产品采购供应流程1025

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1、第一部分公司接单、下单、生产跟踪、材料供应业务规范及流程公司接单、下单、生产跟踪、材料供应业务流程涵盖售前、售中、售后服务的全过程，为使以上工作得到更好的开展，特制定本工作规范及业务运作流程，望公司各部门严格遵守执行。一、接单及对原始订单的相关要求：接单指业务人员、跟单人员收到客户原始订单。对客户原始订单的要求：客户所下原始订单必须对所订材料的相关内容：名称、编号、长度、壁厚、数量、材质、表面处理、色号、包装要求等进行准确标注。任何一种材料都不能发生歧义，如不符合以上要求，业务人员和跟单人员可以拒绝接单。如没有落实清楚客户所定材料的要求而擅自接单的造成

2、相关经济损失及责任由业务人员和跟单员各承担50%的责任；二、审核誊写订单：1、订单的审核：业务人员或跟单人员在收到客户原始订单后根据供需合同或合同执行对其订单进行审核，发现问题后及时与客户进行书面沟通给予修正，（同一工程项目，如果由不同的施工单位进行施工，要求跟单员和业务人员必须把不同的订单进行审核，找出不一致的地方及时通报客户尽量要求客户采用同一型号、同一厚度、同一结构形式的型材；如果客户不能统一，业务人员和跟单员必须以工作函的方式向客户说明并由客户签字认可。发生以上情况时如未按以上规定进行操作，造成的一切经济损失由业务人员和跟单员各承担50%的责任

3、）。2、订单的誊写：跟单员或业务人员誊写公司订单或合作厂家订单时，必须在订货单背面详细标注清楚项目名称（按地址＋业主单位＋项目名称进行排序）、下单日铝锭价格、加工费、是否开票、交货地点，若缺少一项采供人员均不给予下单。采供人员接单后根据跟单员或业务人员提供的相关内容及时填写《铝材工程项目统计表》（见附件1）并在每月3号前把上月统计表交销售中心行政助理处，如项目统计不全或未按规定时间上交，将扣罚相关采供经办人员当月岗位绩效工资的10%—50%。业务人员或跟单员必须按订单誊写的有关要求-9-认真细致的将客户原始订单誊写至公司专用订单（见附件2）或合作厂家专

4、用订单（见附件3）上。确保誊写的订单与客户原始订单的名称、编号、长度、壁厚、数量、表面处理、色号、包装等要求准确无误，要求业务人员和跟单员同时在公司订单或合作厂家订单上签字，并由销售中心大客户部经理或市场部经理签字批准（大客户部经理或市场部经理当时无法签字时，第二日须补签）；若无相关人员签字，采供部拒绝接单；若采供部接收了不符合要求的订单造成的相关损失和责任由业务人员和跟单员各承担25%，采供人员承担50%；若因跟单员誊写错误而造成的损失和责任，由跟单员和业务经理各承担50%；注：誊写订单时，同一型号的下在一起，且长度由长到短排列。三、下单：1、采购人

5、员接到跟单员审核、誊写的客户订单后，把订单下至公司铝厂或合作厂家并按以下相关规定执行：（1）10吨以上的订单，销售中心下单时应按内、外框分别下单，必须先行下单生产外框料并提货后，再下单生产内框料，公司采供部必须严格把关；（2）如遇特殊情况需内外框同时生产的，必须经销售中心大客户部经理或市场部经理签批后报销售中心总经理签字认可后方可下单；（3）若内外框需同时下单而无相关部门领导签字认可的订单，采供部拒绝接单否则造成的相关责任由采供人员承担；（4）公司铝厂接单仅针对公司采供部（代加工和工业型材除外），其他任何人员无权直接下单，铝厂也不予接单，违者将予以重罚

6、。2、特殊颜色订单特殊颜色指新调颜色的氧化着色、电泳涂漆、粉末喷涂、氟碳喷涂型材，特殊颜色订单按以下流程下单：客户把其需要材料颜色的色板、料样提供给业务人员或跟单员，业务人员或跟单员在一个工作日内把客户提供的原始色板、料样提交给采供部相关人员，采供部相关人员在收到客户提供的原始色板、料样留底后，在一个工作日内把它提交给公司铝厂、粉厂或合作厂家-9-并及时跟踪。公司铝厂、粉厂或合作厂家必须在5—7个工作日内把依照客户所需颜色调好的色板或料样提供给采供部相关人员，采供部相关人员再把粉厂或合作厂家提供的色板或料样转交给业务人员或跟单员，再由客户比照原色板和料

7、样并签字（内容为“同意按此样板生产”并署名）确认，方可下单。注：业务人员和跟单员应尽量引导客户选择公司现有颜色，如一定要调新色，则须由大客户部经理或市场部经理签字认可。四、订单回执：属公司铝厂生产部承接的订单，订单传至铝厂后，铝厂依照订单状况对模具的配套性、粉末库存、包装物库存、铝棒库存、其他材料库存及机器设备状况进行审核。按铝厂实际生产情况把订单供货时间回传给公司采购人员，回执时间必须在1—2天内完成，回执单上必须有铝厂生产部负责人的签名，伟业铝材的回执必须在2—4天内完成，兴发铝材的回执必须在3—5天内完成。采供人员在收到回执单后必须在1个工作日内

8、转交给业务人员或跟单员，业务人员或跟单员必须在1个工作日内把回执单、客户原始订单、公司订单三单