交行投标 标书

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1、投标书  项目名称：交通银行云南省分行旅游接待　　投标单位：云南同邦国际旅游社有限公司主送单位：交通银行云南省分行　　投标单位全权代表：投标单位：　　　（公章）2013年6月5日一、旅行社介绍及概况同邦国旅作为一家具备经营旅游业务全资质国际旅行社，是云南最大的航空包机和机票代理商——同邦国际，在数十年市场经验积累的基础上，为顺应市场差异化、特色化的需求，报经省市旅游发展委员会批准成立的旅行社，公司注册资金为200万，现经营业务涵盖入境旅游、国内旅游、会议展览、电子商务、咨询服务等板块。同邦国旅的服务团队是由一批长期从事计调、外联、导游、管理以及电子商务的精兵强将组成。遵循“超越旅游，同邦同

2、行”的服务理念，这支激情四射的战斗集体立志通过自己的奋斗、树立旅游服务品质的新标杆。因为拥有强大的航空资源，因为拥有活力四射的精英团队，同邦国旅将在做好云南省政府商旅采购定点工作的基础上，为更广泛的旅游市场提供安全便捷的出行参考、高效体面的商旅顾问、优时优品的产品比价和彰显品质的个性服务。选择同邦，将是您出行路上最佳伴侣。相信同邦，将是您旅游出行最优选择。●完善的管理体制同邦国旅拥有一套旅行社适用自己的品质管理、营销管理、诚信管理、安全管理等各项管理制度，拥有一整套建立在现代信息技术下的计调操作流程、服务质量监控与管理流程等系列化的流程体系，并在此基础上形成了同邦国旅特色的完整的、严密的、

3、合理合法的、可行的现代企业制度管理体系。●企业的文化本公司一直坚持以“同心同德，厚积薄发，超越旅游，同邦同行，至诚，至善，至精，至美而努力奋斗”的企业宗旨，自公司2010年创建以来，在短短的3年的奋斗、拼搏、努力过程中赢得了各业界的认同与青睐。以“品牌化”、“规模化”、“网络化”、“专业化”“定制化”：为企业发展的目标，为以后与国际旅游接轨做好准备。●企业业务的多元化公司的业务因其特殊性分成二个板块：（一）机票代理：承接各类企事业单位及同行，个人的机票预订服务，是云南最大的航空包机和机票代理商之一；（二）旅游业务分四个板块块：1、地接板块：公司在云南省内已经建立了完善的旅游业务网络，函盖云

4、南省各大旅游景区及地市州，主要承接省外各合作旅行社所组织赴云南的旅游团队；2、组团板块：公司依托三牛旅游联盟在全国建立了完善的旅游业务接待组织网络，让客户通过同邦沟通到全国各地旅游；3、会议会展：公司依托OK会议联盟—米廷会展，在全国建立了完善的会议接待策划执行组织网络，专业承接政府及企事业单位举办的工作年会、研讨会、经销商会、产品推广会、新闻发布会以及培训、销售、奖励等各种形式的会议及相关会议所需舞台搭建、礼品采购、桁架租赁、条幅喷绘、音响灯光、礼仪模特、广告策划、现场执行等相关会议周边服务；4、奖励旅游：为企业、集团客户和政府部分的奖励旅行、出入境旅游、商务考察等，提供全方位的方案策划

5、与服务，我公司个性化的客户定制旅行服务，专注于为客户提供旅行梦想的规划，旅行计划和方案的制定与实施，拥有共同兴趣与爱好的旅行伙伴结合，旅行体验和心得的相互分享交流平台。●敬业的员工团队公司拥有一批长期从事计调、外联、导游、管理以及电子商务的精兵强将组成。遵循“超越旅游，同邦同行”的服务理念，严格要求，本着勇担责任、推行公平、突出服务、创造完美，无微不至地为你提供快速高效、方便快捷、安全至上的优质服务结合旅游产业现状和相关研究界定，可以将旅游分解为六个内在要素：第一，本质是“管理工具”；第二，核心是“鼓励”；第三，关键是“非比寻常”；第四，参与主体是对企业的发展做出或即将做出贡献的优秀人员；

6、第五，旅游活动是载体；第六，旅游还具有多重附加功能，如强化企业文化，为企业市场开拓做准备等。而从客户价值塑造的角度来看，旅游产品应该给购买企业及其邀请人员提供三个层次的利益，即核心利益、感知利益和扩展利益。对应旅游的六个内在要素，可以认为，旅游的本质和核心属于客户价值中的核心利益；非比寻常和旅游活动属于客户价值中的感知利益；而旅游带来的附加功能则属于扩展利益。我们旅行社以讲信誉、高效率、周到的服务为宗旨，进一步拓展国际、国内旅游市场，热情接待各国来华的团体旅游，国内外会议、散客旅游，定制化旅行以及小包团、代订机车票等旅游相关业务。二、工作程序：您的满意是我们永远的追求；吃得放心、住得舒心、

7、行得安心、游得开心、购得称心、服务贴心！严谨的操作程序，为您提供完善的服务产品：洽谈前期按照您的要求：（5个提供+1个安排）为您①提供成熟的旅游线路参考产品，②提供酒店住宿标准及准确名称，③提供出行可靠安全交通工具形式，④提供导游等级资质，⑤提供旅游产品的服务标准；大型团队出行工作安排（如随队安排带队、领队等）；为您提供保障：（1份严谨合同＋2份保险保障＋1个落实）严格执行行业规范操作要求，与您签订国家旅游局核准的正式旅