精编护士节征文：是铁人，亦是天使

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1、护士节征文：是铁人，亦是天使　　当大地缓缓睁开双眸，感受清晨第一缕温暖的时候；当闹钟欢快的跳着属于自己的华尔兹的时候；当轻轻推开ICU紧闭的大门的时候，映入眼帘的已是一片忙碌的景象，“1床准备CT；7床准备胸腔闭式引流；9床转科”……护士姐妹们不停穿梭于病房之间，那轻盈的步伐，那矫健的身躯，分明透露着一种忙而不乱，有条不紊的工作作风！她们像坚忍不拔的铁人，总是无怨无悔的奉献着，她们就是重症医学科的护理人员。　　2017年8月1日，那是我到ICU参加工作的第一天，从踏入病房的那一刻起，我感受到的是紧张和忙碌。病房里的病人基本上都处于昏迷状态

2、，护士姐妹们紧张有序的护理着每一位病人，心电监护仪和呼吸机发出的嘟嘟声让这里显得格外肃静和庄严。“叮铃铃……”“您好，这里是急诊科，马上送一位车祸致脑出血的病人来”。像这样的电话早已不再陌生，情况危急，大家立刻投入到了紧张的抢救中。病人心跳骤停，医护人员立即进行心肺复苏，插管，准备呼吸机辅助通气等，这样的场面早已司空见惯。来到ICU已经快要两年了，两年的时间在漫长的人生旅程里并不算长，这两年的工作经历使我的人生观、价值观发生了一些微妙的变化，让我对护理工作有了更深刻的认识，对生命的看法也有了更多的内涵。只有我们拥有对于生命的敬畏之心时，世

3、界才会在我们面前呈现出它的无限生机。　　“崇高源于微小，收获来自付出”，这情景已ICU里的常播剧目，ICU实施的是24小时无陪护制度，患者的所有治疗、护理以及喂药喂饭等生活照料全部由护士来完成。每两小时翻身制度，使患者达到舒适卧位，遇到压疮的患者还要增加翻身次数。“1、2、3……”有时侯遇到肥胖体格壮大的患者还需要四五个医护人员配合的非常好才能帮病人摆好舒适的卧位，就这样日复一日，年复一年，虽然有时自己也身体不适，我们都会一如既往，一丝不苟的护理患者。“姐姐，我真的很佩服你们，上一秒还在吃饭，下一秒就在处理病人的排泄物”，这是一位实习生跟

4、我讲的话。我曾将原话说给外行的人听，她们都觉得不可思议，然而这就是事实，这就是ICU的天使们工作的真实写照，这是我们应该做的。　　是的，这是我们应该做的。看着他们在我们夜以继日的护理下渐渐好转，不禁想起冰心老人说的一句话：爱在左，同情在右，走在生命的两旁，随时撒种，随时开花，将这一径长途，点缀的鲜花弥漫，使穿枝拂叶的行人踏者荆棘，不觉得痛苦，有泪可落，却不是悲凉……既然穿上了这身洁白，那就要勇敢的走下去。物业公司主管个人总结3篇篇1时光如梭，转眼间20xx年工作即将结束，回首一年来的工作，感慨颇深。自入职xxx项目以来，在服务中心领导的指

5、导下和各部门的支持和配合下，基本完成了预期工作目标及各项工作计划。项目交付以来，客服部围绕xxx前期物业服务工作，加强了部门内部管理工作，强化了物业服务水平，增进与业主的沟通并妥善处理了与业主有关的纠纷，部门各项工作有了明显的提高和改善，员工工作积极性得到大幅提高。不知不觉中从事客服工作已近四年，感觉每一年就像是一个驿站，可以静下心来梳理疲惫的心情，燃烧美好的希望，为来年养精畜锐。不管客服工作是多么的平凡，但是总能不断地接受各种挑战，不断地去寻找工作的意义和价值，而且总在不断地告诫自己：做自己值得去做的事情，走自己的路，让别人去说吧。20

6、xx年6月，我正式升任xxx客服部主管，对于物业客服工作者来说，整个过程感受最多的只有一个字：烦。我是从一线员工上来的，所以深谙这种感受。作为公司一名老员工，在接任客服主管工作中，我一直在不断地探索，希望能够限度的化解和消融业主与物业之间的矛盾。很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了；其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相当的专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现许多失误、失职。在每一个新员工上岗之前，我会告诉她们，一个优秀的客服人

7、员，仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够，要不断地完善自身的心理素质，学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，当成是一种享受。对业主要以诚相待，真心为业主提供切实有效地咨询和帮助，在为业主提供咨询时要认真倾听业主的问题，细细为之分析引导，熄灭业主情绪上的怒火，防止因服务态度问题火上烧油引起业主更大的投诉。本年度部门各项工作如下：一、规范内管管理，增强员工责任心和工作效率自加入xxx客服部后，发现部门内部管理比较薄弱，主要表现在员工责任心不强，工作主动性不够、工作效率低、办事拖拉等方面。针对上述问题，本人进一步完善了部门责任制，明确了部门员

8、工的责任及工作标准；加强与员工的沟通，有针对性的组织多项培训，定期对员工的工作进行点评，有力的激励了员工的工作责任性。目前，部门员工工作积极性较高，由原来的被动、有条件的工作转变成现在的主动、