任务2：掌握国际贸易业务流程

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1、常州信息职业技术学院版权所有2007-2009情境1：贸易准备任务2：掌握国际贸易业务流程常州信息职业技术学院版权所有2007-2009常州信息职业技术学院版权所有2007-2009任务2：掌握国际贸易业务流程任务描述与分析相关知识交易前的准备工作交易磋商合同的签订与履行任务实施与心得知识拓展业务技能训练常州信息职业技术学院版权所有2007-2009任务描述与分析任务描述任务分析常州信息职业技术学院版权所有2007-2009任务描述一周后，孙潇已经大致熟悉我国近年的对外贸易政策、措施，重点了解了最近相关产品出口退税税率的变化情况。在这期间陈明先生把上月刚出口到美国洛杉矶的一笔8

2、000条裤子的业务流程都教了孙潇，同时把该笔业务所有单据的副本也给孙潇熟悉。常州信息职业技术学院版权所有2007-2009任务分析从事国际贸易业务的人员，必须熟练掌握国际贸易业务的流程，以确保国际贸易的顺利开展。国际贸易具有不同于国内贸易的特点，其交易过程、交易条件、贸易习惯及所涉及的法律问题，都远比国内贸易复杂，进出口双方只有按照正确的国际贸易流程进行实务操作，才能确保在将来获得预期的利润，任何一个程序中的偏差或失误都可能导致巨大的损失。常州信息职业技术学院版权所有2007-2009相关知识（一）交易前的准备工作（二）交易磋商（三）合同的签订与履行常州信息职业技术学院版权所有

3、2007-2009（一）交易前的准备工作国际市场调研寻找客户建立业务关系常州信息职业技术学院版权所有2007-20091．国际市场调研市场调研主要是在于确定该商品贸易是否具有可行性、收益性。国际市场调研是为了获得与贸易有关的各种信息，通过对信息的分析，得出国际市场行情特点，判定贸易的可行性并进而制定贸易计划。国际市场调研范围和内容包括经济调研、市场调研和客户调研三个方面的内容。常州信息职业技术学院版权所有2007-20092．寻找客户第三方介绍媒体寻找主动出击通过银行调查工商团体和咨询机构调查客户我驻外机构和在业务活动中调查行业名录、厂商年鉴等刊物磋商前的准备：市场调研与客户调

4、查诱人的“国际订单”昨日从南京市工商局了解到，浦口开发区某服装公司8月底收到一份“美联国际中国有限公司”发来的业务合作意向书，上面有具体的地址和联系电话，并准备和服装公司开展长期的业务合作，每年的销售额可达800万元。条件虽然很诱人，但服装公司和对方通了几次电话后，心里仍觉得不踏实，就来到浦口区工商局咨询。最后证实，“美联国际中国有限公司”根本就是凭空捏造的。    据了解，今年以来，浦口区工商局共接到类似咨询11起，所幸都通过了解业务对象的资信状况，并提醒企业慎重签订初次合作的合同，使企业免受经济损失近千万元。据工商部门有关人士介绍说，现在生意难做，尤其是初涉商海或正为产

5、品销路发愁的一些小企业主，看到送上门的业务订单，莫不欣喜若狂，而骗子正是利用这种心理，不断翻新骗术，蒙骗企业。浦口某贸易公司经理在工商人员向其明确告知，向他们供货、购货的企业都根本不存在时，那位经理还是怀着侥幸心理，打算去对方厂里再看看，因为“接一张订单不容易，如果做成这笔生意，能赚20多万元呢。”    该人士分析认为，如果骗局都能按计划进行下去，不法分子最后可能会实施以下几招：利用合同漏洞进行诈骗；利用虚假电汇凭证骗取货物；或先答应给企业一笔预付款，但要求企业预存一笔比预付款少得多的保证金，最后骗取保证金；也有可能是先和你正常开展业务往来，钱收付及时，以取得企业信任，一

6、旦条件成熟就和你做笔大“买卖”，然后销声匿迹，使企业遭受巨大损失。工商部门在此提醒广大企业主，特别是小企业主，碰到电话、传真订货，特别是对主动上门联系业务的陌生人，一定要多加防范，不要贸然支付定金之类的费用。常州信息职业技术学院版权所有2007-20093．建立业务关系企业通过各种渠道找到国外客户，在对客户资信情况进行调查后，然后选择客户与之建立业务联系。国际贸易中，买卖双方业务关系的建立，往往是由交易一方通过主动向对方写信、发传真或E-MAIL等形式开展，有时也会通过正式的谈判建立。常州信息职业技术学院版权所有2007-2009（二）交易磋商询盘发盘还盘接受第一节交易磋商的内

7、容和程序一、交易磋商的含义、方式及内容指进出口双方就商品的各项交易条件进行谈判，以期达成交易的过程。口头磋商书面磋商（1）主要交易条件：包括货物的品质、数量、包装、价格、交货和支付条件等内容；（2）一般交易条件二、交易磋商的一般程序合同的商订一般包括询盘、发盘、还盘和接受四个环节，其中发盘和接受是合同商订过程中必不可少的两个环节。二、磋商交易的步骤询盘发盘还盘接受（一）询盘（邀请发盘:Inquiry）买卖双方均可发出询盘，买方询盘又叫递盘，卖方询盘又叫索盘。询盘对买卖双方无法律约束力，但在商