广西第三届商务秘书大赛初赛模拟考试题

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1、专业资料广西第三届商务秘书大赛初赛模拟试题一、判断题（1-20题，共20题，每题1分，满分20分）(1)演讲的风度主要通过服饰、举止、眼神、表情、手势等方面表现出来。(2)用以表达情感，使其形象化、具体化的演讲手势称为情意手势。(3)商谈是利益有某种联系的两方或两方以上的人员，为解决问题、谋求合作而进行磋商的一种社会交往活动。(4)商谈的基本原则是平等协商的原则、互惠互利的原则、依法办事的原则。(5)演讲具有交流思想、沟通协调、增强员工素质的作用。(6)运用手势有助于有声语言的表达，没有手势的演讲是不合格的。(7)演讲的技巧既表现在形式方面，也包含着对内容的要求。(8)成功的商谈是使参与的各

2、方都有利可图。(9)在商谈过程中，善于提问与巧妙得体的回答同样重要。(10)商谈时委托代理人出面，一般都能使对方做出较大的让步。(11)在宣传性公共关系活动中，宣传的事件或信息要客观、真实，宣传工作的安排要及时、迅速。(12)交际性公共关系活动以人际感情联系为纽带，运用感情投资的方式，同公众进行合作。(13)公共关系人员要善于利用计算机网络系统收集和整理信息，为开展征询性公共关系活动打下基础。(14)服务性公共关系活动的形式，一般有设立领导接待日、现场办公、上街或登门服务、售后服务等。(15)记者招待会是社会组织与新闻界保持联系的一种重要形式。(16)赞助是指组织或个人对社会公益事业提供费用

3、和其他物质上支持或援助。赞助活动有利于组织与公众的沟通、有利于树立组织的形象。(17)开展宣传性公共关系活动要能经得起舆论的监督和时间的考验。(18)就交易成功率来说，周到的服务大于商品的质量与价格(19)公共关系策划与一般制定计划的最大不同是富有独创性。(20)开幕典礼能给组织提供与公众直接进行双向沟通的机会。二、单项选择题（21-60题，共40题，每题1分，满分40分。）(21)礼貌、礼节是一个人内在（）的外现A.素质B.思想C.情感D.道德(22)当受到别人的邀请即兴发言时，要尽力避免A.边说边想，边想边说B.言不由衷，海阔天空C.根据情况，确定内容D.使用普通话，简洁生动(23)待人

4、接物应该热情开朗、温存有礼、A.温文尔雅word完美格式专业资料B.和蔼可亲C.严肃认真D.不卑不亢(24)做好接待工作要从心理上尊重别人、关心别人、理解别人、体贴别人、A.帮助别人B.善待别人C.启发别人D.引导别人(25)最能体现出一个人的精神面貌的姿态就是A.走姿B.眼睛C.手势D.坐姿(26)平时遇到来宾，应主动问候，—般应说A.欢迎您常来B.对不起C.您好D.请多关照(27)办公室工作的重要地位是由它的（）决定的A.特点B.工作C.任务D.影响(28)下列对演讲风度的理解，不准确的是A.过分华丽奇特的服饰容易分散听众的注意力B.双手按着讲桌显得从容自然C.目光要有节奏、有周期的环视

5、听众D.运用手势可以增加自身形象的美感(29)办公室管理工作涉及面较广，具有一定的A.知识性B.专业性C.基础性D.实践性(30)下列对演讲中意外情况的补救，不妥当的是A.出现短暂遗忘后，可将前面最后一句话重复一遍B.遗忘的内容如果在演讲结束前又回忆起来，可以补进去C.对听众没听出来而又不影响问题阐述的小错，不必纠正D.对比较关键或原则性的失误，可以重复一遍(31)值班室管理工作之一是负责A.处理来函来电B.协调各部门之间的关系C.做好办公用品的管理D.陪同来访人员参观(32)下列不属于商谈准备阶段的内容的是word完美格式专业资料A.信息资料B.设备资料C.拟订计划D.选择时间地点(33)

6、值班员的职责之一就是做好单位的（）工作A.卫生检查B.后勤保障C.安全保卫D.外部协调(34)下列对让步策略的理解，不准确的是A.让步并不是一味的退却，而应是有条件的，有限度的B.让步的真实意图要隐蔽，不能让对方掌握C.商谈双方让步的幅度应该是对等的，这样才能达到“双赢”D.让步时应向对方表明这一做法的唯一性(35)对来信及时拆封是对办理来信的（）的要求A.特殊B.首要C.一般D.重要(36)公关人员在演讲现场的基本工作不包括A.向听众散发演讲稿B.向听众了解对演讲活动的看法和意见C.检查现场的演讲器械D.安排新闻媒介对演讲者进行采访(37)安排领导的公务活动，大多表现为对领导整体工作布局的

7、A.联系B.落实C.检查D.协调(38)对来访者提出的能当即答复解决的问题，应予以A.请示后解决B.研究后解决C.答复解决D.证明后答复(39)同来访者交谈，要坚持一听、二问、三记、四A.解答B.分析C.请示D.小结(40)办公室事务管理的本质特征是A.服务性B.安全性C.创造性D.集中性word完美格式专业资料(41)办公室工作的重要地位是由它的（）决定的A.工作、职能、特点B.影响、职能、特点C.作用、职