标准并不统一——只要你这样持续竞争的结果毫无悬念，小经销有正规进货渠道，甚至只要你卖的是真货。以商们被踩死，大经销商们蓦然回首却是今非昔淘宝为例，淘宝商城主体资格分为：旗舰店、专比——利润空间被压缩，原有的分销体制被破卖店、专营店。旗舰店要求为自有品牌企业，专坏。这个结果更会令生产厂商疯掉，原本的激卖店可以是取得品牌商正式授权的企业，专营励政策成为空谈，经销商们自毁长城，品牌形店要求更低，只要证明

5、是经销商，并具有正规象受损。网络平台则会因为管理混乱、售后保渠道进货。障不到位而得罪顾客。在淘宝商城2010年最新的招商活动栏目声明、警告、律师函，也许解决不了根本淘宝商城小辞典中，一些诸如海信、西门子、万家乐、米其林等问题。品牌赫然在列。淘宝向这些品牌发出邀请，希  旗舰店：商家以企望这些公司能主动找来开设旗舰店，但是退而招安业自有品牌入驻淘宝求其次，如果得不到厂商的回应，他们也希望并不是每个厂商都如雅漾一般坚守。商城，所开设的店铺称为“品牌旗舰店”。“有实力的经销商”来担当此重任。一些坚持直营的厂商，不难掉转船头开始这让厂商以及其他没有开设网店的经销试水电子商务。2009

6、年4月16日，淘宝网与优衣  专卖店：企业持正商无法容忍——越来越多的厂商开始和经销商库在上海宣布，双方正式结成战略合作伙伴，同规品牌授权书，在淘宝签订禁止网售的协议。时，优衣库也在淘宝网企业级商户平台——淘商城开设的店铺，称为2010年开始，立邦漆的经销商们都收到宝商城开辟官方旗舰店。不到两周，优衣库淘宝“品牌专卖店”。了一个通知，今后不允许产品放到网络销售。商城旗舰店的销售量突破3万件，开业第10天达立邦的理由是，网络上越来越多的假货已经使到商城服装品牌单店销量第一。  专营店：企业在淘公司的信誉受到了严重损害。而据他们调查，优衣库并不难以作出抉择——因为这家宝商城同一大

7、类下经营80%网售产品无法确认来源。来自日本的服装公司一直坚持百分百直营，他多个（至少两个）品牌，态度坚决如立邦、雅漾之类，让经销商和们无需与线下的合作伙伴商量哪款该打折、哪此类店铺称为“专营淘宝完全没有了回旋余地。在淘宝法务部给雅款该促销。他们能够全盘统筹线上、线下的促店”。漾的回函中，淘宝网拒绝披露在售卖雅漾产品销活动。而且通过网络，优衣库将衣物直接摆2010年05月101网商热点但是这种做法并非万能。当在网上已经存在着1000谁需要被“验明正身”？多家伪官店时，李宁要做的还不止这些。2007年，售