SAP SD退换货流程操作手册【51SAP教育中心】

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1、SAP问答：http://www.sapzhidao.comSAP培训：http://www.51sap.cnSAP系统SD模块退换货流程操作手册14/14SAP问答：http://www.sapzhidao.comSAP培训：http://www.51sap.cn目录退货业务流程4一、目的4二．退货流程42.1退货订单42.2退货提单52.3退货入库72.4开票9换货业务流程10一、换货退货101.1换货退货订单101.2换货退货提单：111.3换货退货提单收货过账：111.4换货退货库存类型：11二．换货出货122.1换货出货订单：122.2换货出货提单创建及提单发货过账：1314/1

2、4SAP问答：http://www.sapzhidao.comSAP培训：http://www.51sap.cn版本号更新日期更新人更新摘要V1.02008-01-22聂启霞创稿V2.02008-01-22田娓版本格式14/14SAP问答：http://www.sapzhidao.comSAP培训：http://www.51sap.cn退货业务流程一、目的适用于该退货需开红字发票的退货业务操作，退货参照原销售合同创建，未执行量被退回合同上，重新出货时，不需要通过更改合同数量来操作二．退货流程退货需要参照原销售合同创建退货订单，退货提单，当提单收货过帐之后，系统会退还库存至虚拟退货库，后开红

3、字发票，冲减客户余额。2.1退货订单路径:后勤->销售和分销->销售->订单->创建(事务码VA01)具体操作及说明如下：2.1.1操作方法跟以往一致。在创建退货订单时，在选择时，填入参考退货的合同号即可。如下：如图示，点击复制后，进入创建订单界面，原销售合同中的信息被带入到退货订单中。输入客户退货的数量，并输入订单原因，如“物料损坏”等；14/14SAP问答：http://www.sapzhidao.comSAP培训：http://www.51sap.cn检查“不完整日志”，系统提示凭证完整，保存。2.2退货提单解释：退货提单的创建过程同一般销售提单的创建过程相同，具体操作请详见“销售提

4、单维护”；路径：装运和运输->外向交货->更改->单一凭证->事务码VL02N当退货提单作发货过帐之后，可以查看货物退货至虚拟退货库，如下：14/14SAP问答：http://www.sapzhidao.comSAP培训：http://www.51sap.cn在退货提单中，在“交货数量”处输入实际点件的退货数量，“库位”处输入实际收货的库位。检查无误后，点击“收货过账”。随后查看库存情况：路径：后勤->物料管理->库存管理->环境->库存->库存总览（事务码MMBE）14/14SAP问答：http://www.sapzhidao.comSAP培训：http://www.51sap.cn(图

5、2-2)在此输入物料，工厂，库存地点等相应信息，可以查到此物料的库存量；14/14SAP问答：http://www.sapzhidao.comSAP培训：http://www.51sap.cn(图2-3)在相应的库存地和批次下，此时的非限制使用数量不变；双击相应的批次或库存地点行，可以看到退货库存增加相应数量2.3退货入库解释：由于退货提单作收货过帐之后，货物并不是直接退至非限制库存，可以从上面看到是退到退货库中，此时检验合格后，需要将退货库中的货转移至非限制库；路径:后勤->物料管理->库存管理->货物移动->转移过帐(事务码MB1B或者MIGO)输入移动类型、工厂、库存地后，按回车。1

6、4/14SAP问答：http://www.sapzhidao.comSAP培训：http://www.51sap.cn在“发货地点”、“物料”、“数量”、“批次”等处填上相应内容，回车，(图3-3)退货入库所使用到的移动类型是453，在使用453时不能对物料的批次存储地进行移动。所以在此处不需要做任何改动，直接按回车后保存！2.4开票解释：退货开票的操作可以参照以上“销售开票”；参照退货提单，按照实际收货数创建。14/14SAP问答：http://www.sapzhidao.comSAP培训：http://www.51sap.cn14/14SAP问答：http://www.sapzhida

7、o.comSAP培训：http://www.51sap.cn换货业务流程换货流程设计了换货入和换货出的单据流程，且换货出流程必须参照换货入的单据创建，用以加强控制。换货业务流程包括：换货退货，换货出货。一、换货退货1.1换货退货订单换货退货订单一般是参照原来的销售订单来创建的，具体操作同参照创建订单。如果找不到原来的销售订单，也可以直接创建退货订单。事务代码：VA01.换货退货的订单类型固定为“SGRB”，具体到每个工厂