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时间：2019-05-11
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1、浅谈团队管理客服二中心刘芳什么是团队？一、团队、团队管理的定义团队团队管理二、团队管理的四大基础建立信任培养意识增强沟通明确分工二、团队管理的四大基础1、建立信任举列：偷油的老鼠游戏：盲人走路感悟2、培养意识举列：地狱与天堂感悟二、团队管理的四大基础3、增强沟通感悟二、团队管理的四大基础4、明确分工哈士奇的队伍感悟二、团队管理的四大基础三、团队管理的要求1、目标一致2、承担责任3、关系融洽4、齐心协力5、行动统一小结一、团队、团队管理的定义二、团队管理的四大基础三、团队管理的要求下节预告：如何提升团队业
2、绩？感谢您的聆听
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