某某洗浴中心管理制度汇编

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1、某某洗浴中心某某洗浴中心管理管理制制度汇编度汇编目录1、综合服务中心考勤制度·····························092、综合服务中心奖惩量化制度·························113、综合服务中心采购制度·····························124、物品报废制度·····································125、浴室前台营业员服务规范···························136、工具间、卫生间、消毒间管理规范···················137、浴室安全用电

2、管理规范·····························158、浴室消毒制度·····································169、浴室卫生保洁规范·································1610、商业区域业户管理守则·····························1711、商业区域食品卫生管理制度·························1812、商业区域卫生保洁规范·····························2013、综合商场值班员管理规范·················

3、··········2114、商业区域奖惩量化细则·····························2115、商业区域安全用电管理规范·························2316、商业区域消防栓、灭火器管理规范···················24一、制度与规范1、综合服务中心考勤制度(1)本制度适用于中心所有员工(2)工作时间:上午08:00—12:00下午14:00—17:30(冬季)14:00—18:00(秋季)14:30—18:30(夏季)超出日、月工作天数,按加班处理(3)迟到、早退规定上班时间以后到达视为迟到。规定下班时间之前离开视

4、为早退。(4)请销假制度①员工请假,均应提前提交《请假申请单》②员工请假必须提前申请。如因紧急情况或突发情况而无法提前请假时,应及时通过电话向中心主任请假,并在上班后第一天完成请假审批手续③请假必须由本人亲自办理有关手续,除特殊情况外他人代请无效④请假期满上班后应及时向领导汇报,到办公室销假,超假部分领导同意后按事假论。如超假将按违反管理制度作出相应的处理。2、综合服务中心奖惩量化制度(1)5S之星先进个人评比1)评选时间:每学期评选一次1评选原则:本次评选以“公平、公正、公开”原则并依据员工参与5S活动积极性和在5S活动中的突出表现等能“以之为楷模”之原则进行考核及评

5、定。1评选对象与资格:本年度内在总公司品牌部、安检部、综合服务中心5S推行委员会的相关检查中扣分最少;在5S各个阶段表现良好,认真学习推行5S工作,无违规违章现象的员工。2评选标准:A、本学期内参加全体员工5S例行会议无缺勤现象的;B、本学期内学习笔记被评为“优秀”达三次以上的;C、本学期内在各项检查中个人扣分最少的;D、本学期5S知识考试成绩达到90分以上的;E、推委会对个人实施5S情况评价为优秀的。⑤评选名额:5S之星:名额不限,凡达到评选标准的均为本学期5S先进员工⑥奖励标准:5S之星:获奖的每个员工,均颁发“荣誉证书”一本,;另外给予300元的现金奖励。(2)考

6、试奖励办法:①评选时间:每个月一次②评选对象与资格:本年度内在总公司品牌部、安检部、综合服务中心5S推行委员会的5S知识考试中成绩在90分以上的综合服务中心所有员工。③评选标准:A、参加5S知识考试的员工;B、考试无作弊现象的;C、考试成绩在90分以上的。④评选名额:名额不限⑤奖励标准:考试成绩在90分——95分,奖励100元;96分——109分,奖励150元;110分及以上,奖励200元。(PS:卷内含加试题的,满分为120分制)考试处罚办法:考试成绩低于80分者,将给予一次补考机会,如若补考不通过,将予以50元的处罚,如若第二次补考不通过,将予以100元处罚,依此类

7、推,直至考试及格为止。(3)5S竞赛活动:综合服务中心5S素养阶段主题活动中,组织浴室前台服务人员进行一次服务礼仪竞赛。向获得第一名的员工发放50元奖励。3、综合服务中心采购制度①严洁自律,严守工作纪律。不接受供应商礼金、礼品和宴请;②严格遵守采购规范流程,按流程办事;③能及时按质按量地采购到所需物品;④严格供应商选择、评价、甑选以保证供应商供货质量;⑤加强采购的事前管理,建立完善的设备价格信息档案,以有效地控制和降低采购成本并保证采购质量;⑥科学、客观、认真地进行收货质量检查;⑦做好采购相关文档的存档、备份工作;⑧在满足公司需求的基础上

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